top of page

Magaza Kurallari

Musteri Iliskileri Bilgilendirme;

İade Politikası ve Ödeme Sistemi

1. Alıcı, ürün siparişi verdikten sonra, ürün bedelini tarimspot tarafından yönetilen, bankadaki güvenli havuz hesabına transfer eder. Ürünün satıldığı ve bedelinin alıcı tarafından ödendiği Satıcıya tarimspot tarafından bildirilir.

2. Satıcı, ürünü, alıcı Güvenli Havuz Hesaba ödeme yaptıktan sonra 3 (üç) gün içinde alıcının adresine gönderir ve gönderi bilgilerinin siteye girişini sağlar. Gönderilen ürünü teslim alan alıcı, ürünün sitede belirtilen niteliklere ve şartlara uygun olduğunu ürün kargolandıktan sonraki 3 (üç) gün+24 saat içinde site üzerinden onaylar ve böylece ürün bedelinin satıcınınTARIMSPOT PARA hesabına transfer edilmesine onay verir. Bu süre içinde onay verilmeyen veya iade talebi olmayan ürünler otomatik olarak onaylanmış olarak işlem görür, ve ürün bedeli ,onay işleminden 3 iş günü sonrasında, tarimspot’un komisyonu kesilerek ,Satıcı’nın TARIMSPOT PARA hesabına geçer. Satıcı’nın TARIMSPOT PARA hesabındaki parasını, kendi banka hesabına aktarılması talebinden 3 iş günü sonrasında , havale /eft işlemi gerçekleştirilir.

3. Alıcı, Satıcı tarafından kendisine gönderilen Ürün'ün tarimspot sitesinde belirtilen Satıcı’nın belirttiği bilgilere ve/veya fotoğraflara uymadığı için kabul etmemesi halinde, Ürün'ü Satıcı'ya iade edeceğini ve Ürün bedelinin kendisine iade edilmesi için tarimspot’a işlem talebinde bulunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, aşağıdaki durumlardan biriyle karşılaşıldığı durumda ürünü iade talebi yapabilir.

               Hasarlı ürün

  • Yanlış ürün

  • Eksik yollanmış ürünler

  • Replika veya taklit ürünler

Alıcı teslim almış olduğu ürün, site üzerinde gösterilenden ve/veya tanımlanandan açıkça farklı olduğu durumda, en geç 3 gün +24 saat içinde destek ekibimizle info@tarimspot.com adresinden irtibata geçmeli ve iade edilmek istenen ürünün iade sebebini belirten fotoğraf ve detaylı bir tanımlamasını paylaşmalıdır. İncelemelerin ardından, beyanın doğrulanması halinde, ürünün 3 gün içinde satıcının gönderiyi yaptığı  adresine geri kargolaması istenir ve ürün satıcıya geri kargolandıktan sonraki 3 gün + 24 saat içinde tarimspot Güvenli Hesap'ta tutulan, ilgili Ürün'e ait satış bedeli Alıcı'nın hesabına geri gönderileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İade kargo ücreti alıcıya aittir.

4. Alıcı İade edilen ürünü teslim aldıktan sonra ürünün eksiksiz olarak kendisine ulaştığını 3 gün içerisinde sistemimiz üzerinden beyan eder. 3 gün içerisinde beyanda bulunmaz ise iade otomatik olarak kabul edilmiş sayılır ve alıcının ödediği ücret nereden ve hangi usül ile ödenmiş ise aynı şekilde ve aynı hesaba geri aktarılır. İade geri ödemeleri Pazartesi, veya tatil ise takip eden ilk iş gününde yapılır. İade işlemlerinden %5 servis bedeli kesintisi yapılır.

4. Satıcı, ürünü satış bedeli ödendikten sonraki 3 gün içinde kargolayıp ürünün alıcıya teslimini sağlamaz ise ürün/hizmet bedeli güvenli havuz hesaptan alıcıya iade edilir.

5 . Alıcı, ürün kargolandıktan sonraki 3 (üç) gün+24 saat içinde onay veya iade bildiriminde bulunmazsa, ürün otomatik olarak onaylanmış kabul edilir, ürün bedeli onayın ,3 iş günü sonrasında, tarimspot’un komisyonu kesilerek ,Satıcı’nın TARIMSPOT PARA hesabına geçer. Satıcı’nın TARIMSPOT PARA hesabındaki parasını, kendi banka hesabına aktarılmasını tarimspot’ dan talebinden 3 iş günü sonrasında , havale /eft işlemi gerçekleştirilir.

6. tarimspot, alıcı ve satıcı arasında yaşanabilecek anlaşmazlık durumunda, taraflar bir uzlaşmaya varana kadar veya bir mahkeme/hakem heyeti kararı alınana kadar, ürün bedelini güvenli havuz hesapta bloke etme hakkına sahiptir.

Aracı Hizmet Sağlayıcı işbu kullanıcı sözleşmesinde tanımlanan İyzivo Ödeme Sistemi nin işleyişini sağlamak amacıyla Satıcı, satışa sunduğu ürünlere ilişkin bedellerin kendi nam ve hesabına Alıcı’dan tahsil edilmesi konusuna münhasır olarak, tarimspot’ı temsilci olarak atamaktadır. Alıcı, ürünlere ilişkin ödemeyi Satıcı’nın temsilcisi sıfatıyla tarimspot’a yapmakla alım-satım akdi kapsamında ödeme yükümlülüğünü ifa edecektir. Yukarıda belirtilen temsil yetkisinin Satıcı tarafından iptal edilmesi halinde tarimspot, kullanıcı sözleşmesini feshetme ve Satıcı’nın üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir.

Kullanıcılar, İyzico Ödeme Sisteminden ve tarimspot hizmetlerinden faydalanılarak alınıp satılan ürünlerin satışından veya satışa bağlı işlemlerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç ve benzeri yükümlülüklerinden veya ürünün ithal edilmesi halinde ithali ile ilgili her türlü vergi, fon, ceza, sair yükümlülükten sorumludurlar.

Gizlilik ve Kullanım Şartları

Madde 1 - Giriş

İşbu kullanıcı sözleşmesi ("sözleşme") ve www.tarimspot.com sitesinde ve/veya tarimspot mobil uygulamalarında (¨site¨) yer alan diğer kurallar, tarimspot tarafından sunulan hizmetlerin şart ve koşullarını düzenlemektedir. Sitede yer alan tüm politika ve kurallar işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak, işbu sözleşmenin ekini oluşturmaktadır.

 

İşbu sözleşme, sizinle, Karşıyaka Mah. Yıldırım Beyazıt cad. No:30/4 adresinde yerleşik tarimspot arasında yapılmaktadır. Hizmetlerimizi kullanmakla, işbu sözleşmenin hüküm ve şartlarını kabul etmektesiniz.

 

Madde 2 - Süre

 

Sizin tarafınızdan gerekli kimlik bilgilerinin uygulamaya girilmesi ve yine tarafınızca verilen e-posta adresine gönderilecek e-postanın teyit edilmesi ile üyelik kayıt işlemi tamamlanır. İşbu sözleşme, mevcut kullanıcılar için 06.08.2017 tarihinde, yeni kullanıcılar için ise üyelik kaydı yapıldığı tarihte yürürlüğe girecek ve fesih edilinceye kadar yürürlükte kalmaya devam edecektir. 

 

Madde 3 - Kapsam

 

tarimspot, sizlere internet üzerinden ürün ve/veya hizmet satma ve/veya satın alma imkanı sunan sanal bir pazaryeri sağlamaktadır. tarimspot, bu sitede listelenen ürün ve/veya hizmetlerin sahibi veya satıcısı değildir.

 

tarimspot, kullanıcılar tarafından sağlanan içeriklerin ve satışa sunulan ürün ve hizmetlerin doğruluğu, kalitesi, güvenliği veya bu ürün ve/veya hizmetlerin yasal olup olmadığı hususunda herhangi bir beyan, garanti veya taahhütte bulunmamaktadır.

 

Madde 4 - Hizmetler

 

tarimspot tarafından verilen hizmetler kısaca; 

 

1. Sanal Pazaryeri 

a. Satıcılara, içeriklerini kendileri oluşturmak suretiyle ürün ve/veya hizmetlerini satışa sunabilecekleri, alıcılara ise farklı kategorilerdeki çok sayıda ürün ve/veya hizmeti görüntüleyebilecekleri ve sipariş verebilecekleri bir platform sağlanmasıdır. 

b. Satıcı ve alıcılar, ürün ve/veya hizmetin satış fiyatı, teslim şartları ve ödeme koşulları konusunda, site altyapısından yararlanarak haberleşebilir ve sipariş koşullarında mutabakata varabilirler. 

 

2. 100% Güvenli Alışveriş Sistemi 

a. Satış sözleşmesinin tarafı olmayan tarimspot, alım satım sürecinin ödeme aşamasında alıcı ve satıcıya 100% Güvenli Alışveriş Sistemi'ni sağlar. Satıcıya malın teslimi karşılığında bedeli tahsil edememe; alıcıya ise bedelin ödenmesine karşılık, malın hiç veya istenilen nitelik ve şartlarda teslim edilmemesi riskine karşı korumayı amaçlar. 

b. 100% Güvenli Alışveriş Sistemi kapsamında tarimspot tarafından kontrol altında tutulan ve yönetilen güvenli hesap, işbu sözleşme ve ekinde yer alan 100% Güvenli Alışveriş Sistemi kurallarına uygun işletilmektedir. 

c. 100% Güvenli Alışveriş Sistemi'nin işleyişi aşağıdaki gibidir: 

i. Alıcı, ürün ve/veya hizmet siparişi verdikten sonra, ürün ve/veya hizmet bedelini tarimspot tarafından yönetilen banka nezdindeki güvenli hesaba transfer eder ve ürün ve/veya hizmet bedelinin güvenli hesaba yatırıldığı Satıcı'ya bildirilir. 

ii. Satıcı, ürün ve/veya hizmeti, alıcı Güvenli Hesaba ödeme yaptıktan sonra 3 (üç) iş günü (+ ek olarak 24 saat) içinde alıcının adresine gönderir ve gönderi bilgilerini uygulamaya girer. Gönderilen ürün ve/veya hizmeti teslim alan alıcı, ürün/hizmet kararlaştırılan niteliklere ve şartlara uygun ise, ürün ve/veya hizmet bedelinin satıcının banka hesabına transferi için uygulama üzerinden onay verir. 

iii. Satıcı ürün ve/veya hizmetin alıcıya teslimini/ifasını sağlamaz ise ya da alıcı tarafından gönderilen ürün ve/veya hizmetin belirtilen nitelikleri taşımadığı tespit edilir ise veya alıcı ürün ve/veya hizmeti ) satın almaktan vazgeçer ise, ürün/hizmet bedeli güvenli hesaptan alıcıya iade edilir. 

iv. Alıcı, satıcının ürünün kargo bilgilerini veya hizmetin ifa edildiğine ilişkin bilgileri uygulamaya girmesini müteakiben 3 (üç) iş günü (ek olarak 24 saat) içinde onay veya iade bildiriminde bulunmazsa, ürün ve/veya hizmet bedeli otomatik olarak satıcının hesabına transfer edilir. Bu amaçla, 3 (üç) işgününün tamamlanmasını takiben, alıcının e-posta hesabına, tarimspot tarafından bir hatırlatma mesajı atılacaktır. Alıcının bu e-posta mesajına istinaden, takip eden 24 saat içerisinde ürün ve/veya hizmete ilişkin şikâyetini site üzerinden iletmemesi halinde, ürün ve/veya hizmet bedeli satıcıya transfer edilecektir. 

v. tarimspot, alıcı ve satıcı arasında yaşanabilecek anlaşmazlık durumunda, taraflar bir uzlaşmaya varana kadar veya bir mahkeme/hakem heyeti kararı alınana kadar, ürün ve/veya hizmetbedelini güvenli hesapta bloke etme hakkına sahiptir. 

d. Kullanıcılar, 100% Güvenli Alışveriş Sisteminden ve tarimspot hizmetlerinden faydalanılarak alınıp satılan ürün ve/veya hizmetlerin satışından veya satışa bağlı işlemlerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç ve benzeri yükümlülüklerinden veya ürünün ithal edilmesi halinde ithali ile ilgili her türlü vergi, fon, ceza, sair yükümlülükten sorumludurlar. 

 

Madde 5 - Kullanım Şartları

 

Siteye girdiğinizde ve/veya tarimspot hizmetlerini kullanırken aşağıda belirtilen işlemlerin yapılması sözleşmeye açıkça aykırılık olarak kabul edilecektir:

 

1. Ürün, hizmet ve içeriklerin yanlış kategoride listelenmesi,

 

2. Mevzuata aykırılık, üçüncü kişilerin haklarının ve/veya işbu sözleşme veya eklerinin ihlali,

 

3. Sahte ürünlerin satışı veya üçüncü kişilere ait telif, marka gibi fikri ve/veya sınai mülkiyet haklarının ihlali,

 

4. Hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olunmaması (18 yaşından küçük olmanız gibi) veya üyelikten men edildiğiniz halde tarimspot hizmetlerinin kullanılması,

 

5. Ürün ve/veya hizmetlerin teslim/ifa edilmemesi veya satın alınan ürün ve/veya hizmet bedelinin ödenmemesi,

 

6. Fiyatların manipüle edilmesi veya diğer kullanıcıların listelemesine müdahale edilmesi,

 

7. Aldatıcı, yanıltıcı, eksik, yanlış içerik yerleştirilmesi,

 

8. tarimspot'un yazılı onayı olmaksızın, kullanıcı hesabının veya isminin devredilmesi,

 

9. Spam, talep edilmemiş veya toplu elektronik iletişim yapılması veya zincirleme e-posta gönderilmesi,

 

10. tarimspot'a veya kullanıcılarına zarar verebilecek virüs veya teknolojilerin dağıtımı, yayılması,

 

11. Kullanıcı profili değerlendirme sistemini bozmaya yönelik davranışlar dahil, tarimspot altyapısına, sistemine zarar verilmesi,

 

12. Herhangi bir amaçla siteye robot veya otomatik giriş yöntemleri ile girilmesi,

 

13. Kullanıcıların yazılı ön onayı olmaksızın, kullanıcıların e-posta veya diğer kişisel bilgilerinin toplanması, saklanması,

 

14. Sitenin (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) herhangi bir fikri ve/veya sınai mülkiyet konusu parçasının yeniden satışı, paylaşımı, dağıtımı, çoğaltılması, bunlardan türemiş, işleme çalışmalar yapılması.

 

Eğer siteye bir tüzel kişi olarak üye oluyorsanız, ilgili tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz. Aksi halde, doğan borç ve yükümlülüklerden şahsen sorumlu olmayı kabul edersiniz.

 

İşbu sözleşmeye taraf olmakla, tarimspot'un site aracılığıyla kullanıcılar arasında gerçekleşen her türlü iletişimi ve bunların içeriğini izleyebileceğini, işleyebileceğini ve bu içeriğe ilişkin kayıtları yasal mevzuat gereği en az 3 yıl süreyle tutabileceğini, saklayabileceğini ve mevzuat kapsamında gerektiğinde ilgililere verebileceğini kabul etmektesiniz. 

 

Madde 6 - Satış Koşulları

 

Ürün ve/veya hizmet listelediğinizde, satıcı sıfatıyla aşağıda belirtilen koşullar ve "Satıcılar İçin Kurallar" ekine uygun davranacağınızı kabul etmektesiniz: 

 

1. Ürün ve/veya hizmeti zamanında, sitede belirttiğiniz niteliklere uygun ve ayıpsız olarak teslim/ifa edeceğinizi kabul etmektesiniz. 

2. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Satışlar ile ilgili Yönetmelik dahil tüketicinin korunmasına ilişkin tüm düzenlemelere uygun davranacağınızı ve alıcıların tüketici hukukundan kaynaklanan tüm hak ve yükümlülüklerin muhatabının bizzat kendiniz olacağını ve alıcının taleplerini ve uğrayacağı zarar ve ziyanı karşılayacağınızı, tüketici hukuku uyarınca sitede yapılacak geliştirmelere ve kurallara uygun davranacağınızı kabul etmektesiniz. 

3. Satıcı olarak; 

a. ürün ve/veya hizmetleri sitede listelemeye ve satışa arz etmeye yetkili olduğunuzu, listelediğiniz ürünlerin mülkiyetinin ya da satışa arz hakkının size ait olduğunu, 

b. ürün ve/veya hizmetleri mevzuata uygun olarak piyasaya sunduğunuzu ve/veya sattığınızı ve/veya ithal ettiğinizi, bu ürün ve hizmetlerin internet üzerinde yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için herhangi bir engel bulunmadığını, orijinal olduğunu, değiştirilmediğini veya kötüleştirilmediğini, 

c. ürün ve/veya hizmetlere ilişkin logo, marka ve diğer içerikleri kullanmaya ve bu sözleşmede yer alan lisansı vermeye yetkili olduğunuzu, 

d. ürün ve/veya hizmetlere ilişkin logo, marka, teknik özellikler, görseller, fiyat bilgileri dahil tanıtım için gerekli olan içeriklere ilişkin olarak Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili kanunlarda öngörülmüş bulunan işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret, TV kanalları, internet tanıtım mecraları dahil olmak üzere, radyo-televizyon, uydu ve kablo gibi telli veya telsiz yayın yapan kuruluşlar vasıtasıyla veya dijital iletim de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla yayınlamak ve yeniden yayınlamak suretiyle umuma iletme; internet dahil dijital ortamlar aracılığıyla umuma iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma; akıllı cihaz uygulamaları aracılığıyla ve/veya çeşitli şekillerde mobil araçlarda/ortamlarda ve işbu sözleşme tarihinde bilinen ve/veya sözleşme tarihinden sonra geliştirilecek teknolojiler aracılığıyla umuma iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma haklarına ilişkin olarak yurtiçi ve yurtdışında herhangi bir yer, içerik ve sayı sınırlamasına tâbi olmaksızın Zebramo'da sözleşme süresince geçerli olan gayri inhisari ücretsiz bir lisans vermekte olduğunuzu, 

e. ürün ve/veya hizmetlerin fatura, garanti belgelerinin olduğunu ve ürünlere ilişkin gümrük vergileri dahil her türlü vergisel yükümlülüklerinin yerine getirildiğini, 

f. yürürlükte olan ya da gelecekte yürürlüğe girecek yasal düzenlemelere özellikle vergi, gümrük, ihracat, ithalat, tüketicinin korunması, rekabet, reklam, fikri ve sınai haklara ilişkin tüm mevzuata uygun davranacağınızı, kabul etmektesiniz. 

4. Ürün listelerken belirttiğiniz minimum fiyat doğrultusunda, tarimspot tarafından algoritmik olarak belirlenen süre içerisinde otomatik olarak ayarlanan fiyat değişikliği (ürün fiyatının otomatik olarak ucuzlaması) benzeri fiyatlama modeli ile yapılan satışlarda tarimspot tarafından belirlenen kurallara uygun davranmayı kabul etmektesiniz. 

5. İşbu sözleşme ve/veya yasal düzenlemeleri ihlal ettiğiniz durumlarda, ihlal konusu işlem veya eyleme ilişkin olarak tarimspot tarafından talep edilecek işlemleri yerine getirmek ve aksiyonları almakla mükellef olacağınızı kabul etmektesiniz. 

6. Satıcı olarak, sitede kullanıcı hesabı aracılığıyla yapılan işlemlerden herhangi birini üçüncü kişi bir tedarikçiye yaptırmanız durumda, tarimspot'a karşı tedarikçinizin uygulama üzerinden yaptığı işlemlerden dolayı tedarikçi ile birlikte sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz. 

 

Madde 7 - Listeleme

 

Ürün ve/veya hizmet satışa sunarken ekte yer alan Listeleme Kurallarına uygun hareket etmeyi kabul etmektesiniz.

 

1. Listelenen ürün ve/veya hizmetlerin güncel ve yasal olmasından ve içeriğinden veya yasal sınırlamalara tabi olan ürün ve/veya hizmetlerin satışa arzında bu yasal sınırlamalara uygun listelenmesinden sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz.

 

2. Yasaklı ürün ve/veya hizmetler listesinde yer alan veya yasal düzenlemeler uyarınca satışı yasak olan veya ileride yasaklı hale gelecek ürün ve/veya hizmetler satışa sunulamaz.

 

Madde 8 - Ücretler

 

Listelemeye ilişkin ücretler "Satıcı için Kurallar" bölümünde ilan edilmektedir. tarimspot, ücretlendirme politikasını ve ücretleri zaman zaman 30 gün önceden yapacağı duyurular veya göndereceği mesajlar ile değiştirebilecektir. Bu değişikliği kabul etmeyen kullanıcılar 30 gün içerisinde tazminatsız ve cezasız olarak üyelikten ayrılabilecektir.

 

Madde 9 - Alım Şartları

 

Bir ürün satın almadan önce tarimspot kural ve süreçlerini öğrenmeniz, farkında olmadan kural ihlali yapmanızı önleyecektir. Bir tarimspot kullanıcısı olarak, site kurallarını sürekli takip etmek durumunda olduğunuzu unutmayın. 

 

tarimspot kuralları; kullanıcıların karşılaşabilecekleri sorunları en aza indirmek, fırsat eşitliğini sağlamak, alışverişinizi eğlenceli kılmak için vardır. Bu kuralların ihlali listeleme ve satın alma haklarınızın kısıtlanmasına ve üyeliğinizin askıya alınmasına neden olabilir. 

 

Satıcının ürün sayfasında belirttiği kriterler size uymuyorsa ve/veya ürün hakkında yanıltıcı bilgiler olduğunu düşünüyorsanız, o ürünü satın almayın. Satıcının satışını sabote etmek amacıyla satın almak istemediğiniz bir ürüne ödeme yapmanız, "kötü niyetli satın alma" olarak adlandırılır. Benzer işlemler gerçekleştirdiğiniz tespit edildiğinde üyeliğiniz kısıtlanacaktır. 

 

tarimspot dışında işlem gerçekleştirmek için bir satıcıyla irtibat kurmanız ve kendisine site harici işlem gerçekleştirmeyi teklif etmeniz kural ihlalidir ve üyelik iptalini gerektirir. 

 

Madde 10 - Fikri Mülkiyet

 

Uygulamanin ve/veya zebramo.com sitesinin tasarımı, imge, html kodu dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla sitede tarimspottarafından oluşturulan tüm içerik ile tarimspot markası ve logosu tarimspot'a aittir. Kullanıcılar, tarimspot'ın fikri mülkiyet haklarına tabi eserlerini kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz.

 

Madde 11 - tarimspot Hakları

 

Kullanıcı olarak, satışa arz edilen ürün ve/veya hizmetlerle veya site üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerle ilgili olarak, tarimspot'ya yöneltilecek her hangi bir yasal takibat, soruşturma veya davada tarimspot'un sorumlu olmadığını ve tarimspota'un kendisini savunması için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri en kısa sürede sağlamayı kabul etmektesiniz. Üçüncü kişilerden uyarı gelmesi veya herhangi bir aykırılık tespit edilmesi halinde,tarimspot ilgili içerikleri siteden kaldırma hakkına sahiptir. tarimspot'un söz konusu ürün ve/veya hizmetleri siteden kaldırması nedeniyle satıcıya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.

 

Sözleşmede belirtilen yasaklı ürünleri ve ilgili mevzuat tarafından satışı yasaklanan ürünleri satışa arz ettiği ve/veya sözleşme hükümlerine ve sitede belirtilen kurallara uymadığı tespit edilen satıcının üyeliği, tarimspot tarafından askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

 

Kullanıcı olarak, alıcının onay ve/veya iade bildiriminde bulunmadığı veya satıcının onay hatırlatma mesajının gönderilmesi ile ilgili talepte bulunmadığı hallerde, tarimspot'un, ürün ve/veya hizmet için kargo/teslimat bilgisinin satıcı tarafından siteye girilmesini takip eden 15 günü içerisinde ürün ve/veya hizmet bedelinin satıcının hesabına transfer edeceğini kabul etmektesiniz 

 

Madde 12 - Fesih

 

Taraflardan herhangi biri, tek taraflı olarak işbu sözleşme ve eklerini her zaman feshedilebilir. Böyle bir fesih halinde taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak ifa edeceklerdir. tarimspot, işbu sözleşme ve eklerini ihlal etmeniz durumunda sözleşmeyi ve üyeliğinizi derhal tek taraflı olarak feshedebilecektir. Bu durumda, tarimspotuın uğradığı/uğrayabileceği tüm zarar ve ziyandan sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz.

 

Madde 13 - Sorumluluklar

 

Siz işbu sözleşmeye aykırı ve/veya yasal düzenlemelere aykırı eylem ve işlemler nedeniyle tarimspot, tarimspot çalışanları ve yöneticileri ile diğer tarimspot kullanıcılarının maruz kalabileceği maddi/manevi, doğrudan/dolaylı zararları ve yapmış olduğu tüm masrafları (yargılama giderleri ve avukatlık masrafları vb.), harcamaları ve başta tazminat ve idari para cezası olmak üzere yapmış olduğu tüm ödemeleri, hiçbir yasal merciin hükmüne hacet kalmaksızın, tarimspot'un ilk yazılı talebini müteakip 7 (yedi) gün içerisinde tüm fer'ileriyle birlikte nakden ve defaten ödemeyi gayri kabili rücu olarak kabul etmektesiniz.

 

tarimspot dilerse, bu bedelleri İyzico güvenli hesapta bulunan bakiyeden mahsup etme veya bu bedelleri bloke etme hakkına haizdir.

 

tarimspot, işbu sözleşmeden kaynaklanan sorumluluğu, kasıt ve ağır ihmal halleri hariç olmak üzere, işbu sözleşme tahtında, zarara yol açan olay tarihi itibariyle tarimspot'un kullanıcıdan varsa tahsil etmiş olduğu ücret ve komisyonların toplamı ile sınırlıdır.

 

Madde 14 - Genel

 

1. Taraflardan herhangi biri, işbu sözleşme kapsamında üstlendiği herhangi bir yükümlülüğün, mücbir sebepler nedeniyle yerine getirilmemesi veya gecikmesinden dolayı diğer tarafa karşı sorumlu olmayacaktır. Mücbir sebep, tarafların makul kontrolleri dışında kalan öngörülmeyen ve önlenemeyen herhangi bir olaydır. Aşağıda belirtilenler ile sınırlı kalmamak kaydıyla, halk ayaklanması, savaş, hükümet tahditleri ve idari kararlar, ambargo, hükümetin veya bir kurumunun uygulaması, internet hızı ve kesintileri, doğal afet, fırtına, yangınlar, kaza, sabotaj, patlama, terörist saldırı, malzeme veya sarf malzemesi darlığı, grev ve lokavt mücbir sebep sayılır. 

2. tarimspot kendi grup şirketlerine yapacağı devirler hariç olmak üzere, taraflar, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir üçüncü kişiye devredemeyeceklerdir. 

3. Tarafınızla yapılacak bütün bildirimler, elektronik ortamda ilanlar ile ya da yazılı olarak sistemde belirttiğiniz e-posta adresinize veya fiziksel adresinize yapılacaktır. Herhangi bir e-posta veya adres değişikliğini yazılı olarak bildirmediğiniz veya sitede güncellemediğiniz takdirde, mevcut e-posta adresinize veya fiziksel adresinize yapılacak tebligat geçerli kabul edilecektir. 

4. Kullanıcılar, alışveriş, satış, beğeni, yorum ve benzeri konular ile ilgili tarimspot tarafından gönderilebilecek e-posta ve/veya push bildirimlerini alacaklarını kabul ederler.

5. tarimspot, kullanıcılara ilişkin bilgileri, sadece Gizlilik Politikası'ndaki düzenlemelere uygun olarak kullanabilir. 

6. tarimspot işbu sözleşmeyi, e-mail veya uygulama içirisinde bulunan  aracılığıyla  güncellenmiş maddeleri www.tarimspot.com adresinde yayınlamak suretiyle her zaman değiştirebilir. 

7. Uygulamamızda yer alan politikalar ve kurallar dönem dönem değiştirilebilirler. Değişiklikler tarimspotsitesinde yada uygulama içerisinde yayınlandıkları tarihte geçerli olurlar. 

8. İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğan hukuki itilafların hallinde Türk Hukuku uygulanacaktır. Taraflar arasında, işbu sözleşme hükümlerinin yorumu ya da uygulanmasından dolayı çıkabilecek tüm ihtilafların hallinde, Bursa Mahkemeleri (Merkez) ile İcra Daireleri yetkili olacaktır. 

9. Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda taraflara ait defter ve kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, teyitli faks mesajlarının, e-maillerinin muteber, bağlayıcı, delil teşkil edeceğini kabul ederler. 

10. Bir mahkeme veya başka yetkili bir makam tarafından işbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz veya yürütülemez olduğuna karar verilirse, bu sözleşmenin diğer hükümlerinin ve söz konusu hükmün geri kalanının geçerliliği etkilenmeyecektir. 

11. tarimspot'un haklarından herhangi birisini kullanmaması veya geç kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecektir. 

12. Bu sözleşmedeki hiçbir unsur taraflar arasında herhangi bir temsilcilik, acente, ortaklık veya başka türlü bir ortak girişim (joint venture vs.) ilişkisi olarak yorumlanmayacaktır. 

 

Madde 15 - Ekler

 

Kullanıcılar, uygulama içerisinde yada www.tarimspot.com sitesinde yayınlanan kurallar ve politikaların işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul ederler.   

 

tarimspot üzerinde ödeme hizmetleri İyzi Teknoloji ve Ödeme Sistemleri Anonim Şirketi (İYZİ) tarafından sunulmaktadır. İşbu sözleşmeyi kabul ederek aşağıda belirtilen Sanal Platform Kullanım Çerçeve Sözleşmesini de kabul etmiş sayılırsınız.

 

 

 

SANAL PLATFORM KULLANIM ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

 

İşbu Sanal Platform Kullanım Çerçeve Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan İYZİ ile bu Sözleşme’deki hizmetlerden faydalanmak isteyen KULLANICI arasında akdedilmiştir.

 

Unvan: iyzico Teknoloji Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.S.

 

Adres: İçerenköy Mahallesi Yeşilvadi Sokak No: 8 Öneren İş Merkezi 34752 Ataşehir / İstanbul

 

Vergi Daire ve No.: Kozyatağı Vergi Dairesi - 483 034 31 57

 

İYZİ ve KULLANICI bundan böyle birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.

 

2. TANIMLAR

 

Alıcı

 

İnternet Sitesi üzerinden işbu Sözleşme kapsamında sunulan servisler aracılığı ile mal veya hizmet alımı yapan ve bu amaçla Servis’ten faydalanan KULLANICI

 

Hassas Ödeme Verisi

 

Alıcı tarafından ödeme emrinin verilmesinde veya Alıcı’nın kimliğinin doğrulanmasında kullanılan, ele geçirilmesi veya değiştirilmesi halinde dolandırıcılık ya da kullanıcılar adına sahte işlem yapılmasına imkan verebilecek şifre, güvenlik sorusu, sertifika, şifreleme anahtarı ile PIN, kart numarası, son kullanma tarihi, CVV2, CVC2 kodu gibi veriler

 

Hatalı/Yetkisiz İşlem

 

Hatalı bir şekilde veya Alıcı’nın talimatı dışında gerçekleştirilen Ödeme İşlemi

 

İnternet Sitesi

 

İnternet üzerinden ticarî faaliyet yürüten Satıcı tarafından satışa sunduğu ürün ve hizmetleri teşhir etmek için, Alıcı tarafından ise mal veya hizmetlerin satın alınması için kullanılan internet sitesi

 

İYZİ

 

İletişim bilgileri işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen ve işbu Sözleşme'de ödeme hizmeti sağlayıcı taraf olan İyzi Teknoloji ve Ödeme Sistemleri Anonim Şirketi

 

KULLANICI

 

İşbu Sözleşme’deki hizmetlerden Alıcı veya Satıcı sıfatıyla faydalanan gerçek veya tüzel kişi (Alıcı ve Satıcı birlikte KULLANICI olarak anılacaktır)

 

Ödeme Aracı

 

Alıcı tarafından ödeme emrini vermek için kullanılan kart, cep telefonu, şifre ve benzeri kişiye özel araç

 

Ödeme Hesabı

 

KULLANICI adına İYZİ nezdinde açılan ve ödeme işleminin yürütülmesinde kullanılan hesap

 

Ödeme İşlemi

 

İnternet Sitesi’nde satışa sunulan ürünler veya hizmetler için ödeme yapılması amacıyla, Platform aracılığı ile yürütülen bir dizi operasyon

 

Platform

 

İYZİ tarafından geliştirilen sanal ödeme ve doğrulama ağ geçidi olan bir yazılımdan ibaret sanal platform

 

Pazaryeri

 

İnternet Sitesi’ni işletmekte olan şirket.

 

Satıcı

 

Ödeme İşlemi’ne konu fonun ulaşması istenen, İnternet Sitesi üzerinden satış gerçekleştiren KULLANICI

 

Servis

 

Sözleşme’de belirlenen hüküm ve koşullar çerçevesinde KULLANICI’ya sunulacak olan iyzicollect hizmeti

 

Sistem Ortağı

 

Platform aracılığı ile ödemelerin işlenmesi konusunda işbirliğinde bulunulan banka veya finans kuruluşu

 

Sözleşme

 

KULLANICI ile akdedilen işbu Sanal Platform Kullanım Çerçeve Sözleşmesi

 

Şüpheli İşlem

 

Sözleşme ile belirlenen durumlar da dahil olmak üzere, Hatalı/Yetkisiz İşlem olarak değerlendirilme ihtimali bulunan Ödeme İşlemi

 

Yetkili Personel

 

Satıcı’ya Platform kullanımı hakkında destek vermek ve iletişime geçmek üzere İYZİ tarafından yetkilendirilmiş olan personel

 

Yönetim Arayüzü

 

Satıcı’nın Platform’a ilişkin ayarları yapabilmesi, iletişim bilgilerini değiştirebilmesi ve Sözleşme ile belirlenen kapsamdaki diğer operasyonları gerçekleştirebilmesini sağlayan Platform’a ilişkin yönetim arayüzü

 

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

 

İnternet Sitesi üzerinde Pazaryeri tarafından işletilmekte olan sanal pazaryerinde ödeme hizmetleri İYZİ tarafından sunulmaktadır. İYZİ, bu kapsamda hem Satıcı hem de Alıcı’ya 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (“Kanun”) uyarınca ödeme hizmeti verecek, bu kapsamda Alıcı’dan tahsil edilen ve İnternet Sitesi’nden temin edilen mal veya hizmetin Alıcı’ya tam ve gereği gibi teslimine ilişkin işbu Sözleşme’de belirtilen şekilde onayın alınmasına kadar Alıcı’nın Ödeme Hesabı’nda tutulan bedelleri, onayı müteakip Satıcı’nın Ödeme Hesabına aktaracaktır.

 

İşbu Sözleşme, yukarıda belirtilen kapsamda İYZİ tarafından Satıcı’ya, İnternet Sitesi üzerinden satışa arz ettiği ürün ve hizmetlerin bedellerini tahsil etmesi, Alıcı’ya ise İnternet Sitesi üzerinden satın aldığı ürün ve hizmetlerin bedellerinin Satıcı’ya aktarımı için sunulan Servis’e ilişkin esaslar ile Taraflar’ın bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

 

4. GENEL ŞARTLAR

 

4.1. KAYIT

 

a) Pazaryeri’nin KULLANICI bilgilerini API üzerinden İYZİ’ye iletmesi ile İYZİ KULLANICI’nın servise kaydı gerçekleştirecektir.

 

b) İYZİ’nin, KULLANICI bilgilerini onaylaması akabinde Sözleşme’nin KULLANICI tarafından onaylandığı tarih itibariyle işbu Sözleşme yürürlük ve geçerlilik kazanacaktır.

 

4.2. KULLANIM KOŞULLARI

 

a) KULLANICI Servis’i ancak Sözleşme yürürlüğe girdikten sonra kullanabilecektir.

 

b) İYZİ, aşağıda belirtilen konulardaki haklarını saklı tutmaktadır:

 

- Sözleşme yürürlüğe girmeden önce KULLANICI’yı telefon ile arama ve Pazaryeri tarafından iletilen bilgileri doğrulama, ek bilgi ve belge talep etme; ve/veya,

 

- Herhangi bir gerekçe belirtmeden KULLANICI’nın kaydını yapmama.

 

4.3. PLATFORM ÇALIŞMA PRENSİPLERİNE İLİŞKİN ESASLAR

 

4.3.1 Genel Esaslar

 

a) İşbu Sözleşme uyarınca İYZİ, Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nden sipariş edilen ürün ve hizmetlere ilişkin ödemelerin kabul edilmesi ve işleme alınması ve Satıcı’ya ödemelerin yapılması amacıyla Servis sunmayı kabul ve taahhüt eder.

 

b) KULLANICI, Platform’un doğru ve etkin bir şekilde kullanılabilmesi için Platform’u İYZİ’nin talimatları doğrultusunda kullanmak ve gerektiğinde güncellemekle yükümlü olduğunu kabul ve beyan eder. Bu maddeye aykırılık nedeni ile Platform’dan verim sağlanamaması veya işlemlerde herhangi bir hata gerçekleşmesi durumunda İYZİ’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

 

c) İYZİ, yetkisiz kişiler tarafından bilgilere erişilmesinin engellenmesi amacıyla Platform’u gerekli güvenlik seviyesinde tutmak için en iyi çabayı gösterecektir. KULLANICI bu anlamda İYZİ’ye azami desteği sağlayacak ve İYZİ’nin talimatlarına uygun davranacaktır.

 

d) İYZİ, özellikle Sistem Ortakları tarafından gerçekleştirilen güvenlik standardı değişikliklerinin sonucunda güvenlik standardını değiştirme hakkını saklı tutar.

 

e) KULLANICI, Alıcı tarafından yapılan ödemelere ait provizyonların Sistem Ortakları tarafından belirtilen koşullar kapsamında gerçekleştirildiğini bildiğini, Sistem Ortakları’nın sitelerine yönelik ihlâller veya saldırılara (hacking, phishing) yönelik olarak İYZİ’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını beyan eder.

 

f) Platform ve Sözleşme kapsamındaki hizmetlerden münhasıran KULLANICI tarafından faydalanılabilecektir. Bu hükme aykırılık Sözleşme’ye aykırılık teşkil eder ve bu aykırılık Sözleşme’nin İYZİ tarafından tek taraflı feshi için yeterli sebep olacaktır.

 

d) Platform sadece KULLANICI tarafından KULLANICI’nın İnternet Sitesi’nde gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin olarak kullanılacaktır.

 

e) Satıcı, Yönetim Arayüzü’ne, Alıcı ise Platform’a erişim imkanı tanıyan şifreyi ve/veya Ödeme Aracı’na ilişkin temin ettiği bilgileri (varsa) gizli tutmakla, yetkisiz şahıslara ifşa etmemekle ve bu şifrelerin tahsis amacı haricinde başkaca amaçlar için kullanılmasını önlemekle yükümlüdür. Alıcı ayrıca bahsi geçen bilgiler veya Ödeme Aracı’na ait bilgilerin kaybolması, çalınması veya yetkisiz bir şekilde kullanımının söz konusu olması halinde durumu derhal İYZİ’ye işbu Sözleşme’de belirtilen yöntemlerden biriyle bildirmekle yükümlüdür. İYZİ, KULLANICI tarafından söz konusu bilgilerin kaybedilmesi veya ifşa edilmesi durumunda herhangi bir sorumluluğa sahip olmadığı gibi, kusurun İYZİ’ye ait olduğu kanıtlanmadığı müddetçe üçüncü şahıslar tarafından KULLANICI’ya verilecek zararlardan da sorumlu değildir. KULLANICI, şifreyi kaybetmesi durumunda bu durumu derhal İYZİ’ye yazılı olarak bildirecek ve İYZİ söz konusu şifrenin kullanımı engellemek üzere gerekli işlemleri yapacak, bu durumdan KULLANICI’yı haberdar edecek ve KULLANICI’yı en kısa sürede yeni bir şifre verecektir. KULLANICI tarafından belirtilen kimlik tanımlayıcının hatalı olması halinde, İYZİ Ödeme İşlemi’nin gerçekleştirilmemesinden veya hatalı gerçekleştirilmesinden sorumlu tutulamaz

 

f) KULLANICI, Platform’un veya bir yönetim hesabının kanıtlanabilir bir şekilde yetkisiz olarak kötü amaçlı kullanımından veya yönetim hesabına yetkisiz erişimden kendi kusuru ölçüsünde sorumlu olacaktır.

 

4.3.2 Satıcı’nın Platform’u Kullanımına İlişkin Ek Düzenlemeler

 

a) Satıcı’nın kendi internet sitesi veya başka internet siteleri üzerinden Servis’ten faydalanmak istemesi halinde, bu husus İYZİ’ye ayrıca bildirilecek ve İYZİ’nin kabulü halinde konu ile ilgili olarak Taraflar arasında ayrıca bir anlaşma akdedilecektir. Satıcı’nın faaliyet konusunun değiştirilmesi hâlinde, söz konusu değişiklik derhal İYZİ’ye yazılı olarak bildirilecek olup, yeni faaliyetin veya içeriğin İYZİ standartlarına uygun olmadığının İYZİ tarafından tespit edilmesi halinde İYZİ verilen hizmeti herhangi bir ihbara lûzum olmaksızın sona erdirebilecek veya askıya alabilecektir. Bu durumda, İYZİ işbu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödemeksizin feshetme hakkına sahiptir.

 

b) İYZİ, Platform’u kullanması için gerekli olan sistem araçlarının Satıcı tarafından uygulamaya sokulmasını sağlayacaktır.

 

c) İYZİ, Platform’a ilişkin kullanım desteği verecek olup, Platform’un kurulum, kullanım ve işleyişine ilişkin olarak talimatlar verme yetkisini haizdir.

 

d) Satıcı, Platform’a ve bilgilere üçüncü kişilerce gerçekleştirilen siber saldırı, virüs ve benzeri zararlı ve yetkisiz erişimler halinde derhal İYZİ’yi yazılı olarak bilgilendirecektir.

 

e) İYZİ, Satıcı’nın, sistem araçlarında değişiklik yapmasına, sistem tarafından öngörülenler dışında işlevlerine müdahalede bulunmasına veya sistem araçlarının kurulum ve kullanım talimatlarının aksine hareket etmesine izin vermemektedir. Satıcı’nın bu hususlara aykırı hareket etmesi, Sözleşme’ye aykırılık teşkil eder.

 

f) Satıcı, aşağıda belirtilen bilgiler başta olmak üzere yürürlükte bulunan mevzuat uyarınca sunulması zorunlu tutulmuş olan bilgileri İnternet Sitesi’nde kendisine tahsis edilen alanda sunmakla yükümlüdür:

 

- İnternet Sitesi aracılığıyla sunulan ürünler ve hizmetlerin ayrıntılı açıklamaları,

 

- Ürün iadesi ve ödeme iadesi politikası,

 

- KULLANICI hizmeti ihtiyaçları için Satıcı’nın e-mail adresi ve telefon numarası dahil olmak üzere iletişim bilgileri,

 

- Ödeme para birimi,

 

- Mevcut olması halinde satış kısıtlamaları veya yasal kısıtlamalar (örn. en düşük yaş vs.),

 

- Teslimat şartları,

 

g) İYZİ, Platform’a ait web Yönetim Arayüzü için Satıcı’ya erişim sağlayacaktır. Yönetim Arayüzü’ne erişim İYZİ tarafından Satıcı’ya özel olarak verilecek olan şifre ile sağlanacaktır.

 

5. KULLANICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

 

a) KULLANICI, Platform üzerinde değişiklik yapmayacağını ve Platform’un işlevlerine müdahale etmeyeceğini, Platform’u kurulum ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanacağını kabul ve beyan eder.

 

b) KULLANICI, İYZİ tarafından sunulan Platform özelliklerine ilişkin açıklama ile “İYZİ Platform Aracılığıyla Ödeme Yapılmasına İlişkin Kurallar”a ve bunlarla ilgili tüm güncellemelere uyacak, uymaması nedeniyle meydana gelecek tüm taleplerden sorumlu olacaktır.

 

c) Satıcı, İnternet Sitesi’nde satışı yasal olmayan ürünler ve hizmetler sunmayacaktır. İYZİ tarafından, İnternet Sitesi’nde satışı hukuka aykırı olan ya da İYZİ ilkelerine ters düşen, özellikle aşağıda belirtilen ürünlerin veya hizmetlerin sunulduğunun tespiti hâlinde, Platform’un kullanılmasını tamamen veya kısmen durdurma yetkisi vardır. Alıcı da aynı şekilde Servis ve Platform’u yasalara veya ahlaka aykırı ürün ve hizmet temin etmek amacıyla ve/veya yasalara veya ahlaka aykırı amaçlarla kullanmayacaktır. Bu kapsamda Servis, özellikle aşağıda yer alan ürün ve hizmetlerin satışında ve temininde kullanılamaz:

 

- Pornografik ürünler veya erotik nitelikteki hizmetler,

 

- Çocuk pornografisi gösteren veya teşvik eden ürünler ve pornografi dağıtımı suçunun işlendiğine dair işaretler gösteren diğer cinsel uygulamalar,

 

- Uyuşturucu ve psikotropik maddelerin veya zehirlerin yaygınlaştırılması,

 

- Reçeteli verilen ilâçlar,

 

- Suça teşvik edebilecek veya neden olabilecek veya telif hakkı korumalarını teknik yollarla ortadan kaldıran ürün ve hizmetler,

 

- Terör mevzuatı kapsamına giren ürün ve hizmetler,

 

- Üçüncü şahıslar nezdinde İYZİ’nin itibarını zedeleyebilecek biçimde hakaret, sövme içeren diğer ürünler veya hizmetler,

 

- Bahis borçları veya kumar kazançları için kumar faaliyetinin yeri ve türünden bağımsız ödemeler,

 

- Üçüncü kişilerin fikrî ve sınaî mülkiyet haklarını ihlâl eden ürünler.

 

e) Yukarıda sayılan sebeplere bağlı olarak Ödeme İşlemi’nin reddedilmesi veya Platform’a erişimin tamamen askıya alınması Sözleşme’nin İYZİ tarafından ihlâlini teşkil etmez.

 

f) Yukarıda yer alan hususlar nedeni ile oluşabilecek tüm sorumluluk KULLANICI’ya ait olup, İYZİ’nin her türlü zararlarını ferileri ile birlikte KULLANICI’ya rücu hakkı saklıdır. Satışı veya temini hukuka aykırı olan ya da İYZİ ilkelerine ters düşen ürünlerin ve hizmetlerin satışı veya temini sonucunda İYZİ’nin bir zarara uğraması hâlinde, KULLANICI İYZİ’nin uğradığı her türlü zararı tazmin etmekle yükümlüdür.

 

g) KULLANICI, İnternet Sitesi’nde sunulan/temin edilen ürünler veya hizmetler ile Servis kapsamındaki işlemler hakkında talep halinde İYZİ’ye bilgi sağlamakla yükümlüdür. KULLANICI’nın bu hüküm gereğince bilgi sağlamaması hâlinde, İYZİ, bilgisi verilmeyen ürün ve hizmetlerin ödemesine konu olan işlemi yapmayı reddetmek ve bilgi sağlamayan tarafın Satıcı olması halinde Satıcı’nın Platform sistemine erişimini tamamen engellemek yetkisini haizdir.

 

h) Satıcı, İnternet Sitesi’nde sunduğu ürünlerin ve hizmetlerin işbu maddede belirtilenler arasında yer alıp almadığını, kanunlar tarafından satışı yasaklanmış ürün veya hizmet olup olmadığını ve ürünlerin ve hizmetlerin mevzuata uygun olarak satışının yapılıp yapılmadığını kontrol ve temin etmekle yükümlüdür.

 

i) Satıcı, İnternet Sitesi üzerinden satılan her ürün ve/veya hizmet için vergi mevzuatı kapsamında belgelendirmeye dair tüm yükümlülüklerini yerine getirecektir.

 

j) Alıcı, Ödeme Aracı’nın güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi için gerekli tüm makul önlemleri alacaktır. Alıcı, Ödeme Aracı’nın kaybolması, çalınması veya haksız kullanımı durumunda İYZİ’yi derhal işbu Sözleşme’de belirlenen iletişim yollarından biri vasıtasıyla bilgilendirecektir.

 

k) KULLANICI, Hassas Ödeme Verileri’nin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması hususunda gerekli önlemleri alacaktır. Satıcı, kendi nezdinde Hassas Ödeme Verisi tutmayacak, işlemeyecek ve kaydetmeyecek, önemli güvenlik olaylarında İYZİ’yi bu durumdan derhal haberdar edecektir.

 

l) Satıcı, kendisine veya üçüncü bir kişiye ait ödeme kartı kullanılarak kazanç elde etmek amacıyla sanal POS cihazları aracılığıyla İnternet Sitesi üzerinden gerçek iradelerine uymayacak şekilde işlem yaparak kendilerine yahut üçüncü kişilere yarar sağlayıcı nakit satışı niteliği taşıyan işlemlerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder Bu tür bir işlemin İYZİ veya resmi merciler tarafından tespit edilmesi durumunda, İYZİ tek taraflı ve derhal etkili olacak sanal POS’ların kullanımını durdurma ve Sözleşme’yi sözleşmeye aykırılıktan dolayı feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda Sözleşme’nin feshedilip edilmediğine bakılmaksızın İYZİ’nin her türlü zararını talep hakkı saklıdır.

 

6. İYZİ’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

 

6.1. İYZİ’nin Platform’a veya Yönetim Arayüzü’ne Erişimi Engelleme Hakkı

 

a) İYZİ, özellikle aşağıdaki durumların meydana gelmesi halinde, Platform’a veya Yönetim Arayüzü’ne erişimi engelleme hakkına sahip olacaktır. Söz konusu durumun ortadan kaldırılmasını müteakip erişim tekrar sağlanacaktır. Erişim engellendiği takdirde, KULLANICI, Platform veya Yönetim Arayüzü’nde bulunan hiçbir özelliği (iade, raporlama, KULLANICI oluşturma vb.) kullanamayacaktır.

 

- Platform'a yönelik bilgisayar virüsü tehdidi varsa,

 

- KULLANICI işbu Sözleşme kapsamında kendisinden talep edilen bilgileri (Satıcı açısından kendisi tarafından Alıcı’ya sunulması gereken bilgiler dahil) sağlamıyorsa,

 

- Servis’in 5(c) maddesine aykırı kullanıldığı tespit edilirse,

 

b) İşbu maddenin (a) bendinde sayılan durumlar KULLANICI tarafından 3 gün içinde düzeltilmez veya söz konusu durumlar 2 ay içinde birden fazla defa tekrar eder ise İYZİ Platform’a erişimi askıya alma hakkına sahiptir. Platform’un askıya alınması sebebi ortadan kalktığında IYZI yapılacak güvenlik denetimi sonrasında Platform’u tekrar kullanıma açar.

 

c) İYZİ’nin işbu Sözleşme’ye ilişkin hizmetleri önceden KULLANICI’ya haber vermeksizin denetleme yetkisi mevcuttur.

 

6.2. Platform Bakımı, Kesintiler ve Arıza Çözümleri

 

a) İYZİ, Platform’un düzgün olarak çalışması için gerekli olan sürekli bakımı, donanımı ve teknik desteği sağlayacaktır. Bununla bağlantılı olarak İYZİ’nin, işbu Sözleşme’de açıkça belirtilen durumlarda ilgili sunucuların çalışmasını geçici olarak durdurma veya sınırlandırma hakkı saklıdır. Bu durumda, KULLANICI’nın herhangi bir tazminat hakkı mevcut değildir.

 

b) İşbu Sözleşme’de açıkça belirtilen durumlar haricinde, gerekli bakım, güncelleme ve benzeri hususlar için İYZİ, yapacağı kesintileri işgünleri dışındaki günlerde özellikle akşam veya gece saatlerinde (01:00 - 06:00 saatleri arasında) gerçekleştirmek için azami özen gösterecek olup, acil durumlarda bu gün ve saatler dışında da kesinti yapılabilecektir. Bu halde Pazaryeri en kısa süre içerisinde acil durum ve kesintiye ilişkin detayları Satıcı’ya bildirilecektir.

 

c) İYZİ, acil durumlar dışında e-posta mesajı göndererek Satıcı’yı gerekli önlemleri almasını sağlayacak şekilde kesinti hakkında önceden bilgilendirecektir.

 

d) İYZİ, Yönetim Arayüzü’ne kesintisiz erişim sağlanacağını veya Platform’un kesintisiz çalışacağını garanti etmemektedir. İYZİ, ödemeleri zamanında işleyecek olup, Sistem Ortakları’ndan kaynaklanan sorunlar nedeniyle, bu işlemlerin zamanında gerçekleşmemesinden sorumlu olmamakla birlikte, söz konusu sorunların en kısa süre içerisinde giderilmesi için gayret edecek ve Sistem Ortakları ile iletişim halinde olacaktır.

 

6.3. Kişisel Bilgilerin Korunması

 

a) KULLANICI, kendisine ait bilgilerin sadece Servis’in verilmesini temin amacıyla İYZİ tarafından işlenmesini, saklanmasını ve benzeri işlemleri (sisteme tanımlamak ve kayıt etmek) kabul etmektedir. KULLANICI, İYZİ’nin sunucularının veya verileri saklandığı birimlerin yurt dışında olabileceğini ve bu çerçevede kendisine ve İnternet Sitesi üzerinden gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin bilgilerin (mevzuat elverdiği ölçüde) yurt dışına çıkarılmasının mümkün olduğunu kabul eder. İYZİ kişisel verilerin “gizli bilgi” olduğunun, kendisine bu amaçla verilen kişisel bilgilerin gizliliğini temin için gerekli özeni göstermekle yükümlü olduğunun bilincindedir.

 

b) Alıcı, İYZİ’nin bir şikâyeti işleme aldığı durumlarda, Servis kapsamında gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin bilgiler ile kendisine ait sair bilgilerin, şikâyetin çözümü için gerekli olduğu ölçüde Satıcı ve/veya Pazaryeri’ne iletilebileceğini kabul ve beyan eder.

 

c) İYZİ, Satıcı iletişim bilgileri ve yetkili kişi bilgilerini ancak Satıcı’nın ticarî faaliyetlerine herhangi bir katma değer sağlaması durumunda, Pazaryeri dışında bir iş ortağı ile paylaşabilecektir. Bu gibi bir durumda İYZİ, Satıcı’nın sadece iletişim bilgilerini paylaşmakta olup, iş ortağı ile Satıcı arasında kurulacak herhangi bir ticarî ilişkinin veya bu ilişkiden doğabilecek herhangi bir uyuşmazlığın tarafı olmayacaktır.

 

d) İYZİ tarafından KULLANICI’nın iletişim bilgileri sadece KULLANICI ile iletişime geçme amacıyla kullanılmaktadır. Aşağıda belirtilen kişiler ve durumlar hariç olmak üzere bu bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:

 

- İYZİ çalışanları,

 

- İYZİ’nin kişisel bilgilerin işlenmesi (sisteme tanımlanması ve kayıt etmek) konusunda görevlendirdiği üçüncü kişiler,

 

- Yasal görevlerin yerine getirilmesi için gerekli olan durumlar.

 

7. ŞİKÂYET PROSEDÜRÜ, HATA VE ZARAR SORUMLULUKLARI

 

7.1. ŞİKÂYET PROSEDÜRÜ

 

a) KULLANICI, İYZİ tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin şikâyetleri aşağıda belirtilen şekillerde İYZİ’ye haber verecektir:

 

- destek@iyzico.com e-posta adresine veya

 

- İYZİ’nin İçerenköy Mah. Yeşilvadi Sok. Öneren İş Merkezi No:8 Kat:4 Ataşehir adresine iadeli taahhütlü posta göndermek suretiyle,

 

b) Satıcı tarafından ayrıca Yetkili Personel’e iletişim telefon numarasından ulaşarak da şikâyet prosedürü başlatılabilecektir. Yetkili Personel’in veya bir başka kişinin Satıcı’nın telefonla bildirdiği şikâyeti kabul etmemesi hâlinde, Satıcı yukarıda belirtilen yollardan birini kullanarak şikâyeti yazılı olarak yapmayı taahhüt eder. Satıcı şikâyeti burada belirtilen şekilde telefon yoluyla bildirmesi hâlinde, İYZİ’nin kendisinden talep edeceği iletişim bilgilerini vermekle ve ayrıca belgelerin, taramaların veya hata mesajlarının içeriğinin vs. gönderilmesiyle yükümlü olacaktır.

 

c) İYZİ, şikâyet konusu sorunun giderilmesi için elinden gelen en iyi çabayı sarf edecektir. İYZİ, söz konusu sorunların giderilmesi sürecinde destek verecek çalışanların kalifiye elemanlar olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. İYZİ, şikâyetlerdeki eksiklikler (bildirim eksiklikleri) ile bağlantılı olarak meydana gelen gecikmelerden sorumlu olmayacaktır.

 

d) KULLANICI tarafından yöneltilecek şikâyetler şu ayrıntıları içereceklerdir: Şikâyet nedeni, işlemde dahil edilen tarafların listesi, varsa işlem kodu ve sorunun ayrıntılı bir listesi ve olası hata mesajlarının içeriği.

 

e) Satıcı, Platform ve Ödeme İşlemleri ile ilgili olarak Alıcı tarafından iletilen şikâyetleri üçüncü kişiler ile paylaşmayacak ve şikâyetin doğrulanması ile yükümlü olacaktır. Satıcı, doğrudan kendisine iletilen taleplerle ilgili olarak, sorun Servis’ten kaynaklanmadığı sürece, kendisine iletilen şikâyetleri İYZİ’ye yönlendirmeyecektir.

 

f) KULLANICI ile herhangi bir Alıcı veya Satıcı arasında meydana gelen uyuşmazlıklar ilgili KULLANICI ile işlemin tarafı olan Alıcı veya Satıcı arasında çözüme ulaştırılacak olup, İYZİ bu işlemlerden veya uyuşmazlıklardan sorumlu olmayacaktır. Ancak, İYZİ böyle bir durumda ilgili KULLANICI’ya her türlü belge, bilgi temini de dahil gerekli desteği vermeye hazır olacaktır. İYZİ’nin bu madde kapsamında herhangi bir nedenle (kendi kusurundan kaynaklı haller dışında) bir bedel ödemek durumunda kalması halinde KULLANICI bunu derhal tazmin edecektir.

 

g) Şikâyetler, İYZİ tarafından kendisine ulaşma tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde yanıtlanacak olup, çözümün Sistem Ortağı ile işbirliği gerektirmesi hâlinde, Sistem Ortağı’ndan gerekli bilgilerin alınması için bu süre sınırı önceden yazılı olarak bildirimde bulunmak ve öngörülen süreyi belirtmek kaydıyla uzatılabilecektir.

 

7.2. HATA VE ZARARDAN DOĞAN SORUMLULUK

 

a) İYZİ, İnternet Sitesi’nde sunulan ürünlerin veya hizmetlerin Alıcı’ya tedarik edilmesine veya iade edilmesine katılmayacaktır. Bu nedenle Platform aracılığıyla ödemesi yapılan ürünler veya hizmetlerden veya bu ödemesi yapılan ürünler veya hizmetlere ilişkin Alıcı ve Satıcı arasındaki sözleşmenin hukuka uygun bir şekilde akdedilmiş olmasından İYZİ sorumlu olmayacaktır.

 

b) İYZİ, sadece Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülüklerini ihlâl etmesi hâlinde meydana gelen doğrudan zararlardan sorumlu olup, kendi kusurunun bulunmadığı üçüncü şahıs veya Sistem Ortakları tarafından neden olunan zararlardan sorumlu olmayacaktır.

 

c) İYZİ, ödeme emrinin verilmesinin ardından KULLANICI tarafından bilgilerin hatalı veya eksik girilmesi nedeniyle işlemlerin tamamlanmaması veya gecikmesi nedeniyle meydana gelen durumlardan dolayı, tutarların Satıcı’nın hesabına transfer edilmesinin gecikmesinden sorumlu olmayacaktır. İYZİ, kendisi tarafından öngörülemeyen veya engellenemeyen durumlar neticesinde meydana gelen gecikmelerden ötürü, Ödeme İşlemi’nin gerçekleştirilememesinden veya Ödeme İşlemi’nde kendi kusuru dışında hata meydana gelmesinden veya bunların sonucunda meydana gelen zararlardan sorumlu olmayacaktır.

 

d) KULLANICI’nın işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir taahhüt veya yükümlülüğüne aykırı davranması, yasaları veya herhangi bir üçüncü kişinin haklarını ihlal etmesi nedeniyle İYZİ’nin, görevlilerinin, yöneticilerinin ve çalışanlarının bir zarara uğraması yahut yasal, idari veya cezai bir yaptırıma tabi tutulması halinde ilgili tutarlar (avukatlık ücretleri de dahil) ilk talepte ödenmek üzere ferileri ile birlikte KULLANICI’ya rücu edilecek, ilgili tüm üçüncü kişi talepleri ise İYZİ’ye yönlendirilecektir. İYZİ’nin bahsi geçen tutarları Satıcı’ya yapılacak ödemelerden mahsup hakkı saklıdır.

 

e) Satıcı, işbu Sözleşme’nin 4.3.1(f), 7.2(d) ve 7.3(h) maddelerine aykırı davrandığı takdirde İYZİ’ye 25.000 TL tutarında bir cezai şart ödemekle yükümlü olacaktır. İYZİ, cezai şart tutarını Satıcı’ya yapılacak ödemelerden mahsup edebilir. Satıcı, İYZİ tarafından riskli olarak nitelendirilen ve 4.3.1(f), 7.2(d) ve 7.3(h) maddelerinde tanımlanan durumlarda İYZİ’nin işbu Sözleşme kapsamında Satıcı’ya ödenmesi gereken tutarları ödemeyi reddedebileceğini kabul ve beyan eder. İYZİ’nin cezai şart tutarını aşan zararlarını talep hakkı saklıdır.

 

7.3. ŞÜPHELİ/YETKİLENDİRİLMEMİŞ/HATALI İŞL

Wholesale Inquiries

I’m a wholesale inquiries section. I’m a great place to inform other retailers about how they can sell your stunning products. Use plain language and give as much information as possible in order to promote your business and take it to the next level!

 

I'm the second paragraph in your Wholesale Inquiries section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.

Payment Methods 

- Credit / Debit Cards
- PAYPAL

- Offline Payments

- Iyzico

​

1. TARAFLAR

İşbu Sanal POS Kullanım Sözleşmesi 14/08/2017tarihinde, aşağıda bilgileri yer alan iyzico ile bu

Sözleşme'deki hizmetlerden faydalanmak isteyen MÜŞTERİ arasında akdedilmiştir.

iyzico:

Unvan: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş

Adres: Merdivenköy Mahallesi Bora Sokak Nidakule Göztepe İş Merkezi No:1 Kat:19 Ofis 70-73

Kadıköy/İstanbul

Vergi Daire ve No.: Erenköy Vergi Dairesi - 483 034 3157

Telefon No: 0216 599 01 00

E-Posta adresi: destek@iyzico.com

MÜŞTERİ:

Unvan: MEHMET TATLI

Adres: KARSIYAKA MAH/SEMT YILDIRIM BEYAZIT CAD. 30 4 KEPEZ/ ANTALYA Antalya /

Türkiye

Vergi Daire ve No.: ANTALYA DÜDEN- 8310276747

Telefon No: 05412341122

E-Posta adresi: info@tarimspot.com

İnternet Sitesi: tarimspot.com

iyzico ve Müşteri bundan böyle birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

Hassas

Ödeme Verisi

Son Kullanıcı tarafından ödeme emrinin verilmesinde veya Son Kullanıcı'nın

kimliğinin doğrulanmasında kullanılan, ele geçirilmesi veya değiştirilmesi halinde

dolandırıcılık ya da kullanıcılar adına sahte işlem yapılmasına imkan verebilecek

şifre, güvenlik sorusu, sertifika, şifreleme anahtarı ile PIN, kart numarası, son

kullanma tarihi, CVV2, CVC2 kodu gibi veriler

Hatalı/Yetkisiz

İşlem

Hatalı bir şekilde veya Son Kullanıcı'nın talimatı dışında gerçekleştirilen Ödeme

İşlemi

İnternet Sitesi

İnternet üzerinden ticarî faaliyet yürüten Müşteri'nin Son Kullanıcılar ile Satıcıları bir

araya getirdiği ya da Müşteri'nin de bizzat ürün veya hizmet satabildiği Satıcıların

satışa sundukları ürün ve hizmetlerin teşhir edildiği internet sitesi, sanal pazar yeri (

tarimspot.com)

İşlem Ücreti Müşteri tarafından her bir Ödeme İşlemi için ödenecek olan ve işbu Sözleşme'de

belirtilen sabit işlem ücreti

iyzico

İletişim bilgileri işbu Sözleşme'nin 1. maddesinde belirtilen ve işbu Sözleşme'de

ödeme hizmeti sağlayıcı taraf olan iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş

Komisyon

Ücreti

Her bir Ödeme İşlemi bedeli üzerinden iyzico'ya ödenecek olan ve işbu

Sözleşme'de oranları belirtilen ücret

Onay Süresi

Uzunluğunu Müşteri'nin belirlediği, Son Kullanıcı'nın Satıcı'dan satın aldığı ürün

veya hizmete ilişkin onayını veya itirazını beyan etmesi gereken süre

Ödeme Aracı Son Kullanıcı tarafından ödeme emrini vermek için kullanılan kart, cep telefonu,

şifre ve benzeri kişiye özel araç

Ödeme

Hizmeti

Sağlayıcısı

6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve

Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun'un 13. Maddesine göre 5411 sayılı

Kanun kapsamındaki bankalar, elektronik para kuruluşları ve ödeme kuruluşları

İşlem Ücreti Müşteri tarafından her bir Ödeme İşlemi için ödenecek olan ve işbu Sözleşme'de

sabit olarak belirtilen ücret

Ödeme İşlemi

İnternet Sitesi'nde hem Müşteri hem de Satıcılar tarafından satışa sunulacakan

ürünler veya hizmetler için ödeme yapılması amacıyla, Platform aracılığı ile Sistem

Ortağı ve Müşteri arasında yürütülen bir dizi operasyon

Ödeme

Yöntemi

Son Kullanıcılar'ın veya Satıcılar'ın Platform aracılığı ile İnternet Sitesi üzerinden

satışa sunulan ürün veya hizmetler için ödeme yapabileceği ödeme yöntemleri

Pazaryeri

Komisyonu

Müşteri ile Satıcı arasında miktarı veya oranı kararlaştırılan, Satıcı'nın İnternet

Sitesi üzerinden yaptığı satışlar üzerinden Müşteri'ye ödediği ücret

Platform

iyzico tarafından geliştirilen sanal ödeme ve doğrulama ağ geçidi olan bir

yazılımdan ibaret sanal platform, sanal POS

Satıcı İnternet Sitesi üzerinden ürün veya hizmetleri listelemek suretiyle satışa sunan

gerçek veya tüzel kişi

Servis

Sözleşme'de belirlenen hüküm ve koşullar çerçevesinde Müşteri'ye sunulacak olan

iyzipos hizmeti

Sistem

Araçları

İşbu Sözleşme kapsamında Müşteri'nin kullanımına sunulan Platform'un teknik alt

yapısı ve bileşenleri

Sistem Ortağı

Platform aracılığı ile ödemelerin işlenmesi konusunda işbirliğinde bulunulan banka

veya finans kuruluşu

Son Kullanıcı

İnternet Sitesi üzerinden işbu Sözleşme kapsamında hem Müşteri hem de Satıcılar

tarafından sunulan servisler aracılığı ile mal veya hizmet alımı yapan ve kendi

Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı'na iyzico'ya ulaştırılmak üzere ödeme emri veren

gerçek veya tüzel kişi

Sözleşme Müşteri ile akdedilen işbu Pazar Yeri Sanal POS Kullanım Sözleşme'si

Şüpheli İşlem Sözleşme ile belirlenen durumlar da dahil olmak üzere, Hatalı/Yetkisiz İşlem olarak

değerlendirilme ihtimali bulunan Ödeme İşlemi

Yetkili

Personel

Müşteri'ye Platform kullanımı hakkında destek vermek ve iletişime geçmek üzere

iyzico tarafından yetkilendirilmiş olan personel

Yönetim

Arayüz

Müşteri'nin Platform'a ilişkin ayarları yapabilmesi, iletişim bilgilerini değiştirebilmesi

ve Sözleşme ile belirlenen kapsamdaki diğer operasyonları gerçekleştirebilmesini

sağlayan Platform'a ilişkin yönetim arayüzü

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve

Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ("Kanun") uyarınca ödeme hizmetleri sunmakta olan

iyzico tarafından, e-ticaret alanında faaliyette bulunan Müşteri'ye ait İnternet Sitesi üzerinde bizzat

Müşteri'nin veya Satıcılar'ın,, internet üzerinden satışa arz ettikleri ürün veya hizmetlerin ödemesi

çevrimiçi olarak yapılanların bedellerini tahsil etmesi için sunulan iyzipos hizmetine ilişkin esaslar ile

bu kapsamda Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

4. GENEL ŞARTLAR

4.1. KAYIT

Müşteri, https://www.iyzico.com/kayit-ol adresindeki formu doldurarak servise kayıt

yaptıracaktır.

iyzico'nun, Müşteri tarafından kayıt sırasında yüklenen bilgileri onaylaması akabinde

Sözleşme'nin Müşteri tarafından onaylandığı tarih itibariyle işbu Sözleşme yürürlük ve

geçerlilik kazanacaktır.

Kayıt formunu doldurmak Sözleşme'nin akdedildiği anlamına gelmez.

4.2. KULLANIM KOŞULLARI

Müşteri Platform'u ancak Sözleşme yürürlüğe girdikten sonra kullanabilecektir.

iyzico, aşağıda belirtilen konulardaki haklarını saklı tutmaktadır:

Sözleşme yürürlüğe girmeden önce Müşteri'yi telefon ile arama ve özellikle

Sözleşme'nin akdedilmesine yönelik görüşmelerin şartlarını kesinleştirmek üzere, kayıt

formunda girilmiş olan bilgileri doğrulama; ve/veya,

Herhangi bir gerekçe belirtmeden Müşteri tarafından gönderilen kayıt formunu kabul

etmeme.

4.3. PLATFORM ÇALIŞMA PRENSİPLERİNE İLİŞKİN GENEL ESASLAR

İşbu Sözleşme uyarınca iyzico, Son Kullanıcılar tarafından İnternet Sitesi'nden sipariş edilen

ürün ve hizmetlere ilişkin ödemelerin kabul edilmesi ve işleme alması amacıyla Platform'u

Müşteri'nin ve Satıcılar'ın Sözleşme'deki kurallar çerçevesinde kullanımına tahsis etmeyi

kabul ve taahhüt eder.

Müşteri, İnternet Sitesi'ne ilişkin her türlü güvenliği sağlayacak olup, iyzico'nun bizzat kendi

sistemi ile ilgili hususlar dışında İnternet Sitesi'nde yer alan her türlü verinin (Son

Kullanıcılar'a ve Satıcılar'a ilişkin veriler de dahil) korunmasından tek başına sorumludur.

Müşteri, İnternet Sitesi'ni ve sunucuları, uygun deneyime ve uzmanlığa sahip üçüncü şahıslar

aracılığıyla sağlanan korumalarla virüs saldırıları veya üçüncü şahıs saldırılarından

korumakla yükümlüdür.

Müşteri, Platform'un doğru ve etkin bir şekilde kullanılabilmesi için iyzico'nun talimatları

doğrultusunda Platform'u güncellemekle ve iyzico'nun talimatlarına uygun olarak Platform'u

kullanmakla yükümlü olduğunu kabul ve beyan eder. Bu maddeye aykırılık nedeni ile

Platform'dan verim sağlanamaması durumunda iyzico'nun herhangi bir sorumluluğu

bulunmamaktadır.

iyzico, Platform ve İnternet Sitesi arasında iletişimin sağlanması için gerekli olan Sistem

Araçları'nın Müşteri tarafından uygulamaya sokulmasını sağlayacaktır. Sistem araçlarının

uygulamaya girmesiyle İnternet Sitesi, Platform'a entegre olacaktır. Entegrasyonun

sağlanması amacıyla iyzico tarafından Müşteri'ye sunulabilecek olan iyzico veya üçüncü kişi

çözümleri üzerinde Müşteri'ye yalnızca Servis'ten faydalanılması amacı ile sınırlı bir kullanım

hakkı verilmekte olup Müşteri bu hakkın sınırları dışında bir faydalanmanın mümkün

olmadığını, bu çözümleri üçüncü kişilerle paylaşma, açıklama veya herhangi bir şekilde ücretli

veya ücretsiz olarak kullandırma hakkı bulunmadığını ve üçüncü kişi çözümlerin kullanılması

halinde işbu Sözleşme'ye ek olarak ilgili çözüme ilişkin esaslara tabi olacağını kabul eder.

Platform sadece Müşteri tarafından Müşteri'nin İnternet Sitesi'nde kullanılacaktır. İnternet

Sitesi'nin veya Müşteri'nin faaliyet konusunun değiştirilmesi hâlinde, söz konusu değişiklik

derhal iyzico'ya yazılı olarak bildirilecek olup, yeni faaliyetin veya içeriğin iyzico standartlarına

uygun olmadığının iyzico tarafından tespit edilmesi halinde iyzico verilen hizmeti herhangi bir

ihbara lûzum olmaksızın sona erdirebilecek veya askıya alabilecektir. Bu durumda, iyzico işbu

Sözleşme'yi herhangi bir tazminat ödemeksizin feshetme hakkına sahiptir.

iyzico, Müşteri'ye Platform'un İnternet Sitesi'ne ne şekilde kurulacağı ve nasıl uygulanacağı

konularında kullanım desteği verecek olup, iyzico Platform'un kurulum, kullanım ve işleyişine

ilişkin olarak talimatlar verme yetkisini haizdir. Bu destek kapsamında iyzico, ilk iletişim,

Müşteri iş modelinin iyzico standartlarına uygunluğu, entegrasyon ve ödemeye ilişkin

problemlerde destek hizmetlerini vermektedir.

iyzico, yetkisiz kişiler tarafından bilgilere erişilmesinin engellenmesi amacıyla Platform'u

gerekli güvenlik seviyesinde tutmak için en iyi çabayı gösterecektir. Müşteri bu anlamda

iyzico'ya azami desteği sağlayacak ve iyzico'nun talimatlarına uygun davranacaktır. Müşteri,

Platform'a ve bilgilere üçüncü kişilerce gerçekleştirilen siber saldırı, virüs ve benzeri zararlı ve

yetkisiz erişimler halinde derhal iyzico'yu yazılı olarak bilgilendirecektir.

iyzico, özellikle Sistem Ortakları tarafından gerçekleştirilen güvenlik standardı değişikliklerinin

sonucunda güvenlik standardını değiştirme hakkını saklı tutar.

Müşteri, Son Kullanıcılar tarafından yapılan ödemelere ait provizyonların Sistem Ortakları

tarafından belirtilen koşullar kapsamında gerçekleştirildiğini bildiğini, Sistem Ortakları'nın

sitelerine yönelik ihlâller veya saldırılara (hacking, phishing) yönelik olarak iyzico'nun herhangi

bir sorumluluğu bulunmadığını beyan eder.

iyzico, Müşteri'nin, Sistem Araçları'nda değişiklik yapmasına, sistem tarafından öngörülenler

dışında işlevlerine müdahalede bulunmasına veya Sistem Araçları'nın kurulum ve kullanım

talimatlarının aksine hareket etmesine izin vermemektedir. Müşteri'nin bu hususlara aykırı

hareket etmesi, Sözleşme'ye aykırılık teşkil eder.

Müşteri, aşağıda belirtilen bilgiler başta olmak üzere yürürlükte bulunan mevzuat uyarınca

sunulması zorunlu tutulmuş olan bilgileri İnternet Sitesi'nde sunmakla yükümlüdür:

İnternet Sitesi aracılığıyla sunulan ürünler ve hizmetlerin ayrıntılı açıklamaları,

ürün iadesi ve ödeme iadesi politikası,

Müşteri'nin ve Satıcı'nın tacir ise ticaret unvanı, MERSİS numarası, merkez adresi,

e-mail adresi ve telefon numarası dahil olmak üzere diğer iletişim bilgileri, esnaf ise adı

ve soyadı, vergi kimlik numarası ve merkez adresi, tacir veya esnaf değilse, adı ve

soyadını veya unvanını, merkez adresini, elektronik posta adresini ve telefon

numarasını, ödeme para birimi, mevcut olması halinde satış kısıtlamaları veya yasal kısıtlamalar (örn. en düşük yaş vs.), teslimat şartları, gizlilik politikası, Müşteri tarafından sunulan işlem güvenliği yöntemleri.

Platform ve Sözleşme kapsamındaki hizmetlerden münhasıran Müşteri tarafından

faydalanılabilecek olup Müşteri bu kapsamda Platform'un münhasıran kendisi tarafından

kullanılacağını ve iyzico'nun yazılı izni olmaksızın üçüncü bir kişiye kullandırılmayacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu hükme aykırılık Sözleşme'ye aykırılık teşkil eder ve bu

aykırılık Sözleşme'nin iyzico tarafından tek taraflı feshine ve Platform'un kullanımının iptaline

yeterli sebep olacaktır.

4.4. YÖNETİM ARAYÜZÜ

iyzico, Platform'a ait web Yönetim Arayüzü için Müşteri'ye erişim sağlayacaktır.

Yönetim Arayüzü'ne erişim iyzico tarafından Müşteri'ye özel olarak verilecek olan şifre ile

sağlanacaktır.

Müşteri, şifreyi gizli tutmakla, yetkisiz şahıslara ifşa etmemekle ve şifrenin tahsis amacı

haricinde başkaca amaçlar için kullanılmasını önlemekle yükümlüdür. iyzico, Müşteri

tarafından şifrenin kaybedilmesi veya ifşa edilmesi durumunda herhangi bir sorumluluğa

sahip olmadığı gibi, kusurun iyzico'ya ait olduğu kanıtlanmadığı müddetçe üçüncü şahıslar

tarafından Müşteri'ye verilecek zararlardan da sorumlu değildir. Müşteri, şifreyi kaybetmesi

durumunda bu durumu derhal iyzico'ya yazılı olarak bildirecek ve iyzico söz konusu şifrenin

kullanımı engellemek üzere gerekli işlemleri yapacak, bu durumdan Müşteri'yi haberdar

edecek ve Müşteri'ye en kısa sürede yeni bir şifre verecektir. Müşteri tarafından belirtilen

kimlik tanımlayıcının hatalı olması halinde, iyzico, Ödeme İşlemi'nin gerçekleştirilmemesinden

veya hatalı gerçekleştirilmesinden sorumlu tutulamaz

Müşteri, sistemin veya bir yönetim hesabının kanıtlanabilir bir şekilde yetkisiz olarak kötü

amaçlı kullanımından veya yönetim hesabına yetkisiz erişimden kendi kusuru ölçüsünde

sorumlu olacaktır.

5. MÜŞTERİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Müşteri, Platform üzerinde değişiklik yapmayacağını ve Platform'un işlevlerine müdahale

etmeyeceğini, Platform'u kurulum ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanacağını kabul

ve beyan eder.

Müşteri, iyzico tarafından sunulan Platform özelliklerine ilişkin açıklama ile "iyzico Platform

Aracılığıyla Ödeme Yapılmasına İlişkin Kurallar"a ilişkin metni İnternet Sitesi'nde yayınlayacak

olup, bunlara ilişkin güncellemeleri İnternet Sitesi üzerinde yapacaktır. Bahsi geçen metinlerin

yayınlanmaması veya iyzico'nun bildirimini müteakip derhal güncellenmemesi nedeniyle

meydana gelecek tüm taleplerden münhasıran Müşteri sorumludur.

Müşteri, İnternet Sitesi'nde kendisi tarafından veya Satıcılar tarafından sunulan ürünler veya

hizmetler hakkında iyzico'ya bilgi sağlamakla yükümlüdür. Müşteri'nin bu hüküm gereğince

bilgi sağlamaması hâlinde, iyzico, bilgisi verilmeyen ürün ve hizmetlerin ödemesine konu olan

işlemi yapmayı reddetmek veya Müşteri'nin Platform sistemine erişimini tamamen engellemek

yetkisini haizdir.

Müşteri, İnternet Sitesi'nde satışı yasal olmayan ürünler ve hizmetler sunmayacak, Satıcılar

tarafından böyle ürün ve hizmetlerin sunulmasına izin vermeyecektir. Müşteri Son

Kullanıcılar'a Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik'te düzenlenen taksit

sınırlamalarına uygun olarak taksit seçeneklerı sunacaktır. iyzico tarafından, İnternet

Sitesi'nde satışı hukuka aykırı olan ya da iyzico ilkelerine ters düşen, özellikle aşağıda

belirtilen ürünlerin veya hizmetlerin sunulduğunun tespiti hâlinde, Platform'un kullanılmasını

tamamen veya kısmen durdurma ve tüm uyarılara rağmen bu ürün ve hizmetlerin

sunulmasına devam edilmesi halinde tek taraflı ve derhal etkili olacak Sözleşme'yi

sözleşmeye aykırılıktan dolayı feshetme yetkisi vardır. Müşteri'nin böyle bir fesih durumunda

herhangi bir tazminat hakkı bulunmamaktadır:

Pornografik ürünler veya erotik nitelikteki hizmetler,

Çocuk pornografisi gösteren veya teşvik eden ürünler ve pornografi dağıtımı suçunun

işlendiğine dair işaretler gösteren diğer cinsel uygulamalar,

Uyuşturucu ve psikotropik maddelerin veya zehirlerin yaygınlaştırılması,

Reçeteli verilen ilâçların satışı,

Suça teşvik edebilecek veya neden olabilecek veya telif hakkı korumalarını teknik

yollarla ortadan kaldıran ürünlerin satılması veya hizmetlerin sunulması,

Terör mevzuatı kapsamına giren ürün ve hizmetler,

Üçüncü şahıslar nezdinde iyzico'nun itibarını zedeleyebilecek biçimde hakaret, sövme

içeren diğer ürünler veya hizmetler,

Bahis borçları veya kumar kazançları için kumar faaliyetinin yeri ve türünden bağımsız

olarak ödeme yapmak,

Üçüncü kişilerin fikrî ve sınaî mülkiyet haklarını ihlâl eden ürünler.

Yukarıda sayılan sebeplere bağlı olarak Ödeme İşlemi'nin reddedilmesi veya Platform'a

erişimin tamamen askıya alınması Sözleşme'nin iyzico tarafından ihlâlini teşkil etmez.

Yukarıda yer alan hususlar nedeni ile oluşabilecek tüm sorumluluk Müşteri'ye ait olup,

iyzico'nun Müşteri'ye rucü hakkı saklıdır.

Satışı hukuka ya da bu Sözleşme'ye aykırı olan ürünlerin ve hizmetlerin satışı sonucunda

iyzico'nun bir zarara uğraması hâlinde, Müşteri iyzico'nun uğradığı her türlü zararı tazmin

etmekle yükümlüdür. iyzico'nun, işbu maddede belirtilen ürün veya hizmetler nedeniyle ve

bunlarla sınırlı olmamak üzere satışı mevzuata aykırı olan herhangi bir ürün veya hizmetin

satışa sunulması nedeniyle Müşteri'nin, Satıcıların veya Son Kullanıcıların uğrayabilecekleri

idari, cezai ya da parasal yaptırımlardan veya zararlardan herhangi bir sorumluluğu

bulunmayacaktır. Müşteri, İnternet Sitesi'nde bizzat satışa sunduğu veya atıcılar tarafından

satışa sunulan ürünlerin ve hizmetlerin işbu maddede belirtilenler arasında yer alıp

almadığını, kanunlar tarafından satışı yasaklanmış ürün veya hizmet olup olmadığını ve

ürünlerin ve hizmetlerin mevzuata uygun olarak satışının yapılıp yapılmadığını kontrol

etmekle yükümlüdür.

Müşteri, İnternet Sitesi üzerinden bizzat satışa sunduğu her ürün ve/veya hizmet için vergi

mevzuatı kapsamında belgelendirmeye dair tüm yükümlülüklerini yerine getirecektir. Müşteri,

İnternet Sitesi üzerinden Satıcıların satışa sunduğu her ürün ve/veya hizmet için Satıcıların

da bu yükümlülüğü yerine getireceklerini taahhüt etmektedir.

Müşteri, Ödeme Aracı'nın güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi için gerekli tüm makul

önlemleri alacaktır. Müşteri Ödeme Aracı'nın kaybolması, çalınması veya haksız kullanımı

durumunda iyzico'yu derhal işbu Sözleşme'de belirlenen iletişim yollarından biri vasıtasıyla

bilgilendirecektir

Müşteri, Hassas Ödeme Verileri'nin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması hususunda gerekli

önlemleri alacak, kendi nezdinde Hassas Ödeme Verisi tutmayacak, işlemeyecek ve

kaydetmeyecek, önemli güvenlik olaylarında iyzico'yu bu durumdan derhal haberdar

edecektir.

Müşteri veya Satıcı, kendisine veya üçüncü bir kişiye ait ödeme kartı kullanılarak kazanç elde

etmek amacıyla, Platform aracılığıyla, İnternet Sitesi üzerinden kart sahiplerinin gerçek

iradelerine uymayacak şekilde işlem yaparak kendilerine yahut üçüncü kişilere yarar

sağlayıcı, nakit satışı niteliği taşıyan işlemlerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt

eder. Bu tür bir işlemin iyzico veya resmi merciler tarafından tespit edilmesi durumunda,

iyzico tek taraflı ve derhal etkili olacak şekilde Platform'un kullanımını durdurma ve

Sözleşme'yi sözleşmeye aykırılıktan dolayı derhal feshetme hakkına sahiptir. Müşteri'nin

böyle bir fesih durumunda herhangi bir tazminat hakkı bulunmamaktadır. Bu durumda

Sözleşme'nin feshedilip edilmediğine bakılmaksızın iyzico'nun her türlü zararını talep hakkı

saklıdır.

Ödeme Yöntemleri'nin seçilmesi sırasında, Müşteri hiçbir şekilde bunlardan herhangi birini

ayırt edici davranışta ve faaliyette bulunmayacak ve işbu Sözleşme'de belirtilen yöntemler

arasından bazılarını kullanmak üzere Son Kullanıcı'yı teşvik etmeyecek ve

yönlendirmeyecektir.

6. iyzico'NUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. iyzico'nun Platform'a veya Yönetim Arayüzü'ne Erişimi Engelleme Hakkı

iyzico, özellikle aşağıdaki durumların meydana gelmesi halinde, Platform'a veya Yönetim

Arayüzü'ne erişimi engelleme hakkına sahip olacaktır. Söz konusu durumun ortadan

kaldırılmasını müteakip erişim tekrar sağlanacaktır. Erişim engellendiği takdirde, müşteri,

Platform veya Yönetim Arayüzü'nde bulunan hiçbir özelliği (iade, raporlama, müşteri

oluşturma vb.) kullanamayacaktır.

Müşteri'nin İnternet Sitesi'nde Platform'a yönelik bilgisayar virüsü saldırısıvarsa,

İnternet Sitesi'nde işbu Sözleşme'de belirtilen bilgiler yer almıyorsa,

İnternet Sitesi'nde yasadışı nitelikli içerik bulunduğu veya ürünler veya hizmetlerin

sunulduğu anlaşılır ise,

İnternet Sitesi'nde sunulan ürünler veya hizmetler, Sözleşme'de belirtilen koşullara

aykırı ise,

İşbu maddenin (a) bendinde sayılan durumlar Müşteri tarafından 3 gün içinde düzeltilmez

veya söz konusu durumlar 2 ay içinde birden fazla defa tekrar eder ise iyzico önce Platform'a

erişimi askıya alma hakkına sahiptir. Platform'un askıya alınması sebebi ortadan kalktığında

iyzico yapılacak güvenlik denetimi sonrasında Platform'u tekrar kullanıma açabilir.

iyzico'nun işbu Sözleşme'ye ilişkin hizmetleri önceden Müşteri'ye haber vermeksizin

denetleme yetkisi mevcuttur.

Sözleşme'nin herhangi bir sebeple sona ermesini takiben iyzico, Müşteri'nin Yönetim

Arayüzüne erişimini derhal iptal edecektir.

İYZİ tarafından İnternet Sitesi üzerinden ödeme kartlarıyla (kredi kartı, banka kartı veya ön

ödemeli kartı kapsamaktadır) gerçekleştirilecek işlemler için günlük, haftalık ve/veya aylık

toplam işlem limiti belirlenebilecektir ve bu limit İYZİ tarafından tek taraflı olarak

değiştirilebilecektir. İYZİ tarafından limit konusunda doğrudan bir karar verilmediği sürece,

belirli ödeme yöntemleri için asgari veya azami tutar belirlenmesine izin verilmemektedir.

iyzico'nun yukarıdaki durumlar haricinde de hiç bir sebep veya süre belirtmeksizin Platform'u

veya Yönetim Arayüzü'ne girişi askıya alma ve Müşteri'nin sanal posunu kapatma yetkisi

mevcuttur.

6.2. Platform Bakımı, Kesintiler ve Arıza Çözümleri

iyzico, Platform'un düzgün olarak çalışması için gerekli olan sürekli bakımı, donanımı ve

teknik desteği sağlayacaktır. Bununla bağlantılı olarak iyzico'nun, işbu Sözleşme'de açıkça

belirtilen durumlarda ilgili sunucuların çalışmasını geçici olarak durdurma veya sınırlandırma

hakkı saklıdır. Bu durumda, Müşteri'nin herhangi bir tazminat hakkı mevcut değildir.

İşbu Sözleşme'de açıkça belirtilen durumlar haricinde, gerekli bakım, güncelleme ve benzeri

hususlar için iyzico, yapacağı kesintileri işgünleri dışındaki günlerde özellikle akşam veya

gece saatlerinde (01:00 - 06:00 saatleri arasında) gerçekleştirmek için azami özen gösterecek

olup, acil durumlarda bu gün ve saatler dışında da kesinti yapılabilecektir. Bu halde en kısa

süre içerisinde acil durum ve kesintiye ilişkin detayları Müşteri'ye bildirilecektir.

iyzico, acil durumlar dışında Müşteri tarafından kendisine bildirilen e-posta adresine mesaj

göndererek Müşteri'yi gerekli önlemleri almasını sağlayacak şekilde kesinti hakkında önceden

bilgilendirecektir.

iyzico, Yönetim Arayüzü'ne kesintisiz erişim sağlanacağını veya Platform'un kesintisiz

çalışacağını garanti etmemektedir. iyzico, ödemeleri zamanında işleyecek olup, Sistem

Ortakları'ndan kaynaklanan sorunlar nedeniyle, bu işlemlerin zamanında

gerçekleşmemesinden sorumlu olmamakla birlikte, söz konusu sorunların en kısa süre

içerisinde giderilmesi için gayret edecek ve Sistem Ortakları ile iletişim halinde olacaktır.

6.3. Kişisel Bilgilerin Korunması

Müşteri, Son Kullanıcılar'a ve kendisine ait bilgilerin Servis'in verilmesini temin amacıyla

iyzico tarafından https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi/ adresindeki Gizlilik Politikası'nın en

güncel halinde açıklandığı şekilde işlenmesini, saklanmasını ve benzeri işlemlerin yapılmasını

(sisteme tanımlamak ve kayıt etmek) kabul etmektedir. Bu kapsamda Müşteri, iyzico'nun bir

şikâyeti işleme aldığı durumlarda, Ödeme Aracı ile gerçekleştirilen İşlemler'e yönelik

şikâyetlerin veya usulsüzlüklerin çözülmesi amacıyla Son Kullanıcılar'ın kişisel bilgilerini iyzico

ile paylaşacaktır.

Müşteri, Son Kullanıcı'nın kişisel bilgilerinin iyzico ile işbu Sözleşme kapsamında belirtilen

amaçlar için paylaşılabilmesine ve iyzico'nun yukarıda adresi verilen Gizlilik Politikası'nda

belirtildiği şekilde kullanmasına dair bir sözleşme yapmakla ve/veya gerekli onayları almakla,

bilgilerin doğru ve güncel olmasını ve bilgiler arasında özel nitelikli verilerin bulunmamasını

sağlamakla yükümlü olup, bu sözleşmenin yapılmaması/onayın alınmaması nedeniyle iyzico

sorumlu olmayacak, bu kapsamda üçüncü kişilerden bir talep gelmesi halinde Müşteri

iyzico'yu bu manada tazmin edecektir. iyzico kişisel verilerin "gizli bilgi" olduğunun, kendisine

bu amaçla verilen kişisel bilgilerin gizliliğini temin için gerekli özeni göstermekle yükümlü

olduğunun bilincindedir. iyzico, Müşteri internet adresi, iletişim bilgileri ve yetkili kişi bilgilerini

ancak Müşteri'nin ticarî faaliyetlerine herhangi bir katma değer sağlaması durumunda, bir iş

ortağı ile paylaşabilecektir. Bu gibi bir durumda iyzico, Müşteri'nin sadece iletişim bilgilerini

paylaşmakta olup, iş ortağı ile Müşteri arasında kurulacak herhangi bir ticarî ilişkinin veya bu

ilişkiden doğabilecek herhangi bir uyuşmazlığın tarafı olmayacaktır.

iyzico tarafından Müşteri'nin iletişim bilgileri sadece Müşteri ile iletişime geçme amacıyla

kullanılmaktadır. Aşağıda belirtilen kişiler ve durumlar hariç olmak üzere bu bilgiler üçüncü

şahıslarla paylaşılmayacaktır:

iyzico çalışanları,

iyzico'nun kişisel bilgilerin işlenmesi (sisteme tanımlanması ve kayıt etmek) konusunda

görevlendirdiği üçüncü kişiler,

Yasal görevlerin yerine getirilmesi için gerekli olan durumlar.

7. ŞİKÂYET PROSEDÜRÜ, HATA VE ZARAR SORUMLULUKLARI

7.1. ŞİKÂYET PROSEDÜRÜ

Müşteri, iyzico tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin şikâyetleri aşağıda belirtilen şekillerde

iyzico'ya haber verecektir:

Yetkili Personel'e iletişim telefon numarasından ulaşarak,

sikayet@iyzico.com e-posta adresine veya

iyzico'nun Merdivenköy Mahallesi Bora Sokak Nidakule Göztepe İş Merkezi No:1 Kat:19 Ofis

70-73 Kadıköy/ İstanbul adresine iadeli taahhütlü posta göndermek suretiyle,

Yetkili Personel'in veya bir başka kişinin Müşteri'nin telefonla bildirdiği şikâyeti kabul

etmemesi hâlinde, Müşteri yukarıda belirtilen yollardan birini kullanarak şikâyeti yazılı olarak

yapmayı taahhüt eder.

Müşteri tarafından yöneltilecek şikâyetler şu ayrıntıları içereceklerdir: Şikâyet nedeni, işlemde

dahil edilen tarafların listesi, varsa işlem kodu ve sorunun ayrıntılı bir listesi ve olası hata

mesajlarının içeriği.

Müşteri'nin şikâyeti telefon yoluyla bildirmesi hâlinde, Müşteri iyzico'nun kendisinden talep

edeceği iletişim bilgilerini vermekle ve ayrıca belgelerin, taramaların veya hata mesajlarının

içeriğinin v.s. gönderilmesiyle yükümlü olacaktır. iyzico, şikayet konusu sorunun giderilmesi

için elinden gelen en iyi çabayı sarf edecektir. iyzico, söz konusu sorunların giderilmesi

sürecinde destek verecek çalışanların kalifiye elemanlar olduğunu kabul, beyan ve taahhüt

eder. iyzico, şikâyetlerdeki eksiklikler (bildirim eksiklikleri) ile bağlantılı olarak meydana gelen

gecikmelerden sorumlu olmayacaktır.

Müşteri, Platform ve Ödeme İşlemleri ile ilgili olarak Satıcılar ve Son Kullanıcılar tarafından

iletilen şikâyetleri üçüncü kişiler ile paylaşmayacak ve şikâyetin ilk olarak kendisi tarafından

çözümlenmesi ile yükümlü olacaktır. Müşteri, sistemsel sorunlarda Satıcılar'ı ve Son

Kullanıcılar'ı bilgilendirmekle yükümlüdür. Müşteri, Satıcılar'ı, Son Kullanıcılar'ı ve diğer

kullanıcılarını iyzico çalışanlarına yönlendirmeyecektir.

Müşteri, Satıcılar ve Son Kullanıcılar arasında meydana gelen uyuşmazlıklar Müşteri,

Satıcılar ve Son Kullanıcılar arasında çözüme ulaştırılacak olup, iyzico bu işlemlerden veya

uyuşmazlıklardan sorumlu olmayacaktır. Ancak, iyzico böyle bir durumda Müşteri'ye her türlü

belge, bilgi temini de dahil gerekli desteği vermeye hazır olacaktır. iyzico'nun bu madde

kapsamında herhangi bir Satıcı veya Son Kullanıcı'ya bir bedel ödemek durumunda kalması

halinde Müşteri bunu derhal tazmin edecektir. Şikâyetler, iyzico tarafından kendisine ulaşma

tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde yanıtlanacak olup, çözümün Sistem Ortağı ile işbirliği

gerektirmesi hâlinde, Sistem Ortağı'ndan gerekli bilgilerin alınması için bu süre sınırı önceden

yazılı olarak bildirimde bulunmak ve öngörülen süreyi belirtmek kaydıyla uzatılabilecektir.

7.2. HATA VE ZARARDAN DOĞAN SORUMLULUK

iyzico, Müşteri'nin İnternet Sitesi'nde bizzat Müşteri tarafından ya da Satıcılar tarafından

sunulan ürünlerin veya hizmetlerin Son Kullanıcılar'a tedarik edilmesine veya iade edilmesine

katılmayacaktır. Bu nedenle Platform aracılığıyla ödemesi yapılan ürünler veya hizmetlerden

veya bu ödemesi yapılan ürünler veya hizmetlere ilişkin Müşteri, Satıcılar ve Son Kullanıcılar

arasındaki sözleşmenin hukuka uygun bir şekilde akdedilmiş olmasından iyzico sorumlu

olmayacaktır. İnternet Sitesi'nde bizzat Müşteri tarafından ya da Satıcılar tarafından satışa

sunulan ürünlerin veya hizmetlerin ayıplı, kusurlu olması halinde de iyzico'nun herhangi bir

sorumluluğu bulunmamaktadır.

iyzico, sadece Sözleşme'den kaynaklanan yükümlülüklerini ihlâl etmesi hâlinde meydana

gelen doğrudan zararlardan sorumlu olup, kendi kusurunun bulunmadığı üçüncü şahıs veya

Sistem Ortakları tarafından neden olunan zararlardan sorumlu olmayacaktır.

iyzico, ödeme emrinin verilmesinin ardından Müşteri tarafından bilgilerin hatalı veya eksik

girilmesi nedeniyle işlemlerin tamamlanmaması veya gecikmesi nedeniyle meydana gelen

durumlardan dolayı, tutarların Müşteri'nin hesabına transfer edilmesinin gecikmesinden

sorumlu olmayacaktır. iyzico, kendisi tarafından öngörülemeyen veya engellenemeyen

durumlar neticesinde meydana gelen gecikmelerden ötürü, Ödeme İşlemi'nin

gerçekleştirilememesinden veya Ödeme İşlemi'nde kendi kusuru dışında hata meydana

gelmesinden veya bunların sonucunda meydana gelen zararlardan sorumlu olmayacaktır.

Müşteri'nin işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir taahhüt veya yükümlülüğüne aykırı

davranması, yasaları veya herhangi bir üçüncü kişinin haklarını ihlal etmesi nedeniyle

iyzico'nun, görevlilerinin, yöneticilerinin ve çalışanlarının bir zarara uğraması yahut yasal, idari

veya cezai bir yaptırıma tabi tutulması halinde ilgili tutarlar (avukatlık ücretleri de dahil) ilk

talepte ödenmek üzere ferileri ile birlikte Müşteri'ye rücu edilecek, ilgili tüm üçüncü kişi

talepleri ise Müşteri'ye yönlendirilecektir. iyzico'nun bahsi geçen tutarları Müşteri'ye yapılacak

ödemelerden mahsup etme hakkı saklıdır.

Müşteri, işbu Sözleşme'nin 4.3(l), 7.2(d) ve 7.3(f) maddelerine aykırı davrandığı takdirde

25.000 TL tutarında bir cezai şart ödemekle yükümlü olacaktır. iyzico, cezai şart tutarını

Müşteri'ye yapılacak ödemelerden mahsup edebilir. Müşteri, iyzico tarafından riskli olarak

nitelendirilen ve 4.3(l), 7.2(d) ve 7.3(f) maddelerinde tanımlanan durumlarda iyzico'nun işbu

Sözleşme kapsamında Müşteri'ye ödenmesi gereken tutarları ödemeyi reddedebileceğini

kabul ve beyan eder. iyzico'nun cezai şart tutarını aşan zararlarını talep hakkı saklıdır.

7.3. ŞÜPHELİ/YETKİLENDİRİLMEMİŞ/HATALI İŞLEMLERDE SORUMLULUK

Son Kullanıcı'nın Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı tarafından ödemenin iyzico'ya iletilmesi halinde

iyzico işbu Sözleşme'de belirtilen koşullarda Komisyon Ücreti ve İşlem Ücreti'ni mahsup

ettikten sonra, Satıcı'ya ya da söz konusu mal ya da hizmet Müşteri tarafından sunulmuş ise

Müşteri'ye işbu Sözleşme'nin 9.1.a maddesi uyarınca aktaracaktır. Son Kullanıcı'nın Ödeme

Hizmeti Sağlayıcısı tarafından ödemenin iyzico'ya aktarılmaması halinde, iyzico'nun ödeme

yapma yükümlülüğü söz konusu olmayacaktır.

Son Kullanıcı'nın Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı veya Sistem Ortağı tarafından ödemenin

yetkilendirilmeden veya hatalı olarak gerçekleştirildiğinin iyzico'ya bildirilmesi halinde bedel

iyzico tarafından henüz aktarılmamış ise aktarım gerçekleştirilmeden Son Kullanıcı'nın

Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı'na gönderilir, bedel aktarıldı ise de Müşteri bedeli Son

Kullanıcı'nın Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı'na aktarılmak üzere 1 gün içerisinde iyzico'ya geri

gönderileceğini taahhüt etmektedir. iyzico kendi kararı doğrultusunda ilgili tutarı ilgili Satıcıya

ve Müşteri'ye daha sonra yapacağı aktarımlardan mahsup etme hakkını saklı tutmaktadır.

iyzico, özellikle aşağıdaki durumlar olmak üzere Şüpheli İşlemler'de ve Son Kullanıcı'nın

Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı veya Sistem Ortağı tarafından kendisine bildirilmesi hâlinde, işlem

tutarlarını Sistem Ortağı veya Son Kullanıcı'nın Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı'nın Ödeme

İşlemi'ne ilişkin onayı verme tarihine kadar saklama ve Müşteri'ye ödeme yapmama veya

kendi kararı doğrultusunda işlem bedelini Son Kullanıcı'nın Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı'na

iade etme hakkına sahiptir. Şüpheli durumun belgelendirilmek kaydıyla kesinleşmesi halinde

ödemeler kesin olarak işlenmeyecektir.

Ödeme İşlemi'in yasal hükümlere uygun olmadığına yönelik bir şüphe varsa,

Ödeme İşlemi'nin, Ödeme İşlemi'nde kullanılan kredi kartının hamilinin bilgisi dışında

yapıldığına yönelik bir şüphe varsa, Ödeme İşlemi'nin, Ödeme İşlemi'nde kullanılan banka hesabı sahibinin bilgisi dışında

yapıldığına yönelik bir şüphe varsa, Ödeme İşlemi'nin gerçek bir Ödeme İşlemi olmadığına (testler hariç) yönelik bir şüphe varsa. iyzico'nun, 9.1.b Maddesi kapsamında uygulayacağı blokaj hakkı işbu maddeden bağımsız olarak saklı tutulmuştur.

Yukarıda belirtilen şekilde Hatalı/Yetkisiz İşlemler veya Şüpheli İşlemler ile Son Kullanıcı'nın

ürün iadesi gerçekleştirerek geri ödeme talep etmesi nedeniyle iyzico'nun Sistem Ortağı, Son

Kullanıcı'nın Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı veya Son Kullanıcı'ya herhangi bir şekilde geri

ödeme veya zarar tazmininde bulunması veya ilgili idari kurumlar nezdinde idari yaptırıma

tabi olması halinde uğrayacağı tüm zarar ve ziyan Müşteri'ye rücu edilecek ve Müşteri

tarafından iyzico'nun ilk talebine istinaden tüm ferileri ile birlikte ödenecektir. iyzico'nun bahsi

geçen durumlarda ilgili bedelleri Müşteri'ye ve Satıcı'ya yapılacak ödemelerden mahsup hakkı

saklıdır. Müşteri, bu durumlarda iyzico'dan Komisyon Ücreti iadesi talep edemez.

Müşteri işlemlerinde oluşan Hatalı/Yetkisiz/Şüpheli işlemlerin tekrarlayan bir şekilde devam

etmesi halinde, Müşteri işlemlerine ilişkin olarak Sistem Ortağı tarafından gönderilen her bir

Hatalı/Yetkisiz/Şüpheli İşlem başına 35.00TL, yabancı para birimi ile yapılan

satışlarda/ödeme işlemlerinde ise ters ibraz işleminin banka tarafından onaylandığı güne ait

Merkez Bankası kurları üzerinden hesaplama yapılarak ceza tutarı yansıtılır. Müşteri, söz

konusu ceza tutarlarının kendisine yapılacak ödemelerden mahsup edilebileceğini kabul eder.

İşbu Madde 7.3 kapsamında gerçekleşen Hatalı/Yetkisiz/Şüpheli iade işlemlerinin tekrarı

halinde iyzico Müşteri'ye Hatalı/Yetkisiz/Şüpheli iade işlemlerin azaltılması yönünde yazılı

olarak bir uyarıda bulunacaktır. Söz konusu uyarıya rağmen Hatalı/Yetkisiz/Şüpheli işlemlerin

devam etmesi halinde iyzico'nun Müşteri üyeliğini askıya alma yahut Sözleşme'yi tek taraflı

olarak feshetme hakkı saklıdır. Müşteri'nin böyle bir fesih durumunda herhangi bir tazminat

hakkı bulunmamaktadır.

8. iyzico LOGOSUNUN KULLANIM KOŞULLARI

Müşteri yapacağı her türlü tanıtımda iyzico ismini, logosunu, iyzico'nun yazılı müsaadesi

olmadan kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri ödeme sayfasında yer alan

lisansör kuruluşlara (Visa, Mastercard v.b.) ait logoların yer aldığı alanda iyzico'nun logosuna

https://www.iyzico.com/biz-kimiz/logolar/ adresindeki güncel formatı kullanarak yer verecektir.

iyzico, Platform'u ve kendi web sitesinin içeriğini ve tasarımını Müşteri'ye verilen hizmeti

aksatmamak şartıyla değiştirme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda iyzico değiştirilen

materyalleri Müşteri'nin kullanımına açacaktır. Bunun ardından Müşteri, İnternet Sitesi'nde

kullanıma açılan logoyu ve diğer materyalleri güncelleyecektir.

Müşteri, iyzico'nun kendisine bilgi vermesinin ardından (aynı zamanda e-posta yoluyla),

makul süre içerisinde, iyzico logosunu ve/veya diğer bilgileri, tanıtım materyallerini

güncellemekle yükümlü olacaktır.

Müşteri, iyzico'nun web sitesinde, Müşteri'nin unvanını, e-ticaret adını ve logosunu dilediği

takdirde işbu Sözleşme yürürlükte kaldığı sürece yayınlayacağını kabul etmektedir. Bu amaç

doğrultusunda Müşteri, özellikle html formatında veya iyzico tarafından talep edilen bir başka

formatta, logosu başta olmak üzere gerekli olan tüm bilgileri iyzico'ya sağlamakla yükümlüdür.

9. ÖDEMELERE İLİŞKİN ESASLAR

GENEL ESASLAR

İşbu Sözleşme kapsamında iyzico tarafından sunulacak Servis kapsamında Son Kullanıcı ile

Satıcı, İnternet Sitesi'nde bir araya gelmektedirler. Satıcı tarafından listelenmiş ürün veya

hizmetlerden satın almak isteyen Son Kullanıcı, bedel ödemesini iyzico aracılığı ile

yapacaktır. iyzico, Son Kullanıcı'nın ödediği bedeli ilgili ürün veya hizmete ilişkin Son Kullanıcı

tarafından Müşteri'nin belirlediği Onay Süresi içerisinde onay verilmesi veya Onay Süresi'nin

sona ermesi ile gerekli kesintileri yaptıktan sonra Satıcı'ya, söz konusu onayı veya sürenin

bitimini takip eden Çarşamba günü aktaracaktır. Bu bedelden yapılacak kesintiler şöyledir:

- iyzico, %2.65+ 0.25TRY'lik kısmını (BSMV dahil) Komisyon Ücreti olarak kendisi alır,

- Müşteri ile Satıcı arasında kararlaştırılan Pazaryeri Komisyonu Müşteri'nin banka hesabına

aktarılır.

Ödeme ile ilgili detaylar https://www.iyzico.com/yardim-merkezi-genel adresinde

bulunmaktadır.

Yabancı para birimi üzerinden gerçekleştirilecek işlemlerde, Komisyon Ücreti oranına

%2.10hizmet bedeli eklenecektir. Yabancı para birimi ile yapılacak satışlara uygulanacak

sabit ücret ise İşlem Ücreti'nin, işlemin yapıldığı gün Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası

(T.C.M.B) tarafından ilan edilen efektif satış kuru üzerinden hesaplanacak yabancı para birimi

karşılığı (BSMV dahil) olacaktır.

Ödeme İşlemi'nin başarılı olarak gerçekleşmesinin ve Son Kullanıcı'nın Ödeme Hizmeti

Sağlayıcısı tarafından ödemenin iyzico'y a iletilmesinin ardından, ödemeye konu olan tutar

üzerinden iyzico, Komisyon Ücreti'ni, İşlem Ücreti'ni ve KDV (veya BSMV)'yi düştükten sonra

kalan tutarı haftalıkolarak Müşteri'nin yazılı şekilde bildirdiği banka hesabına aktarılacaktır.

Servis kapsamında her bir ay içerisinde tahsil edilen toplam tutar üzerinden hesaplanacak

olan toplam Komisyon Ücreti'ne, İşlem Ücreti'ne ve KDV (veya BSMV)'y e ilişkin fatura, iyzico

tarafından düzenlenerek Müşteri'ye gönderilecektir.

iyzico'nun Müşteri'ye ileteceği ödeme dolayısıyla ortaya çıkabilecek banka masrafları ile işlem

ücreti Müşteri tarafından karşılanacaktır.

iyzico, Komisyon Ücreti oranlarını ve ücretlendirme koşullarını tek taraflı olarak değiştirme

yetkisini haizdir. Komisyon Ücreti oranlarında yapılacak değişiklik işbu Sözleşme'de belirtilen

süre ve koşullar çerçevesinde Müşteri'ye yazılı olarak bildirilecektir.

Platform aracılığıyla işlemlerin gerçekleştirilebilmesi için, Müşteri İnternet Sitesi'nde bulunan

ödeme yöntemlerini kullanıcılarına sunmakla yükümlü olup, Müşteri, İnternet Sitesi'nde Son

Kullanıcılar'ın uygun Ödeme Yöntemi'ni seçmesini sağlayacaktır.

Müşteri, iyzico'nun bir banka, kredi veya finans kurumu olmadığını ve iyzico tarafından işbu

Sözleşme uyarınca verilen hizmetin bir bankacılık hizmeti olmadığını, iyzico'nun ödeme

kuruluşu olarak Kanun kapsamında ödeme hizmetleri sunduğunu, iyzico sistemine kayıt

olmasının bir banka hesabı açmak anlamına gelmediğini kabul eder.

Bu kapsamda iyzico, Ödeme İşlemi kapsamında tahsil edilen tutarlara faiz işletmeyecek yahut

Ödeme Aracı ihracında bulunmayacak olup Müşteri iyzico'dan faiz veya sair adlar altında

herhangi bir menfaat talebinde bulunmayacaktır.

iyzico Müşteri'ye kredi verme, taksitlendirme, tahsil edilemeyen tutarlara ilişkin ödeme veya

ödeme garantisi verme yahut bu anlama gelecek faaliyetlerde bulunamaz. Müşteri, iyzico'dan

bu kapsamda talepte bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.

ÖDEME İŞLEMLERİNE İLİŞKİN ESASLAR

Müşteri, İnternet Sitesi'nde ödemenin yapılması amacıyla uygun formlara yer verecektir.

Ödeme bilgileri, Platform aracılığıyla otomatik olarak Sistem Ortağı'na gönderilecektir

Sistem Ortağı tarafından ödeme yapılmaması halinden iyzico sorumlu değildir.

Ödeme İşlemi 150 sn 'de tamamlanacaktır.

Ödeme İşlemi'nin tamamlanmasını müteakip iyzico;

Ödeme İşlemi'nin gerçekleştirilebilmesi için Müşteri tarafından sunulması gereken bilgiyi

veya bu bilgilere ulaşılmasını sağlayan şifreyi,

Ödeme İşlemi'nin Müşteri'nin ve Satıcı'nın ödeme hesabının alacaklandırıldığı para

birimi cinsinden tutarını,

Ödenmesi gereken toplam ücret ve komisyonların dökümünü,

Ödeme işlemine uygulanan döviz kuru veya referans döviz kurunu,

Ödeme tutarlarının Müşteri'nin ve Satıcı'nın kullanımına sunulduğu tarihe ilişkin bilgiyi

gecikmeksizin Müşteri'ye sağlayacaktır.

Ödemenin gerçekleştirilmesi için, ilgili Sistem Ortağı'nın ödemeye ilişkin provizyon vermesi

gerekmektedir. Müşteri, iyzico'ya Platform kullanılarak yapılan her bir İşlem için provizyon

alınmış olunması ve İşlem "tamamlandı" durumuna geçmiş olunması kaydı ile Komisyon

Ücreti ödeyecektir. Son Kullanıcı'nın Platform aracılığıyla işleme konu tutarı transfer etmesi

ve Sistem Ortağı tarafından olumlu provizyon alınması dahil olmak üzere Sistem Ortaklar'ı

tarafından talep edilen tüm işlemlerin uygun bir şekilde gerçekleştirilmesi hâlinde, İşlem

"tamamlandı" durumu atanacaktır. Müşteri, durumları "tamamlandı" olarak değiştirilen tüm

ödemelerin bilgilerine erişim hakkına sahip olacaktır ve aşağıda belirtilen süreler içerisinde

durum hakkında bilgilendirilecektir:

Banka ve kredi kartları ile yapılan online ödemelerden, iyzico bu Sözleşme uyarınca

tahsil etmeye yetkili olduğu Komisyon Ücreti ve İşlem Ücreti'ni kestikten sonra,

Pazaryeri Komisyonu'nu; Müşteri'nin yazılı olarak belirttiği hesabına, geri kalan miktarı

ise yine Müşteri tarafından yazılı olarak bildirilen Satıcı'ya ait banka hesabına

yatıracaktır. Müşteri iyzico'ya yazılı olarak bildirdiği kendisine ve Satıcı'ya ait ticari banka

hesaplarının kendisine ve Satıcı'ya ait olduğunu belgelemekle yükümlüdür. Hesap

numarası değişiklikleri ancak Müşteri'nin ve Satıcı'nın açıkça temsile yetkili kişisinin

yazılı talimatı ile gerçekleştirilebilir.

iyzico'ya işlemle ilgili olarak olumsuz bir provizyon verilmesi hâlinde, Müşteri konu

hakkında bilgilendirilecek ve İşlem'e, varsa Sistem Ortağı tarafından İşlem'in neden

tamamlanmadığını gösteren nedenle birlikte uygun durum atanacaktır.

10. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH

İşbu Sözleşme kabul tarihinde yürürlüğe girecek olup taraflarca feshedilmedikçe yürürlükte

kalacaktır.

Taraflar, işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde , işbu

Sözleşmede aksine hüküm bulunmaması ya da aykırılığın giderilmesi için süre verilse dahi

giderilemeyecek türde bir aykırılık olmaması şartıyla, diğer Taraf, söz konusu aykırılığın

giderilmesi için karşı Taraf'a göndereceği bir ihtar ile aykırılığın giderilmesi için 14 (ondört)

gün süre verecek olup, aykırılığın bu süre içerisinde giderilmemesi halinde Sözleşme başka

bir ihtara gerek olmaksızın feshedilmiş sayılacaktır.

Müşteri, işbu Sözleşme'yi, herhangi bir sebep bildirmeksizin, her zaman 1 (bir) ay öncesinden

yazılı fesih ihbarında bulunmak kaydıyla feshedebilecektir. iyzico ise, Sözleşme'yi 2 (iki) ay

öncesinden yazılı bildirimle herhangi bir sebep göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin feshi

hakkına sahip olacaktır. Sözleşme'nin fesih tarihinden önce muaccel olan işbu Sözleşme'ye

konu yükümlülüklerin yerine getirilmesine halel getirmeyecek olup, Taraflar'ın fesih tarihine

kadar muaccel olan alacak hakları saklıdır.

iyzico'nun işbu Sözleşme kapsamındaki Servis'i sunmasına imkan tanıyan izin ve lisansların

herhangi bir şekilde ortadan kalkması halinde işbu Sözleşme kendiliğinden sona erecektir.

Müşteri, bu sona erme nedeniyle iyzico'dan tahakkuk etmiş alacakları dışında herhangi bir

talep hakkı olmayacağını kabul eder.

İşbu Sözleşme süresince herhangi bir zamanda Müşteri'nin veya yetkilisinin ya da

yöneticilerinin acze düşmesi, iflas, iflasın ertelenmesi, kayyum tayini ve konkordato ile ilgili

prosedürlere konu olması ya da faaliyetlerini fiili olarak durdurması ya da faaliyet konusunu

(sağlamakta olduğu ürün ve hizmetler dahil) esaslı bir şekilde değiştirmesi, mal varlığının

tümünü ya da önemli bir bölümünü elden çıkarması, hakkında herhangi bir cezai soruşturma

veya kovuşturma açılması halinde, iyzico işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerini derhal

durdurarak Sözleşme'yi herhangi bir tazminat ödemeksizin feshedebilecektir.

11. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

iyzico tarafından hizmetlerin sağlanmasına yönelik olarak www.iyzico.com internet sitesinde

ilân edilecek şartlar ve koşullar, işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz bir parçasını teşkil

etmektedir. İşbu Sözleşme iyzico'nun www.iyzico.com internet sitesinde her zaman Müşteri

tarafından erişilebilir olacaktır

İşbu Sözleşme'den kaynaklanan her türlü resim, harç, damga vergisi ve vergi Taraflarca eşit

olarak ödenecektir.

Taraflar işbu Sözleşme'den kaynaklanan doğmuş veya doğacak olan alacakları diğer Taraf'ın

yazılı izni olmaksızın hiçbir surette üçüncü kişilere devir veya temlik edemez. Ancak iyzico bu

Sözleşme tahtındaki hak ve yükümlülüklerini Müşteri'nin iznine gerek olmaksızın kendi grup

şirketlerine devir ve temlik etme hakkına sahiptir.

iyzico, Sözleşme'deki her türlü değişikliği, internet sitesinde ilân edebilir ve/veya yeni

sürümlerini yayınlayabilir. Değişikliklere ilişkin olarak iyzico, değişikliğin kapsamı, yürürlük

tarihi ve Müşteri'nin fesih hakkına ilişkin bilgileri içeren bildirimi yürürlüğe girme tarihinden 30

(otuz) gün önce Müşteri'ye iletir. Bu durumda Müşteri'nin Sözleşme'yi herhangi bir ücret

ödemeksizin feshetme hakkı saklı olup belirtilen 30 (otuz) günlük süre içinde itiraz edilmemesi

halinde değişiklik kabul edilmiş sayılacaktır.

Taraflar'ın, kendi iradeleri dışında gerçekleşen, müdahale imkanları bulunmayan ve makul bir

şekilde önceden öngörülmesi mümkün olmayan nedenlerle yükümlülüklerini yerine

getiremedikleri savaş, sıkıyönetim, seferberlik, terörist eylemler, doğal afetler, yangın, grev ve

lokavt da dahil istisnai olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebebin ortaya çıkması

halinde, Sözleşme'ye ilişkin edimler mücbir sebep hali sona erinceye kadar askıya alınır.

Askıya alınma süresi 1 (bir) ayı geçtiği takdirde, Taraflar'ın işbu Sözleşme'yi fesih hakkı

doğar.

Müşteri, kanunlara ve VISA, MasterCard ve diğer ödeme kartı kuruluş ve otoritelerinin

(B.D.D.K., T.C.M.B. vb) kuralları ile iyzico tarafından hazırlanan kurallara ve prosedürlere

uyacaktır.

Müşteri, Satıcıların veya bizzat kendisinin satışa arz ettiği ürünü/ürünleri gerek Banka Kartları

ve Kredi Kartları Kanunu ve bu Kanun uyarınca düzenlenen Banka Kartları ve Kredi Kartları

Hakkında Yönetmelik hükümlerine gerekse 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında

Kanun veya diğer ilgili mevzuat hükümlerini dikkate alarak uygun ve doğru kategoride

listelemekle ve ürünle ilgi

bottom of page