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Reglas de la tienda

Información de Relaciones con el Cliente;

Política de devolución y sistema de pago

1. Después de realizar el pedido del producto, el comprador transfiere el precio del producto a la cuenta segura del banco gestionado por tarimspot. Tarimspot notifica al vendedor que el producto ha sido vendido y el precio pagado por el comprador.

2. El vendedor envía el producto a la dirección del comprador dentro de los 3 (tres) días posteriores al pago del comprador a la Cuenta Secure Pool y se asegura de que la información de envío se ingrese en el sitio. El comprador, que recibe el producto entregado, confirma en el sitio que el producto cumple con las calificaciones y condiciones especificadas en el sitio, dentro de los 3 (tres) días + 24 horas posteriores al envío del producto, y así aprueba la transferencia del producto. precio a la cuenta TARIMSPOT PARA del vendedor. Los productos que no sean aprobados dentro de este plazo o que no tengan solicitud de devolución se procesan automáticamente como aprobados, y el precio del producto se transfiere a la cuenta TARIMSPOT PARA del Vendedor deduciendo la comisión de tarimspot 3 días hábiles después del proceso de aprobación. Después de 3 días hábiles después de la solicitud del Vendedor de transferir el dinero de la cuenta TARIMSPOT PARA a su propia cuenta bancaria, se lleva a cabo la transferencia de dinero/transacción de transferencia bancaria.

3. Si el Comprador no acepta el Producto que le envió el Vendedor porque no cumple con la información y/o fotografías especificadas por el Vendedor en el sitio tarimspot, deberá devolver el Producto al Vendedor y solicitar una transacción al tarimspot para la devolución del precio del Producto acepta, declara y se compromete. El comprador podrá solicitar la devolución del producto en cualquiera de las siguientes situaciones.

               Producto dañado

  • Producto equivocado

  • Faltan productos enviados

  • Productos réplica o imitación.

En caso de que el producto recibido por el comprador sea claramente diferente al mostrado y/o descrito en el sitio, deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte a info@tarimspot.com dentro de 3 días + 24 horas a más tardar y compartir una fotografía y una descripción detallada del producto a devolver, indicando el motivo de la devolución. Después de los exámenes, si se confirma la declaración, se solicita que el producto se envíe de regreso a la dirección del vendedor dentro de los 3 días, y el precio de venta del Producto correspondiente se mantiene en la Cuenta Segura de tarimspot dentro de los 3 días + 24 horas posteriores a la recepción del producto. se devuelve al vendedor, a cuenta del Comprador, acepta, declara y se compromete a que será devuelto. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del comprador.

4. Luego de recibir el producto devuelto, el Comprador declara a través de nuestro sistema que el producto ha sido recibido íntegro en un plazo de 3 días. Si no se realiza ninguna declaración dentro de los 3 días, la devolución se considerará aceptada automáticamente y la tarifa pagada por el comprador se transferirá nuevamente a la misma cuenta de la misma forma y mediante el mismo método en que se pagó. Los reembolsos por devoluciones se realizan el lunes, o el primer día hábil siguiente si es festivo. Se deduce una tarifa de servicio del 5% de las devoluciones.

4. Si el vendedor no envía el producto dentro de los 3 días posteriores a que se paga el precio de venta y entrega el producto al comprador, el precio del producto/servicio se devuelve al comprador desde la cuenta del grupo seguro.

5. Si el comprador no da confirmación o notificación de devolución dentro de los 3 (tres) días + 24 horas posteriores al envío del producto, el producto se acepta automáticamente como aprobado, el precio del producto se transfiere a la cuenta TARIMSPOT PARA del Vendedor deduciendo el Comisión de tarimspot 3 días hábiles después de la confirmación. Después de 3 días hábiles después de que el vendedor solicite a tarimspot transferir el dinero de la cuenta TARIMSPOT PARA a su propia cuenta bancaria, se lleva a cabo la transferencia de dinero/transacción de transferencia bancaria.

6. En caso de una disputa entre el comprador y el vendedor, tarimspot tiene el derecho de bloquear el precio del producto en la cuenta del fondo seguro hasta que las partes lleguen a un acuerdo o se tome una decisión del tribunal/comité de arbitraje.

Para garantizar el funcionamiento del Sistema de Pago Iyzivo definido en este acuerdo de usuario, el Proveedor de Servicios Intermediarios designa al vendedor como representante exclusivamente para el cobro de los precios de los productos puestos a la venta del Comprador en su propio nombre y cuenta. El Comprador deberá cumplir con su obligación de pago en virtud del contrato de compraventa realizando el pago de los productos a tarimspot como representante del Vendedor. En caso de que el Vendedor cancele la autoridad de representación mencionada anteriormente, tarimspot tiene el derecho de rescindir el acuerdo de usuario y cancelar la membresía del Vendedor.

Los usuarios son responsables de todo tipo de impuestos, derechos, tasas y responsabilidades similares que puedan surgir de la venta o transacciones relacionadas con la venta de productos comprados y vendidos utilizando el Sistema de Pago Iyzico y los servicios de tarimspot.

Privacidad y términos de uso

Artículo 1 - Introducción

Este acuerdo de usuario ("acuerdo") y otras reglas en www.tarimspot.com y/o las aplicaciones móviles de tarimspot (¨sitio¨) regulan los términos y condiciones de los servicios ofrecidos por tarimspot. Todas las políticas y reglas del sitio son parte integral de este contrato y forman un anexo a este contrato.

 

Este contrato es contigo, Karşıyaka Mah. Yildirim Beyazit cad. Se realiza entre tarimspot ubicado en la dirección nº 30/4. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones de este acuerdo.

 

Artículo 2 - Duración

 

El registro de membresía se completa ingresando la información de identificación requerida en la solicitud y confirmando el correo electrónico que se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted. Este acuerdo entrará en vigor el 08.06.2017 para los usuarios existentes y en la fecha de registro para los nuevos usuarios y permanecerá vigente hasta su terminación.

 

Artículo 3 - Alcance

 

tarimspot le proporciona un mercado virtual que le permite vender y/o comprar productos y/o servicios a través de Internet. tarimspot no es el propietario ni vendedor de los productos y/o servicios enumerados en este sitio.

 

tarimspot no hace ninguna declaración, garantía o compromiso con respecto a la exactitud, calidad, seguridad del contenido proporcionado por los usuarios y los productos y servicios ofrecidos para la venta, o si estos productos y/o servicios son legales.

 

Artículo 4 - Servicios

 

Los servicios prestados por tarimspot brevemente; 

 

1. Mercado virtual

a. Su objetivo es proporcionar una plataforma a los vendedores donde puedan ofrecer sus productos y/o servicios a la venta mediante la creación de su propio contenido, y a los compradores donde puedan ver y solicitar muchos productos y/o servicios en diferentes categorías.

b. Los vendedores y compradores pueden comunicarse sobre el precio de venta, las condiciones de entrega y los términos de pago del producto y/o servicio utilizando la infraestructura del sitio y pueden llegar a un acuerdo sobre las condiciones del pedido.

 

2. Sistema de compra 100% seguro

a. Tarimspot, que no es parte en el contrato de compraventa, proporciona un Sistema de Compra 100% Seguro al comprador y al vendedor en la fase de pago del proceso de compra y venta. No cobrar el precio a cambio de la entrega de la mercancía al vendedor; Su objetivo es proteger al comprador contra el riesgo de no entregar la mercancía en absoluto o en las condiciones y calidad deseadas a cambio del pago del precio.

b. La cuenta segura, que tarimspot mantiene bajo control y gestiona dentro del alcance del Sistema de Compra 100% Segura, se opera de acuerdo con las reglas del Sistema de Compra 100% Segura incluidas en este contrato y su anexo.

C. El funcionamiento del Sistema de Compra 100% Seguro es el siguiente:

I. Después de que el comprador solicita el producto y/o servicio, transfiere el precio del producto y/o servicio a la cuenta segura en el banco administrado por tarimspot, y se notifica al Vendedor que el precio del producto y/o servicio ha sido depositado en la cuenta segura. cuenta.

ii. El vendedor envía el producto y/o servicio a la dirección del comprador dentro de los 3 (tres) días hábiles (+ 24 horas adicionales) después de que el comprador paga a la Cuenta Segura e ingresa la información de envío en la aplicación. El comprador, que recibe el producto y/o servicio enviado, aprueba la transferencia del precio del producto y/o servicio a la cuenta bancaria del vendedor a través de la aplicación, si el producto/servicio cumple con las calificaciones y condiciones acordadas.

III. Si el vendedor no proporciona la entrega/desempeño del producto y/o servicio al comprador, o si se determina que el producto y/o servicio enviado por el comprador no cumple con las calificaciones especificadas, o si el comprador se niega a comprar el producto y/o servicio, la tarifa del producto/servicio será devuelta al comprador desde la cuenta segura.

IV. Si el comprador no aprueba o devuelve la notificación dentro de los 3 (tres) días hábiles (24 horas adicionales) después de que el vendedor ingresa la información de carga del producto o la información relativa a la realización del servicio, el cargo por producto y/o servicio es automáticamente transferido a la cuenta del vendedor. A tal efecto, transcurridos 3 (tres) días hábiles, tarimspot enviará un mensaje recordatorio a la cuenta de correo electrónico del destinatario. Si el comprador no presenta su queja sobre el producto y/o servicio en el sitio dentro de las siguientes 24 horas, según este mensaje de correo electrónico, la tarifa del producto y/o servicio se transferirá al vendedor.

v. En caso de disputa entre el comprador y el vendedor, tarimspot tiene el derecho de bloquear el precio del producto y/o servicio en la cuenta segura hasta que las partes lleguen a un acuerdo o se tome una decisión judicial/tribunal arbitral.

D. Los usuarios son responsables de toda clase de impuestos, derechos, tasas y obligaciones similares que surjan de la venta de productos y/o servicios comprados y vendidos mediante el uso del Sistema de Compra 100% Segura y los servicios de tarimspot, o cualquier tipo de impuesto, fondo, penalización, en caso de importación del producto, son responsables de otras responsabilidades.

 

Artículo 5 - Condiciones de uso

 

Al ingresar al sitio y/o utilizar los servicios de tarimspot, las siguientes acciones se considerarán en clara violación del contrato:

 

1. Publicar productos, servicios y contenidos en la categoría incorrecta,

 

2. Violación de la legislación, violación de derechos de terceros y/o de este contrato o sus anexos,

 

3. Venta de productos falsificados o violación de derechos de propiedad intelectual y/o industrial como copyright, marca, etc. de terceros,

 

4. No tener la capacidad de emprender acciones legales (como ser menor de 18 años) o utilizar los servicios de tarimspot aunque tenga prohibida la membresía,

 

5. No entregar/realizar los productos y/o servicios o no pagar el precio del producto y/o servicio adquirido,

 

6. Manipular precios o interferir con los listados de otros usuarios,

 

7. Ubicación engañosa, engañosa, incompleta y de contenido incorrecto.

 

8. transferencia de cuenta o nombre de usuario sin el consentimiento por escrito de tarimspot,

 

9. Spam, comunicación electrónica masiva o no solicitada o envío de correos electrónicos en cadena,

 

10. distribución, difusión de virus o tecnologías que puedan dañar a tarimspot o a sus usuarios,

 

11. Daños a la infraestructura y al sistema de tarimspot, incluidos comportamientos destinados a alterar el sistema de evaluación del perfil de usuario.

 

12. Ingresar al sitio con robots o métodos de ingreso automático para cualquier propósito,

 

13. Recopilar y almacenar el correo electrónico de los usuarios u otra información personal sin el consentimiento previo por escrito de los usuarios,

 

14. Reventa, intercambio, distribución, reproducción de cualquier parte del sitio (incluidos, entre otros, diseño, texto, imagen, código html y otros códigos) que sea objeto de propiedad intelectual y/o industrial, realizando trabajos derivados de los mismos. .

 

Si es miembro del sitio como entidad legal, declara y garantiza que está autorizado para representar y vincular a la entidad legal correspondiente. De lo contrario, usted acepta ser personalmente responsable de cualquier deuda y responsabilidad que surja.

 

Al convertirse en parte de este acuerdo, usted acepta que tarimspot puede monitorear y procesar todo tipo de comunicación entre los usuarios y su contenido a través del sitio, y que puede mantener y almacenar los registros de este contenido durante al menos 3 años de acuerdo con el legislación legal y entregarla a las partes pertinentes cuando sea necesario dentro del alcance de la legislación.

 

Artículo 6 - Condiciones de venta

 

Cuando enumera productos y/o servicios, acepta que usted, como vendedor, actuará de acuerdo con las siguientes condiciones y "Reglas para vendedores": 

 

1. Usted acepta que entregará/realizará el producto y/o servicio a tiempo, de acuerdo con las calificaciones que haya especificado en el sitio y sin ningún defecto.

2. Cumplirás con todas las normas en materia de protección del consumidor, incluida la Ley de Protección al Consumidor, el Reglamento de Ventas a Distancia, y que serás destinatario de todos los derechos y obligaciones de los compradores derivados del consumidor. ley, y que atenderá las demandas del comprador y los daños y pérdidas en que se incurra, a los desarrollos que se realizarán en el sitio de acuerdo con la ley del consumidor, y Usted acepta que actuará de acuerdo con las reglas.  

3. Como vendedor; 

a. Usted está autorizado a enumerar los productos y/o servicios en el sitio y ofrecerlos para la venta, que la propiedad de los productos que enumera o el derecho a ofrecerlos para la venta le pertenece,  

b. que comercializa y/o vende y/o importa los productos y/o servicios de conformidad con la legislación, que no existen obstáculos para la publicación, venta y venta de estos productos y servicios en Internet, que son originales, no han sido alterados ni deteriorados, 

C. Está autorizado a utilizar el logotipo, la marca y otros contenidos relacionados con los productos y/o servicios y a otorgar la licencia contenida en este acuerdo, 

D. Procesamiento, reproducción, difusión, representación y rotulación, canales de televisión, internet, según lo estipulado en la Ley de Obras Intelectuales y Artísticas y demás leyes pertinentes, respecto de los contenidos requeridos para la promoción, incluyendo el logotipo, marca, especificaciones técnicas, imágenes, información de precios. en relación con productos y/o servicios, radiodifusión y retransmisión por medio de organismos de radiodifusión alámbricos o no alámbricos como radiotelevisión, satélite y cable, incluidos canales promocionales, o mediante transmisión de señales, sonido y/o imágenes, incluida la transmisión digital. ; comunicarlo al público y ponerlo a disposición de terceros a través de medios digitales, incluido Internet; En cuanto a los derechos de transmitir al público y hacerlo accesible a terceros a través de aplicaciones de dispositivos inteligentes y/o en diversas formas en dispositivos/entornos móviles y tecnologías conocidas a la fecha de este contrato y/o a desarrollarse después de la fecha del contrato, sin estar sujeto a ninguna limitación de ubicación, contenido y número en el país y en el extranjero. Usted otorga a Zebramo una licencia gratuita no exclusiva válida durante la vigencia del contrato, 

a. que los productos y/o servicios cuenten con facturas, documentos de garantía y se cumplan todo tipo de obligaciones tributarias incluyendo derechos de aduana respecto de los productos, 

F. Usted acepta que cumplirá con todas las normas legales aplicables o futuras, especialmente la legislación fiscal, aduanera, de exportación, importación, protección al consumidor, competencia, publicidad, derechos intelectuales e industriales.

4. De acuerdo con el precio mínimo que usted especificó al enumerar el producto, usted acepta actuar de acuerdo con las reglas determinadas por tarimspot en las ventas realizadas con un modelo de precios similar al cambio de precio (automáticamente más barato que el precio del producto) dentro del periodo determinado algorítmicamente por tarimspot. 

5. En los casos en que viole este contrato y/o las normas legales, acepta que será responsable de cumplir con las transacciones solicitadas por tarimspot y tomar las acciones relativas a la transacción o acción sujeta a la violación.

6. Como vendedor, usted acepta que si un tercero proveedor realiza cualquiera de las transacciones realizadas a través de la cuenta de usuario en el sitio, usted es responsable ante el proveedor de las transacciones realizadas por su proveedor a través de la aplicación contra tarimspot. ;

 

Artículo 7 - Listado

 

Usted acepta actuar de acuerdo con las Reglas de listado en el apéndice al ofrecer el producto y/o servicio a la venta.

 

1. Usted acepta que es responsable de mantener los productos y/o servicios enumerados actualizados y legales, y del contenido o listado de productos y/o servicios que están sujetos a restricciones legales de acuerdo con estas restricciones legales en la oferta para la venta.

 

2. No podrán ofrecerse a la venta productos y/o servicios que se encuentren en la lista de productos y/o servicios prohibidos o cuya venta esté prohibida o vaya a estar prohibida en el futuro.

 

Artículo 8 - Tasas

 

Las tarifas de cotización se anuncian en la sección "Reglas para el vendedor". tarimspot podrá cambiar su política de precios y tarifas periódicamente con los anuncios que realizará con 30 días de antelación o los mensajes que enviará. Los usuarios que no acepten este cambio podrán abandonar la membresía dentro de los 30 días sin compensación ni penalización.

 

Artículo 9 - Condiciones de compra

 

Antes de comprar un producto, conocer las reglas y procesos de tarimspot evitará que infrinjas las reglas sin saberlo. Recuerda que como usuario de tarimspot debes seguir las reglas del sitio constantemente.

 

reglas de tarimspot; Existe para minimizar los problemas que puedan encontrar los usuarios, brindar igualdad de oportunidades y hacer que sus compras sean divertidas. La violación de estas reglas puede resultar en la restricción de sus derechos de listado y compra y la suspensión de su membresía.

 

Si los criterios especificados por el vendedor en la página del producto no le convienen y/o cree que hay información engañosa sobre el producto, no compre ese producto. Realizar un pago por un artículo que no desea comprar para sabotear la venta del vendedor se denomina "compra maliciosa". Tu membresía será restringida cuando se detecte que has realizado acciones similares.

 

Contactar a un vendedor para realizar transacciones fuera de tarimspot y ofrecerle realizar transacciones fuera del sitio es una violación de la regla y requiere la cancelación de la membresía.

 

Artículo 10 - Propiedad Intelectual

 

Todo el contenido creado por tarimspot en el sitio, incluido, entre otros, el diseño de la aplicación y/o el sitio zebramo.com, la imagen, el código html y la marca y el logotipo de tarimspot, pertenecen a tarimspot. Los usuarios no pueden usar, compartir, distribuir, exhibir, reproducir o crear trabajos derivados de los derechos de propiedad intelectual de tarimspot.

 

Artículo 11 - Derechos de agrispot

 

Como usuario, tarimspot no es responsable de ningún procedimiento legal, investigación o demanda dirigida a tarimspot con respecto a los productos y/o servicios ofrecidos para la venta o las transacciones que realizará en el sitio, y toda la información y documentos necesarios para que tarimspota pueda defenderse. Usted se compromete a proporcionar lo antes posible. En caso de advertencia de terceros o de detección de violaciones, tarimspot tiene derecho a eliminar el contenido relevante del sitio. Debido a la eliminación por parte de tarimspot de dichos productos y/o servicios del sitio, no surgirá ninguna obligación de compensación contra el vendedor.

 

La membresía del vendedor, que ofrece los productos prohibidos especificados en el contrato y productos prohibidos por la legislación pertinente, y/o no cumple con las disposiciones del contrato y las reglas especificadas en el sitio, puede ser suspendida o cancelada por punto de tarim.

 

Como usuario, en los casos en que el comprador no dé una notificación de aprobación y/o devolución o el vendedor no solicite el envío del mensaje recordatorio de confirmación, tarimspot es responsable de la información del producto y/o entrega dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que el vendedor ingresa la información de carga/entrega del producto y/o servicio. Usted acepta que la tarifa del servicio se transferirá a la cuenta del vendedor.

 

Artículo 12 - Terminación

 

Cualquiera de las partes puede resolver unilateralmente este contrato y sus anexos en cualquier momento. En dicha terminación, las partes cumplirán mutuamente los derechos y obligaciones surgidos hasta la fecha de la terminación. tarimspot podrá rescindir el contrato y su membresía de forma unilateral e inmediata si viola este contrato y sus anexos. En este caso, usted acepta que es responsable de todos los daños y pérdidas incurridos/incurridos por agrispot.

 

Artículo 13 - Responsabilidades

 

Usted puede incurrir en daños materiales/morales, directos/indirectos y todos los costos (gastos de litigio y honorarios de abogados, etc.). Usted se compromete irrevocablemente a pagar todos los pagos realizados, especialmente indemnizaciones y multas administrativas, en efectivo y todo junto con todos sus accesorios, dentro de los 7 (siete) días siguientes a la primera solicitud escrita de tarimspot, sin perjuicio del criterio de cualquier autoridad legal.

 

Si tarimspot lo desea, Iyzico tiene derecho a deducir estas tarifas del saldo de la cuenta segura o a bloquear estas tarifas.

 

La responsabilidad de Tarimspot derivada de este contrato se limita a la suma de los honorarios y comisiones, si las hubiere, cobradas por Tarimspot al usuario a partir de la fecha del evento que causó el daño, en virtud de este contrato, excluyendo los casos de dolo y negligencia grave.

 

Artículo 14 - Generalidades

 

1. Ninguna de las partes será responsable ante la otra por el incumplimiento o retraso de cualquier obligación asumida en virtud del presente contrato debido a fuerza mayor. Fuerza mayor es cualquier acontecimiento imprevisto e inevitable que escapa al control razonable de las partes. Levantamiento público, guerra, restricciones gubernamentales y decisiones administrativas, embargo, aplicación de la ley por parte del gobierno o de una institución, velocidad e interrupciones de Internet, desastres naturales, tormentas, incendios, accidentes, sabotaje, explosión, ataque terrorista, suministros o consumibles, pero no limitados a los siguientes casos de escasez de material, huelga y cierre patronal se consideran fuerza mayor.

2. Salvo las transferencias que tarimspot realice a empresas del propio grupo, las partes no transferirán a ningún tercero sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato.

3. Todas las notificaciones que se le realicen se realizarán en forma electrónica a través de anuncios o por escrito a su dirección de correo electrónico o dirección física que haya especificado en el sistema. Si no notifica ningún cambio de correo electrónico o dirección por escrito ni lo actualiza en el sitio, la notificación a su dirección de correo electrónico actual o dirección física se considerará válida.

4. Los usuarios aceptan que recibirán correo electrónico y/o notificaciones push que tarimspot pueda enviar sobre compras, ventas, me gusta, comentarios y temas similares.

5. tarimspot sólo podrá utilizar información sobre los usuarios de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad.

6. tarimspot puede cambiar este acuerdo en cualquier momento publicando los artículos actualizados en www.tarimspot.com por correo electrónico o  en la aplicación. 

7. Las políticas y reglas de nuestra aplicación pueden cambiar de vez en cuando. Los cambios serán válidos en la fecha en que se publiquen en el sitio de tarimspot o en la aplicación.

8. Se aplicará la ley turca en la resolución de disputas legales que surjan de la implementación e interpretación de este contrato. Los Tribunales (Centro) y las Oficinas de Ejecución de Bursa estarán autorizados en la solución de todas las controversias que puedan surgir entre las partes con motivo de la interpretación o aplicación de las disposiciones de este contrato.

9. Las partes aceptan que los libros y registros, registros informáticos, mensajes de fax confirmados y correos electrónicos de las partes constituirán prueba válida, vinculante y en las controversias que puedan surgir de este contrato.

10. Si un tribunal u otra autoridad competente considera que alguna disposición de este acuerdo es total o parcialmente inválida o inaplicable, la validez de las demás disposiciones de este acuerdo y el resto de dicha disposición no se verán afectadas.

11. El hecho de que tarimspot no utilice alguno de sus derechos o lo utilice tardíamente no significará que haya renunciado a dicho derecho.

12. Nada en este acuerdo se interpretará como una relación de representación, agencia, sociedad o cualquier otro tipo de empresa conjunta (empresa conjunta, etc.) entre las partes.

 

Artículo 15 - Anexos

 

Los usuarios aceptan que las reglas y políticas publicadas en la aplicación o en el sitio www.tarimspot.com son un anexo y parte integral de este acuerdo.   

 

Los servicios de pago en tarimspot son proporcionados por İyzi Technology and Payment Systems Anonim Şirketi (İYZİ). Al aceptar este acuerdo, también acepta el siguiente Acuerdo marco de uso de plataforma virtual.

 

 

 

CONTRATO MARCO DE USO DE PLATAFORMA VIRTUAL

 

1. PARTES

 

Este Acuerdo Marco de Uso de Plataforma Virtual se ha celebrado entre iyzico, cuya información se proporciona a continuación, y el USUARIO que desea beneficiarse de los servicios de este Acuerdo.

 

Título: iyzico Teknoloji Payment ve Elektronik Para Hizmetleri A.S.

 

Dirección: İçerenköy Mahallesi Yeşilvadi Sokak No: 8 Öneren Business Center 34752 Ataşehir / Estambul

 

Oficina de Impuestos y No.: Oficina de Impuestos de Kozyatağı - 483 034 31 57

 

En adelante, iyzi y el USUARIO serán denominados las "Partes" en conjunto y por separado como la "Parte".

 

2. DEFINICIONES

 

Comprador

 

El USUARIO que compra bienes o servicios a través de los servicios ofrecidos dentro del alcance de este Acuerdo en el Sitio Web y se beneficia del Servicio para este propósito.

 

Datos de pago confidenciales

 

Contraseña, pregunta de seguridad, certificado, clave de cifrado y PIN, número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV2, CVC2, que son utilizados por el Comprador para emitir la orden de pago o verificar la identidad del Comprador, lo que puede permitir fraude o transacciones fraudulentas en nombre de los usuarios. en caso de incautación o cambio de datos como código

 

Operación incorrecta/no autorizada

 

Transacción de pago realizada incorrectamente o fuera de las instrucciones del Comprador

 

Sitio web

 

El sitio web utilizado por el Vendedor para mostrar los productos y servicios ofrecidos para la venta por el Vendedor y por el Comprador para la compra de bienes o servicios.

 

iyzi

 

Iyzi Technology and Payment Systems Anonim Şirketi, cuya información de contacto se especifica en el artículo 1 de este Acuerdo y que es la parte proveedora de servicios de pago en este Acuerdo.

 

USUARIO

 

La persona natural o jurídica que se beneficia de los servicios de este Acuerdo como Comprador o Vendedor (Comprador y Vendedor juntos se denominarán USUARIO)

 

Herramienta de pago

 

Tarjeta, teléfono móvil, contraseña y herramienta personal similar utilizada por el comprador para dar la orden de pago

 

Cuenta de pago

 

La cuenta abierta en iyzico en nombre del USUARIO y utilizada para la ejecución de la transacción de pago

 

Proceso de pago

 

Una serie de operaciones realizadas a través de la Plataforma con el fin de pagar productos o servicios puestos a la venta en el Sitio Web.

 

Plataforma

 

Plataforma virtual compuesta por un software con pasarela virtual de pago y verificación desarrollado por iyzi

 

mercado

 

La empresa que opera el Sitio Web.

 

vendedor

 

USUARIO que realiza ventas a través del Sitio Web, a quien se solicita llegar el fondo objeto de la Operación de Pago

 

Servicio

 

El servicio de iyzicollect a ofrecer al USUARIO en el marco de los términos y condiciones determinados en el Contrato

 

Socio del sistema

 

El banco o institución financiera que coopera en el procesamiento de pagos a través de la plataforma

 

Acuerdo

 

El presente Acuerdo Marco de Uso de Plataforma Virtual celebrado con el USUARIO

 

Transacción sospechosa

 

Transacción de Pago que puede ser considerada como Transacción Errónea/No Autorizada, incluso en los casos determinados por el contrato

 

Personal autorizado

 

Personal autorizado por iyzico para apoyar y comunicarse con el Vendedor sobre el uso de la Plataforma

 

Interfaz de gestión

 

Interfaz de administración de la Plataforma, que permite al Vendedor realizar configuraciones con respecto a la Plataforma, cambiar la información de contacto y realizar otras operaciones dentro del alcance del Acuerdo.

 

3. OBJETO DEL ACUERDO

 

Los servicios de pago son proporcionados por iyzico en el mercado virtual operado por Marketplace en el Sitio de Internet. En este contexto, iyzico brindará servicios de pago tanto al Vendedor como al Comprador de conformidad con la Ley N° 6493 sobre Sistemas de Pago y Liquidación de Valores, Servicios de Pago e Instituciones de Dinero Electrónico (“Ley”). Cuenta de Pago del Comprador a la Cuenta de Pago del Vendedor después de la aprobación, hasta la aprobación según se especifica en este Acuerdo con respecto a la entrega completa y adecuada de los bienes o servicios proporcionados al Comprador.

 

Este Acuerdo se rige por los principios relativos al Servicio ofrecido por iyzico al Vendedor para el cobro de los precios de los productos y servicios ofrecidos para la venta a través del Sitio Web, y para que el Comprador transfiera los precios de los productos y servicios adquiridos a través del Sitio web del Vendedor, en el ámbito especificado anteriormente, regula los derechos y obligaciones de las Partes en este ámbito.

 

4. CONDICIONES GENERALES

 

4.1. REGISTRO

 

a) Una vez que Marketplace transmita la información del USUARIO a iyzi a través de la API, iyzi registrará al USUARIO en el servicio.

 

b) Luego de la aprobación por parte de iyzi de la información del USUARIO, este Acuerdo entrará en vigencia y será válido a partir de la fecha en que el USUARIO apruebe el Acuerdo.

 

4.2. CONDICIONES DE USO

 

a) El USUARIO podrá utilizar el Servicio únicamente después de que el Acuerdo entre en vigor.

 

b) iyzi se reserva sus derechos en las siguientes materias:

 

- Llamar al USUARIO por teléfono antes de que el contrato entre en vigor y verificar la información transmitida por el Mercado, solicitándole información y documentos adicionales; y/o,

 

- No registrar al USUARIO sin indicar motivo alguno.

 

4.3. PRINCIPIOS DE FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

 

4.3.1 Principios generales

 

a) De conformidad con este Acuerdo, iyzico acepta y se compromete a proporcionar Servicios con el fin de aceptar y procesar los pagos de los productos y servicios solicitados por el Comprador desde el Sitio web y realizar los pagos al Vendedor.

 

b) El USUARIO acepta y declara que se obliga a utilizar la Plataforma de acuerdo con las instrucciones de iyzico y actualizarla cuando sea necesario para que la Plataforma pueda utilizarse de forma correcta y eficaz. iyzico no tiene ninguna responsabilidad en caso de falta de eficiencia de la Plataforma o cualquier error en las transacciones debido a la violación de este artículo.

 

c) iyzico hará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma en el nivel de seguridad requerido para evitar el acceso a la información por parte de personas no autorizadas. En este sentido, el USUARIO prestará el máximo apoyo a iyzi y actuará de acuerdo con las instrucciones de iyzi.

 

d) iyzi se reserva el derecho de cambiar el estándar de seguridad, especialmente como resultado de cambios en el estándar de seguridad realizados por los Socios del Sistema.

 

e) El USUARIO declara que sabe que las disposiciones para los pagos realizados por el Comprador se realizan dentro del alcance de las condiciones especificadas por los Socios del Sistema, y que iyzico no es responsable de posibles violaciones o ataques (hacking, phishing). contra los sitios web de los Socios del Sistema.

 

f) La Plataforma y los servicios dentro del alcance del Acuerdo pueden ser utilizados exclusivamente por el USUARIO. La violación de esta disposición constituye una violación del Acuerdo y esta violación será motivo suficiente para la terminación unilateral del Acuerdo por parte de iyzico.

 

d) La plataforma únicamente será utilizada por el USUARIO en relación con las transacciones realizadas por el USUARIO en el Sitio Web.

 

e) El Vendedor mantiene confidencial la contraseña que permite el acceso a la Interfaz de Gestión y al Comprador a la Plataforma y/o la información que proporciona sobre el Instrumento de Pago (si la hubiere), no revelándola a personas no autorizadas, e impidiendo su uso. de estas contraseñas para fines distintos a los de su asignación. El Comprador también está obligado a notificar inmediatamente a iyzico a través de uno de los métodos especificados en este Acuerdo, en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de la información antes mencionada o de la información del Instrumento de Pago. iyzi no tiene ninguna responsabilidad en caso de pérdida o divulgación de dicha información por parte del USUARIO, ni es responsable de posibles daños causados al USUARIO por terceros a menos que se demuestre que la culpa es de iyzi. En caso de pérdida de la contraseña, el USUARIO notificará inmediatamente por escrito a iyzi esta situación e iyzi tomará las acciones necesarias para impedir el uso de la contraseña en cuestión, informará al USUARIO de esta situación y le entregará una nueva contraseña según corresponda. tan pronto como sea posible. En caso de que el identificador especificado por el USUARIO sea incorrecto, iyzico no se hace responsable de la no ejecución de la Operación de Pago o de su ejecución errónea.

 

f) El USUARIO será responsable, en la medida de su propia culpa, del uso demostrablemente no autorizado de la Plataforma o de una cuenta administrativa o del acceso no autorizado a la cuenta administrativa.

 

4.3.2 Regulaciones adicionales sobre el uso de la plataforma por parte del vendedor

 

a) En caso de que el Vendedor desee beneficiarse del Servicio a través de su propio sitio web u otros sitios web, este asunto se notificará por separado a iyzi y, si iyzi acepta, se celebrará un acuerdo separado entre las Partes sobre el tema. En caso de que se cambie el campo de actividad del Vendedor, iyzi será notificado inmediatamente de dicho cambio por escrito, e iyzi podrá terminar o suspender el servicio prestado sin previo aviso, si iyzi determina que la nueva actividad o contenido no cumplir con los estándares iyzi. En este caso, iyzi tiene derecho a rescindir este Acuerdo sin ninguna compensación.

 

b) iyzico se asegurará de que el Vendedor ponga en práctica las herramientas del sistema necesarias para utilizar la Plataforma.

 

c) iyzico brindará soporte de uso para la Plataforma y tiene la autoridad para dar instrucciones sobre la instalación, uso y operación de la Plataforma.

 

d) El Vendedor deberá informar inmediatamente por escrito a iyzico en caso de ataques cibernéticos, virus y similares, dañinos y no autorizados, a la Plataforma y a la información por parte de terceros.

 

e) iyzico no permite que el Vendedor realice cambios en las herramientas del sistema, interfiera con sus funciones distintas a las estipuladas por el sistema, o actúe en contra de las instrucciones de instalación y uso de las herramientas del sistema. La violación de estos asuntos por parte del Vendedor constituye una violación del Contrato.

 

f) El Vendedor está obligado a presentar la información que debe presentar de conformidad con la legislación vigente, en particular la siguiente información, en el área que le ha sido asignada en el Sitio Web:

 

- Descripciones detalladas de los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web,

 

- Política de devolución de productos y reembolso de pagos,

 

- Información de contacto del Vendedor, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, para las necesidades de servicio del USUARIO,

 

- moneda de pago,

 

- Restricciones de venta o restricciones legales, si corresponde (por ejemplo, edad mínima, etc.),

 

- condiciones de entrega,

 

g) iyzico proporcionará acceso al Vendedor a la Interfaz de Gestión web de la Plataforma. El acceso a la Interfaz de Gestión se proporcionará mediante la contraseña que iyzi proporcionará al Vendedor.

 

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

 

a) El USUARIO acepta y declara que no realizará cambios en la Plataforma y no interferirá con las funciones de la Plataforma, y utilizará la Plataforma de acuerdo con las instrucciones de instalación y uso.

 

b) El USUARIO cumplirá con la explicación sobre las características de la Plataforma que ofrece iyzi y las “Reglas de Pago a través de la Plataforma iyzi” y todas las actualizaciones relacionadas con las mismas, y será responsable de cualquier solicitud que surja por incumplimiento.

 

c) El Vendedor no ofrecerá productos y servicios ilegales en el Sitio Web. iyzi tiene la autoridad de suspender total o parcialmente el uso de la Plataforma, en caso de que se determine que en el Sitio de Internet se ofrecen los productos o servicios que a continuación se enumeran, cuya venta es ilegal o contraria a los principios de iyzi. Asimismo, el Comprador no utilizará el Servicio y la Plataforma para proporcionar productos y servicios ilegales o inmorales y/o con fines ilegales o inmorales. En este contexto, el Servicio no se puede utilizar especialmente en la venta y suministro de los siguientes productos y servicios:

 

- productos o servicios pornográficos de naturaleza erótica,

 

- Productos que muestren o promuevan pornografía infantil y otras prácticas sexuales que muestren indicios del delito de distribución de pornografía,

 

- Difusión de drogas y sustancias psicotrópicas o venenos,

 

- Medicamentos con receta,

 

- Productos y servicios que puedan incitar o causar delitos o eludir las protecciones de derechos de autor por medios técnicos,

 

- Productos y servicios que entran dentro del ámbito de aplicación de la legislación antiterrorista,

 

- Otros productos o servicios que contengan insultos y lenguaje abusivo de forma que pueda dañar la reputación de iyzi ante terceros,

 

- Pagos por deudas de apuestas o ganancias de juegos, independientemente del lugar y tipo de actividad de juego,

 

- Productos que violen los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.

 

e) Rechazar la Transacción de Pago o suspender el acceso a la Plataforma por los motivos enumerados anteriormente no constituye un incumplimiento del Acuerdo por parte de iyzico.

 

f) Toda responsabilidad que pueda surgir por las cuestiones antes mencionadas pertenece al USUARIO, reservándose iyzi el derecho de recurrir al USUARIO, junto con sus accesorios. En caso de que iyzi sufra una pérdida como consecuencia de la venta o suministro de productos y servicios, cuya venta o suministro sea contrario a la ley o contrario a los principios de iyzi, el USUARIO está obligado a indemnizar a iyzi por toda clase de daños y perjuicios.

 

g) El USUARIO está obligado a proporcionar información a iyzico, previa solicitud, sobre los productos o servicios ofrecidos/prestados en el Sitio Web y las transacciones dentro del alcance del Servicio. En caso de que el USUARIO no proporcione información de conformidad con esta disposición, iyzico tiene la autoridad de negarse a condicionar la transacción al pago de los productos y servicios cuya información no proporciona, y de bloquear completamente el acceso del Vendedor a la Sistema de plataforma en caso de que sea el Vendedor quien no proporciona la información.

 

h) El Vendedor está obligado a comprobar y garantizar si los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web se encuentran entre los especificados en este artículo, si existen productos o servicios prohibidos por la ley, y si los productos y servicios se venden de conformidad con la legislación. .

 

i) El Vendedor deberá cumplir con todas sus obligaciones en materia de certificación en el ámbito de la legislación fiscal para cada producto y/o servicio vendido a través del Sitio Web.

 

j) El Comprador tomará todas las medidas razonables necesarias para mantener seguro el Instrumento de Pago. En caso de pérdida, robo o uso indebido del Instrumento de Pago, el Comprador deberá notificarlo inmediatamente a iyzico a través de una de las formas de comunicación especificadas en este Acuerdo.

 

k) El USUARIO tomará las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los Datos Sensibles de Pago. El Vendedor no conservará, procesará ni registrará Datos de pago confidenciales por sí solo y notificará inmediatamente a iyzico en caso de incidentes de seguridad importantes.

 

l) El Vendedor acepta, declara y se compromete a no participar en ninguna transacción que constituya una venta en efectivo beneficiosa para sí mismo o para terceros al realizar transacciones en el Sitio de Internet de una manera que no cumpla con su voluntad real a través de dispositivos POS virtuales para obtener ganancias mediante el uso de una tarjeta de pago de su propiedad o de un tercero. En caso de que iyzi o las autoridades oficiales detecten una transacción, iyzi tiene derecho a suspender unilateral e inmediatamente el uso de POS virtuales y rescindir el Acuerdo por incumplimiento del contrato. En este caso, independientemente de si el Contrato se rescinde o no, iyzi se reserva el derecho de reclamar cualquier daño o perjuicio.

 

6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE iyzi

 

6.1. Derecho de iyzi a bloquear el acceso a la plataforma o interfaz administrativa

 

a) iyzico tendrá derecho a bloquear el acceso a la Plataforma o a la Interfaz de Gestión, especialmente en el caso de las siguientes situaciones. El acceso quedará restablecido una vez superada la situación antes mencionada. Si se bloquea el acceso, el USUARIO no podrá utilizar ninguna función (devolución, generación de informes, creación de USUARIO, etc.) disponible en la Plataforma o Interfaz de Gestión.

 

- Si existe una amenaza de virus informático para la Plataforma,

 

- Si el USUARIO no proporciona la información que se le solicita dentro del alcance de este Acuerdo (incluida la información que debe ser enviada por el Vendedor al Comprador),

 

- Si se determina que el Servicio se utiliza en violación del Artículo 5(c),

 

b) Si las situaciones enumeradas en el inciso (a) de este artículo no son corregidas por el USUARIO dentro de los 3 días o si dichas situaciones se repiten más de una vez dentro de los 2 meses, iyzico tiene derecho a suspender el acceso a la Plataforma. Cuando se elimina el motivo de la suspensión de la Plataforma, IYZI abre la Plataforma para su uso nuevamente después de la auditoría de seguridad.

 

c) iyzi tiene la autoridad para auditar los servicios relacionados con este Acuerdo sin previo aviso al USUARIO.

 

6.2. Mantenimiento, interrupciones y solución de problemas de la plataforma

 

a) iyzi proporcionará el mantenimiento continuo, el equipo y el soporte técnico necesarios para el buen funcionamiento de la Plataforma. En relación con esto, iyzico se reserva el derecho de suspender o limitar temporalmente el funcionamiento de los servidores relevantes en los casos expresamente establecidos en este Acuerdo. En este caso, el USUARIO no tiene derecho a indemnización alguna.

 

b) Salvo los casos expresamente establecidos en este Acuerdo, iyzico tendrá el máximo cuidado en realizar cualquier interrupción para mantenimiento necesario, actualizaciones y cuestiones similares, especialmente en horas de la tarde o la noche (entre 01:00 - 06:00) en los días distintos de los días hábiles, en cuyo caso podrán practicarse deducciones fuera de dichos días y horas. En este caso, el Mercado será notificado de los detalles de la emergencia e interrupción al Vendedor lo antes posible.

 

c) iyzico informará al Vendedor con antelación sobre la interrupción mediante el envío de un mensaje de correo electrónico, excepto en casos de emergencia, de manera que le permita tomar las precauciones necesarias.

 

d) iyzico no garantiza el acceso ininterrumpido a la Interfaz de Gestión ni el funcionamiento ininterrumpido de la Plataforma. iYZİ procesará los pagos a tiempo y no será responsable del fracaso de dichas transacciones debido a problemas que surjan de los Socios del sistema, pero se esforzará por resolver dichos problemas lo antes posible y se pondrá en contacto con los Socios del sistema.

 

6.3. Protección de información personal

 

a) El USUARIO acepta el procesamiento, almacenamiento y transacciones similares (identificación y registro en el sistema) por parte de iyzico con el único fin de proporcionar el Servicio. El USUARIO acepta que los servidores o unidades de iyzi donde se almacenan los datos puedan estar en el extranjero, y en este marco, es posible exportar la información sobre él y las transacciones que ha realizado a través del Sitio Web (en la medida que lo permita la legislación). iyzi es consciente de que los datos personales son “información confidencial” y que está obligada a mostrar la debida diligencia para garantizar la confidencialidad de la información personal que se le proporciona con este fin.

 

b) El Comprador acepta y declara que, en los casos en que iyzico procese una queja, la información sobre las transacciones realizadas dentro del alcance del Servicio y otra información que le pertenezca puede ser enviada al Vendedor y/o al Mercado en la medida necesaria. para la resolución de la denuncia.

 

c) iyzico puede compartir la información de contacto del Vendedor y la información de la persona autorizada con un socio comercial fuera del Mercado solo si agrega algún valor agregado a las actividades comerciales del Vendedor. En tal caso, iyzico solo comparte la información de contacto del Vendedor y no será parte de ninguna relación comercial que se establezca entre el socio comercial y el Vendedor ni de ninguna disputa que pueda surgir de esta relación.

 

d) La información de contacto del USUARIO es utilizada por iyzi únicamente con el fin de comunicarse con el USUARIO. Excepto para las siguientes personas y situaciones, esta información no será compartida con terceros:

 

- empleados de iyzi,

 

- Terceros asignados por iyzico para procesar (identificar y guardar en el sistema) información personal,

 

- Situaciones necesarias para el desempeño de funciones jurídicas.

 

7. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDADES POR ERRORES Y DAÑOS

 

7.1. PROCEDIMIENTO DE QUEJA

 

a) El USUARIO deberá informar a iyzi sobre las quejas relativas a los servicios prestados por iyzi de la siguiente manera:

 

- A la dirección de correo electrónico support@iyzico.com o

 

- İçerenköy Mah de İyZİ. Yesilvadi Sok. Enviando correo certificado a Öneren İş Merkezi No:8 Piso:4 Dirección de Ataşehir,

 

b) El Vendedor también podrá iniciar un procedimiento de reclamación contactando con el Personal Autorizado a través del teléfono de contacto. En caso de que el Personal Autorizado u otra persona no acepte la queja realizada por el Vendedor por teléfono, el Vendedor se compromete a presentar la queja por escrito utilizando uno de los métodos mencionados anteriormente. En caso de que el vendedor reporte la queja telefónicamente como aquí se especifica, deberá proporcionar los datos de contacto que iyzi le solicitará, así como el contenido de documentos, escaneos o mensajes de error, etc. será responsable del envío.

 

c) iyzi hará todo lo posible para resolver el problema objeto de la reclamación. iyzi acepta, declara y se compromete a que los empleados que brindarán apoyo en el proceso de resolución de los problemas antes mencionados son personal calificado. iyzi no será responsable de los retrasos que se produzcan en relación con deficiencias en las quejas (falta de notificación).

 

d) Las quejas que dirigirá el USUARIO contendrán los siguientes detalles: El motivo de la queja, la lista de partes involucradas en la transacción, el código de la transacción, si lo hubiera, y una lista detallada del problema y el contenido del posible error. mensajes.

 

e) El Vendedor no compartirá con terceros las quejas presentadas por el Comprador sobre la Plataforma y las Transacciones de Pago y estará obligado a verificar la queja. El Vendedor no dirigirá las quejas enviadas a iyzico, a menos que el problema sea causado por el Servicio, respecto de las solicitudes enviadas directamente a él.

 

f) Las disputas entre el USUARIO y cualquier Comprador o Vendedor se resolverán entre el USUARIO correspondiente y el Comprador o Vendedor que son las partes de la transacción, e iyzi no será responsable de dichas transacciones o disputas. Sin embargo, en tal caso, iyzi estará dispuesto a brindar el apoyo necesario al USUARIO correspondiente, incluido el suministro de todo tipo de documentos e información. Si iyzi tiene que pagar un precio por cualquier motivo (que no sea su propia culpa) dentro del alcance de este artículo, el USUARIO deberá indemnizarlo inmediatamente.

 

g) Las quejas serán respondidas por iyzico dentro de los 3 (tres) días siguientes a la fecha de recepción.

 

7.2. RESPONSABILIDAD DERIVADA DE ERRORES Y DAÑOS

 

a) iyzi no participará en el suministro o devolución de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web al Comprador. Por lo tanto, iyzico no será responsable de los productos o servicios pagados a través de la Plataforma, ni del hecho de que el contrato entre el Comprador y el Vendedor respecto de estos productos o servicios pagos se haya celebrado de conformidad con la ley.

 

b) iyzico sólo es responsable de los daños directos en caso de incumplimiento de sus obligaciones derivadas del Contrato, y no será responsable de los daños causados por terceros o System Partners, de los que no tiene culpa.

 

c) iyzico no será responsable por el retraso en la transferencia de los montos a la cuenta del Vendedor debido a las situaciones que se presenten por lo incompleto o retraso de las transacciones debido a la información incorrecta o incompleta ingresada por el USUARIO después de emitida la orden de pago . iyzi no será responsable de ningún retraso que se produzca como resultado de circunstancias imprevistas o inevitables, falta de ejecución de la Transacción de pago o cualquier error en la Transacción de pago que no sea su propia culpa, ni de ningún daño resultante de ello.

 

d) En caso de que iyzico, sus directivos, gerentes y empleados sufran una pérdida o estén sujetos a una sanción legal, administrativa o penal debido al incumplimiento por parte del USUARIO de cualquiera de sus compromisos u obligaciones bajo este Acuerdo, violando la ley o los derechos de cualquier tercero. Los montos (incluidos los honorarios de abogados) serán de recurso para el USUARIO junto con sus accesorios a pagar en la primera solicitud, y todas las solicitudes de terceros relacionadas se dirigirán a iyzi. iyzi se reserva el derecho de deducir las cantidades antes mencionadas de los pagos a realizar al Vendedor.

 

e) Si el Vendedor viola los Artículos 4.3.1(f), 7.2(d) y 7.3(h) de este Acuerdo, deberá pagar una multa de 25.000 TL a iyzi. iyzico podrá deducir el importe de la cláusula penal de los pagos a realizar al Vendedor. El Vendedor acepta y declara que iyzico puede negarse a pagar los montos adeudados al Vendedor en virtud de este Acuerdo en los casos definidos como riesgosos por iyzico y definidos en los Artículos 4.3.1(f), 7.2(d) y 7.3(h). iyzi se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios que superen el importe de la cláusula penal.

 

7.3. TRABAJO SOSPECHOSO/NO AUTORIZADO/ERROR

Consultas al por mayor

Soy sección de consultas mayoristas. Soy un gran lugar para informar a otros minoristas sobre cómo pueden vender sus impresionantes productos. Utilice un lenguaje sencillo y proporcione la mayor cantidad de información posible para promocionar su negocio y llevarlo al siguiente nivel.

 

Soy el segundo párrafo de su sección de Consultas al por mayor. Haga clic aquí para agregar su propio texto y editarme. Es fácil. Simplemente haga clic en "Editar texto" o haga doble clic en mí para agregar detalles sobre su política y realizar cambios en la fuente. Soy un gran lugar para que cuentes una historia y permitas que tus usuarios sepan un poco más sobre ti.

Métodos de pago

- Tarjetas de crédito/débito
- PAYPAL

- Pagos sin conexión

- Iyzico

​

1. PARTES

Este Acuerdo de Uso de TPV Virtual se firma con iyzico, la información a continuación, el 14/08/2017.

Se ha celebrado entre el CLIENTE que desea beneficiarse de los servicios del Contrato.

iyzico:

Título: iyzico Payment Services Inc.

Dirección: Merdivenköy Mahallesi Bora Sokak Nidakule Göztepe Business Center No:1 Piso:19 Oficina 70-73

Kadikoy/Estambul

Oficina de Impuestos y No.: Oficina de Impuestos de Erenköy - 483 034 3157

Número de teléfono: 0216 599 01 00

Dirección de correo electrónico: support@iyzico.com

CLIENTE:

Título: MEHMET TATLI

Dirección: KARSIYAKA MAH/SEMT YILDIRIM BEYAZIT CAD. 30 4 KEPEZ/ ANTALYA Antalya /

Turquía

Oficina de Impuestos y No.: ANTALYA DÜDEN- 8310276747

Número de teléfono: 05412341122

Dirección de correo electrónico: info@tarimspot.com

Sitio web: tarimspot.com

En adelante, iyzico y el Cliente se denominarán colectivamente las "Partes" y por separado la "Parte".

2. DEFINICIONES

Sensible

Datos de pago

En la emisión de la orden de pago por parte del Usuario Final o del Usuario Final

utilizado para verificar la identidad, en caso de incautación o alteración

puede permitir fraudes o transacciones fraudulentas en nombre de los usuarios.

contraseña, pregunta de seguridad, certificado, clave de cifrado y PIN, número de tarjeta, fin

datos como fecha de caducidad, CVV2, código CVC2

Incorrecto/No autorizado

Proceso

Pago realizado incorrectamente o fuera de las instrucciones del Usuario final

proceso

Sitio web

Usuarios finales y Vendedores del Cliente, que realiza actividades comerciales a través de Internet,

de los Vendedores reunidos por el cliente o a quienes el Cliente puede vender personalmente el producto o servicio.

El sitio web donde se muestran los productos y servicios que ofrecen a la venta, el mercado virtual (

tarimspot.com)

La Tarifa de Transacción que deberá pagar el Cliente por cada Transacción de Pago y según lo establecido en este Acuerdo.

tarifa de transacción fija especificada

iyzico

La información de contacto se especifica en el Artículo 1 de este Acuerdo y en este Acuerdo.

iyzico Payment Services A.Ş, que es la parte proveedora de servicios de pago

Comisión

tarifa

Pagos que se pagarán a iyzico sobre el precio de cada transacción de pago y

Tarifa especificada en el contrato.

Período de aprobación

El producto, cuya duración es determinada por el Cliente y comprado por el Usuario final al Vendedor.

o el plazo durante el cual deberá declarar su aprobación u objeción al servicio

Tarjeta de herramienta de pago, teléfono móvil,

contraseña y herramienta personal similar

Pago

servicio

Proveedor

Sistemas de Pagos y Liquidación de Valores N° 6493, Servicios de Pago y

Según el artículo 13 de la Ley de Instituciones de Dinero Electrónico, numerada 5411

Bancos, entidades de dinero electrónico y entidades de pago en el ámbito de la ley

La Tarifa de Transacción que deberá pagar el Cliente por cada Transacción de Pago y según lo establecido en este Acuerdo.

cuota fija

Proceso de pago

que estarán disponibles para la venta en el Sitio Web tanto por el Cliente como por los Vendedores.

Sistema a través de la Plataforma, con la finalidad de pagar productos o servicios.

Una serie de operaciones entre el Socio y el Cliente

Pago

método

Usuarios finales o Vendedores a través de la Plataforma a través del Sitio web.

métodos de pago que pueden pagar por productos o servicios ofrecidos para la venta

mercado

comisión

Acceso a Internet del Vendedor, cuyo importe o tarifa se acuerda entre el Cliente y el Vendedor.

La tarifa pagada al Cliente por las ventas realizadas a través del sitio web

Plataforma

Una pasarela virtual de pago y verificación desarrollada por iyzico.

plataforma virtual compuesta por software, TPV virtual

El vendedor ofrece productos o servicios a la venta al incluirlos en el sitio web.

persona natural o jurídica

Servicio

el cual será presentado al Cliente en el marco de los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo.

servicio iyzipos

Sistema

herramientas

La subbase técnica de la Plataforma puesta a disposición del Cliente en el ámbito de este Acuerdo

estructura y componentes

Socio del sistema

El banco que coopera en el procesamiento de pagos a través de la plataforma

o institución financiera

Usuario final

Dentro del alcance de este Acuerdo, tanto el Cliente como los Vendedores en el Sitio web

que adquieren bienes o servicios a través de los servicios ofrecidos por

Solicitar un pago al Proveedor de servicios de pago para que se entregue a iyzico

persona natural o jurídica

Acuerdo Este Acuerdo de Uso de POS Virtual del Mercado celebrado con el Cliente

Transacción Sospechosa como Transacción Errónea/No Autorizada, incluso en los casos determinados por el Contrato.

Es probable que se evalúe la transacción de pago

Oficial

Empleado

Para apoyar y contactar al Cliente sobre el uso de la Plataforma

Personal autorizado por iyzico

Gestión

Interfaz

El Cliente puede realizar ajustes relacionados con la Plataforma y cambiar su información de contacto.

y realizar otras operaciones dentro del alcance que determine el Contrato.

interfaz de gestión de la Plataforma que proporciona

3. OBJETO DEL ACUERDO

Este Acuerdo, N° 6493 Sistemas de Pagos y Liquidación de Valores, Servicios de Pago y

prestación de servicios de pago de conformidad con la Ley de Instituciones de Dinero Electrónico ("Ley")

por iyzico personalmente en el sitio web del Cliente que opera en el campo del comercio electrónico.

Pago por parte del Cliente o de los Vendedores por los productos o servicios que ofrecen a la venta a través de Internet

con los principios relativos al servicio iyzipos que ofrece para cobrar los costes de online

en este contexto, regula los derechos y obligaciones de las Partes.

4. CONDICIONES GENERALES

4.1. REGISTRO

El cliente puede registrarse en el servicio completando el formulario en https://www.iyzico.com/kayit-ol.

servirá.

Después de que iyzico apruebe la información cargada por el Cliente durante el registro,

A partir de la fecha de aprobación del Acuerdo por parte del Cliente, este Acuerdo está en vigor y

entrará en vigor.

Completar el formulario de registro no significa que se haya celebrado el Acuerdo.

4.2. CONDICIONES DE USO

El Cliente sólo podrá utilizar la Plataforma después de que el Acuerdo entre en vigor.

iyzico se reserva sus derechos en las siguientes materias:

Llamar al Cliente por teléfono antes de que el contrato entre en vigor y, en particular,

Para finalizar los términos de las negociaciones para la celebración del contrato, el registro

verificar la información ingresada en el formulario; y/o,

Aceptar el formulario de registro presentado por el Cliente sin dar ningún motivo.

No a.

4.3. PRINCIPIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

De conformidad con este Acuerdo, iyzico acepta los artículos pedidos por los Usuarios finales desde el sitio web.

Plataforma para aceptar y procesar pagos de productos y servicios

Asignar para el uso del Cliente y los Vendedores dentro del marco de las reglas del Acuerdo.

acepta y se compromete.

El Cliente garantizará todo tipo de seguridad respecto del Sitio Web y de la propia iyzico.

Exceptuando las cuestiones relacionadas con el sistema, todo tipo de datos en el Sitio de Internet (Último

Es el único responsable de su protección (incluidos los datos relativos a Usuarios y Vendedores).

Cliente, el sitio web y sus servidores, terceros con experiencia y conocimientos adecuados

de ataques de virus o ataques de terceros con las protecciones proporcionadas a través de

responsable de protegerlo.

las instrucciones de iyzico para el correcto y eficaz uso de la Plataforma.

actualizando la Plataforma de acuerdo con las instrucciones de iyzico.

acepta y declara que está obligado a utilizarlo. Por la violación de este artículo.

Cualquier responsabilidad de iyzico en caso de no proporcionar eficiencia desde la Plataforma

No disponible.

Sistema requerido para la comunicación entre iyzico, la Plataforma y el Sitio Web

Se asegurará de que sus Herramientas sean implementadas por el Cliente. Herramientas de sistema

Tras su implementación, el Sitio Web se integrará con la Plataforma. Integración

iyzico o un tercero que pueda ser presentado al Cliente por iyzico con el fin de proporcionar

un uso limitado de las soluciones al Cliente únicamente con el fin de beneficiarse del Servicio.

Se otorga el derecho del cliente y no es posible que el Cliente se beneficie de este derecho fuera de los límites de este derecho.

compartir estas soluciones con terceros, explicar o de alguna manera pagar

o el derecho a utilizarlo de forma gratuita y el uso de soluciones de terceros

acepta que estará sujeto a los principios relativos a la solución pertinente además de este Acuerdo.

La Plataforma sólo será utilizada por el Cliente en el Sitio web del Cliente. Internet

En caso de que se cambie el Sitio o el campo de actividad del Cliente, dicho cambio

iyzico será notificado inmediatamente por escrito y la nueva actividad o contenido cumplirá con los estándares de iyzico.

Si iyzico determina que no es adecuado, iyzico no cambia el servicio prestado.

podrá rescindir o suspender sin previo aviso. En este caso, iyzico por la presente

Tiene derecho a rescindir el Acuerdo sin ninguna compensación.

iyzico informa al Cliente cómo se instalará la Plataforma en el Sitio web y cómo se implementará.

proporcionará soporte de uso para la instalación, uso y operación de la Plataforma iyzico.

tiene la autoridad para emitir instrucciones sobre Dentro del alcance de este soporte, iyzico proporciona la primera comunicación,

Cumplimiento del modelo de negocio del cliente con los estándares, integración y pago de iyzico

proporciona servicios de soporte en caso de problemas.

iyzico utiliza la Plataforma para evitar el acceso a la información por parte de personas no autorizadas.

hará todo lo posible para mantenerlo en el nivel de seguridad requerido. En este sentido, el cliente

brindará el máximo apoyo a iyzico y actuará de acuerdo con las instrucciones de iyzico. Cliente,

Ataques cibernéticos, virus y similares efectos nocivos y perjudiciales sobre la Plataforma y la información por parte de terceros.

notificará inmediatamente por escrito a iyzico en caso de acceso no autorizado.

iyzico es especialmente responsable de los cambios en los estándares de seguridad realizados por los System Partners.

se reserva el derecho de cambiar el estándar de seguridad como resultado.

Socios del sistema de las disposiciones de los pagos realizados por el Cliente, Usuarios finales

Los Socios del Sistema saben que se lleva a cabo en las condiciones especificadas por

cualquier violación o ataque (piratería informática, phishing) contra los sitios web de iyzico.

declara que no tiene ninguna responsabilidad.

iyzico no permite al Cliente realizar cambios en las Herramientas del Sistema, según lo estipulado por el sistema.

interferir con sus funciones o configurar y utilizar herramientas del sistema.

no le permite actuar en contra de sus instrucciones. La violación por parte del cliente de estos asuntos.

actuar constituye un incumplimiento del Acuerdo.

El cliente, de acuerdo con la legislación vigente, especialmente la información que se indica a continuación

Se obliga a presentar la información que debe presentar en el Sitio de Internet:

Descripciones detalladas de los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web,

política de devolución de productos y reembolso de pagos,

Nombre comercial, número MERSIS, dirección central del Cliente y del Vendedor, si son comerciantes,

Otra información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, nombre si es comerciante

y apellido, número de identificación fiscal y domicilio social, si no es comerciante o artesano, nombre y

apellido o cargo, dirección de la sede social, dirección de correo electrónico y teléfono

número, moneda de pago, restricciones de venta o restricciones legales (por ejemplo, edad mínima, etc.), si corresponde, condiciones de entrega, política de privacidad, métodos de seguridad de transacciones ofrecidos por el Cliente.

La Plataforma y los servicios cubiertos por el Acuerdo exclusivamente por el Cliente.

En este contexto, el Cliente podrá ser utilizado exclusivamente por la propia Plataforma.

No será utilizado por un tercero sin el consentimiento por escrito de iyzico.

acepta, declara y se compromete. La violación de esta disposición constituye un incumplimiento del Acuerdo y este

El incumplimiento puede resultar en la terminación unilateral del Acuerdo por parte de iyzico y la cancelación del uso de la Plataforma.

será motivo suficiente.

4.4. INTERFAZ DE GESTIÓN

iyzico proporcionará al Cliente acceso a la Interfaz de Gestión web de la Plataforma.

Acceso a la Interfaz de Gestión con una contraseña que iyzico proporcionará al Cliente.

será proporcionado.

El cliente está obligado a mantener la contraseña confidencial, a no revelarla a personas no autorizadas y a efectos de asignación de la contraseña.

está obligado a impedir su utilización para otros fines. iyzico, Cliente

cualquier responsabilidad en caso de pérdida o divulgación de la contraseña por parte

terceros a menos que se demuestre que la culpa es de iyzico.

Tampoco se hace responsable de los daños causados por el Cliente. El cliente pierde la contraseña

En caso de tal situación, iyzico notificará inmediatamente a iyzico por escrito y iyzico

tomará las acciones necesarias para impedir el uso, informará al Cliente de esta situación.

y proporcionará al Cliente una nueva contraseña lo antes posible. especificado por el cliente

En caso de que el identificador sea incorrecto, iyzico será responsable de la no ejecución de la Operación de Pago.

no se hace responsable de una ejecución incorrecta o incorrecta.

El cliente ha demostrado que el sistema o una cuenta administrativa se ha visto comprometido de manera no autorizada.

en la medida de su propia culpa, para cualquier uso intencionado o acceso no autorizado a la cuenta administrativa.

Será responsable.

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se compromete a no realizar cambios en la Plataforma ni interferir con las funciones de la Plataforma.

Usted acepta que no utilizará la Plataforma de acuerdo con las instrucciones de instalación y uso.

y declara.

Con la explicación sobre las características de la Plataforma ofrecidas por iyzico, el Cliente

Publicará el texto de las "Reglas para el pago a través de Internet" en su sitio web.

y realizará actualizaciones relevantes en el Sitio Web. Los textos mencionados.

no publicado ni actualizado inmediatamente después de la notificación de iyzico.

El Cliente es el único responsable de todas las reclamaciones que puedan surgir.

Productos ofrecidos por el Cliente o por los Vendedores en el Sitio web, o

se obliga a facilitar información a iyzi sobre los servicios. De acuerdo con esta disposición, el cliente

En caso de no proporcionar información, iyzico podrá

negarse a realizar la transacción o bloquear completamente el acceso del Cliente al sistema de la Plataforma

tiene la autoridad.

El Cliente no ofrecerá productos y servicios ilegales en el Sitio Web, Vendedores

no permitirá que dichos productos y servicios sean ofrecidos por Cliente final

Cuotas reguladas en el Reglamento de Tarjetas Bancarias y Tarjetas de Crédito para Usuarios

Ofrecerá opciones de pago a plazos de acuerdo con sus limitaciones. Por iyzico, Internet

cuya venta en el sitio web sea contraria a la ley o a los principios de iyzico,

En caso de que se determine que se ofrecen los productos o servicios especificados, el uso de la Plataforma

todo o parte de estos productos y servicios, a pesar de todas las advertencias.

el Acuerdo, que será unilateral y tendrá efecto inmediato si continúa presentándose.

tiene la facultad de resolver el contrato por incumplimiento del contrato. En caso de dicha rescisión por parte del Cliente

no hay derecho a ninguna compensación:

productos o servicios pornográficos de carácter erótico,

Productos que muestran o promueven pornografía infantil y distribución de pornografía.

otras prácticas sexuales que muestren signos de haber sido cometidas,

Difusión de drogas y sustancias psicotrópicas o venenos,

Venta de medicamentos recetados,

que puedan incitar o causar delitos o violar técnicamente las protecciones de derechos de autor.

vender productos o proporcionar servicios que eliminen

Productos y servicios dentro del ámbito de la legislación antiterrorista,

Insultar, maldecir de forma que pueda dañar la reputación de iyzico ante terceros.

otros productos o servicios que contienen

Independientemente de la ubicación y el tipo de actividad de juego para deudas de apuestas o ganancias de juegos

pagar como

Productos que violen los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.

Rechazo de la Operación de Pago por las razones antes mencionadas o

Suspender el acceso por completo no constituye un incumplimiento del Acuerdo por parte de iyzico.

Toda responsabilidad que pueda surgir por las cuestiones antes mencionadas es del Cliente,

Se reserva el derecho de iyzico a recurrir al Cliente.

Como resultado de la venta de productos y servicios cuya venta sea contraria a la ley o al presente Acuerdo.

En caso de que iyzico incurra en una pérdida, el Cliente deberá indemnizar a iyzico por todo tipo de pérdidas.

responsable de. iyzico, debido a los productos o servicios especificados en este artículo y

cualquier producto o servicio cuya venta sea contraria a la legislación, incluyendo pero no limitado a

que el Cliente, Vendedores o Usuarios Finales puedan visitar debido a la

cualquier responsabilidad por sanciones o daños administrativos, penales o monetarios.

no se encontrará. El Cliente, ofrecido a la venta en el Sitio Internet o por los tiradores

si los productos y servicios ofrecidos para la venta se encuentran entre los especificados en este artículo.

si se trata de un producto o servicio prohibido por la ley, y

Comprobar si los productos y servicios se venden de acuerdo con la legislación.

responsable de.

El cliente paga impuestos por cada producto y/o servicio que ofrece personalmente en el Sitio Web.

cumplirá con todas sus obligaciones en materia de certificación en el ámbito de la legislación. Cliente,

Para cada producto y/o servicio ofrecido por los Vendedores en el Sitio Web, los Vendedores

se compromete a cumplir esta obligación.

El Cliente deberá utilizar todos los medios razonables necesarios para el almacenamiento seguro del Instrumento de Pago.

tomará medidas. Pérdida, robo o uso indebido del Instrumento de Pago del Cliente

En caso de accidente, se contactará inmediatamente con iyzico a través de uno de los medios de comunicación especificados en este Acuerdo.

Informará

El Cliente debe garantizar la confidencialidad y seguridad de los Datos de pago confidenciales.

tomará medidas, no conservará, procesará y

no grabará, y en caso de eventos de seguridad importantes, informe a iyzico inmediatamente.

voluntad.

El Cliente o el Vendedor pueden ganar dinero utilizando su propia tarjeta de pago o la de un tercero.

Para garantizar que los derechos reales de los titulares de tarjetas

beneficiarse a sí mismos o a terceros actuando en contra de su voluntad.

El proveedor acepta, declara y se compromete a no realizar operaciones de venta al contado.

lo hace. En caso de que iyzico o las autoridades oficiales detecten dicha transacción,

iyzico detiene de manera unilateral e inmediata el uso de la Plataforma y

Tiene derecho a rescindir el contrato inmediatamente por incumplimiento del contrato. Clientes

En caso de dicha terminación, no hay derecho a indemnización. En esta situación

derecho de iyzico a reclamar todo tipo de daños y perjuicios con independencia de que se resuelva el contrato o no.

reservado.

En el momento de la selección de los Métodos de Pago, el Cliente de ninguna manera

no participará en comportamientos ni actividades distintivos ni en los métodos especificados en este Acuerdo

no alentará al Usuario Final a utilizar algunos de ellos, y

no guiará.

6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE iyzico

6.1. Derecho de iyzico a bloquear el acceso a la plataforma o interfaz de gestión

iyzico, especialmente en el caso de que se produzcan las siguientes situaciones, a la Plataforma o a la Dirección

tendrá derecho a bloquear el acceso a su Interfaz. Se elimina la situación en cuestión.

El acceso se restablecerá después de la eliminación. Si se deniega el acceso, el cliente

Ninguna de las funciones (devoluciones, informes, atención al cliente)

creación, etc.) no podrán usarse.

Si hay un ataque de virus informático a la Plataforma en el Sitio web del Cliente,

Si el sitio web no contiene la información especificada en este Acuerdo,

El sitio web contiene contenido, productos o servicios ilegales.

Si se entiende que ha sido presentado,

Los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web están sujetos a las condiciones especificadas en el Acuerdo.

si es contrario a

Las situaciones enumeradas en la cláusula (a) de este artículo no serán corregidas por el Cliente dentro de los 3 días.

o si dichas situaciones se repiten más de una vez dentro de 2 meses, iyzico se aplica primero a la Plataforma.

se reserva el derecho de suspender el acceso. Cuando desaparezca el motivo de la suspensión de la Plataforma

iyzico podrá abrir la Plataforma para su uso nuevamente después de la auditoría de seguridad.

Los servicios de iyzico relacionados con este Acuerdo se proporcionan sin previo aviso al Cliente.

tiene autoridad de supervisión.

Tras la terminación del Acuerdo por cualquier motivo, iyzico

revocará inmediatamente el acceso a su interfaz.

Con tarjetas de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito o tarjeta prepago) a través del Sitio Web de iYZI

tarjeta prepago) diaria, semanal y/o mensual para las transacciones a realizar

Se puede determinar el límite total de transacciones y iyzi puede determinar este límite unilateralmente.

puede ser cambiado. A menos que iyzi tome una decisión directa sobre el límite,

No se permite establecer un importe mínimo o máximo para determinados métodos de pago.

la Plataforma de iyzico sin especificar motivo ni plazo alguno, excepto en los casos anteriores.

o autorización para suspender el acceso a la Interfaz de Gestión y cerrar el TPV virtual del Cliente

disponible.

6.2. Mantenimiento, interrupciones y solución de problemas de la plataforma

iyzico se compromete al mantenimiento continuo, equipos y servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la Plataforma.

proporcionará soporte técnico. En relación con esto, iyzico se establece expresamente en este Acuerdo.

detener o limitar temporalmente el funcionamiento de los servidores relevantes en los casos especificados

derecho reservado. En este caso, el Cliente no tiene derecho a ninguna compensación.

Salvo los casos expresamente establecidos en este Acuerdo, el mantenimiento necesario, actualizaciones y similares

Para tales cuestiones, iyzico podrá realizar deducciones en días distintos de los laborables, especialmente en horas de la tarde o

Tendremos sumo cuidado para actuar por la noche (entre las 01:00 y las 06:00)

En caso de emergencia, se podrán realizar cortes fuera de estos días y horarios. En este caso el más corto

Los detalles de la emergencia e interrupción serán notificados al Cliente dentro del plazo especificado.

iyzico envía un mensaje a la dirección de correo electrónico notificada por el Cliente, excepto en casos de emergencia.

antelación sobre la interrupción de manera que permita al Cliente tomar las medidas necesarias enviando

Informará.

iyzico declara que habrá acceso ininterrumpido a la Interfaz de Gestión o que la Plataforma será ininterrumpida.

no garantiza que funcione. iyzico procesará los pagos a tiempo.

Debido a los problemas causados por los socios, estas transacciones son oportunas.

Aunque no somos responsables de la no realización de tales problemas lo antes posible.

y estará en contacto con System Partners.

6.3. Protección de información personal

Cliente, Usuarios finales y su propia información para garantizar la prestación del Servicio.

Política de privacidad de iyzico en https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi/

para procesar, almacenar y realizar transacciones similares a las descritas en la versión actualizada.

(identificándose y registrándose en el sistema) acepta. En este contexto, el Cliente es un iyzico

para las Operaciones realizadas con el Instrumento de Pago, en los casos en que se tramite la queja.

Para resolver quejas o irregularidades, iyzico

compartirá con

El Cliente, la información personal del Usuario Final con iyzico especificada dentro del alcance de este Acuerdo.

fines y en la Política de Privacidad de iyzico en la dirección anterior.

realizando un contrato y/u obteniendo las aprobaciones necesarias,

que la información es correcta y está actualizada y que no hay datos especiales entre la información.

iyzico está obligado a proporcionar

no será responsable, en caso de solicitud de terceros en este contexto, el Cliente

compensará a iyzico en este sentido. iyzico declara que los datos personales son "información confidencial"

obligado a mostrar el cuidado necesario para garantizar la confidencialidad de los datos personales facilitados a tal efecto.

es consciente de ello. iyzico, dirección de Internet del cliente, información de contacto e información de la persona autorizada

sin embargo, si proporciona algún valor agregado a las actividades comerciales del Cliente, una empresa

podrá compartirlo con su pareja. En tal caso, iyzico solo proporcionará la información de contacto del Cliente.

cualquier relación comercial que se establezca entre el socio comercial y el Cliente o

no será parte en ninguna disputa que pueda surgir de la relación.

La información de contacto del Cliente por parte de iyzico es únicamente para el propósito de contactar al Cliente.

se utiliza. Excepto para las personas y situaciones especificadas a continuación, esta información es proporcionada por terceros.

No será compartido con individuos:

empleados de iyzico,

Respecto al tratamiento de información personal por parte de iyzico (identificándola en el sistema y registrándola)

terceros designados,

Circunstancias necesarias para el desempeño de los deberes legales.

7. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDADES POR ERRORES Y DAÑOS

7.1. PROCEDIMIENTO DE QUEJA

El cliente podrá presentar sus quejas respecto a los servicios prestados por iyzico de las siguientes formas:

notificará a iyzico:

Contactando con el Personal Autorizado a través del teléfono de contacto,

dirección de correo electrónico sikayet@iyzico.com o

Distrito Merdivenköy de iyzico Bora Sokak Nidakule Göztepe Centro de negocios No:1 Piso:19 Oficina

Enviando correo certificado a la dirección 70-73 Kadıköy/ Estambul,

Aceptar la reclamación realizada por el Personal Autorizado u otra persona por parte del Cliente vía telefónica.

En caso de incumplimiento, el Cliente podrá presentar la reclamación por escrito utilizando uno de los métodos mencionados anteriormente.

se compromete a hacerlo.

Las reclamaciones a realizar por el cliente incluirán los siguientes detalles:

lista de partes involucradas, código de transacción, si corresponde, y una lista detallada del problema y posible error

el contenido de los mensajes.

En caso de que el Cliente informe la queja por teléfono, el Cliente podrá solicitarla a iyzico.

proporcionando la información de contacto a la que será

contenido, etc. será responsable del envío. iyzico, resolviendo el problema objeto de reclamación

Hará todo lo posible por ello. iyzico resolverá dichos problemas.

Aceptar, declarar y comprometerse que los empleados que apoyarán el proceso son personal calificado.

lo hace. iyzico, en relación con las deficiencias en las quejas (deficiencias de notificación)

no será responsable de los retrasos.

Por vendedores y usuarios finales con respecto al cliente, la plataforma y las transacciones de pago

no compartirá las quejas con terceros, y la queja la hará primero ella misma.

será responsable de su resolución. Problemas de clientes, proveedores y fin del sistema.

Es el responsable de informar a los usuarios. Cliente, proveedores, usuarios finales y otros

no dirigirá a sus usuarios a los empleados de iyzico.

Disputas entre el Cliente, Proveedores y Usuarios Finales.

Se resolverá entre Vendedores y Usuarios finales, e iyzico no será responsable de estas transacciones o

No será responsable de ninguna disputa. Sin embargo, en tal caso, iyzico puede

El documento estará listo para brindar el soporte necesario, incluido el suministro de información. Este artículo de iyzico

tendrá que pagar un precio a cualquier Vendedor o Usuario Final dentro del alcance de

el Cliente deberá reembolsarlo sin demora. iyzico no puede llegar a las quejas.

Será respondido dentro de los 3 (tres) días a partir de la fecha de la solución y cooperación con el System Partner de la solución.

Si es necesario, este plazo para obtener la información necesaria del Socio del Sistema es por adelantado.

podrá prorrogarse, siempre que se notifique por escrito y se especifique el plazo estipulado.

7.2. RESPONSABILIDAD DERIVADA DE ERRORES Y DAÑOS

iyzico, en el Sitio Web del Cliente, ya sea por el Cliente o por los Vendedores.

suministrar o devolver los productos o servicios ofrecidos a los Usuarios Finales.

no participará. Por tanto, de productos o servicios pagados a través de la Plataforma.

o Cliente, Proveedores y Usuarios Finales para estos productos o servicios pagos

iyzico es responsable de la celebración legal del contrato entre

no lo hará. en el Sitio Web por el Cliente o por los Vendedores.

En caso de que los productos o servicios ofrecidos sean defectuosos,

no tiene responsabilidad.

iyzico sólo viola sus obligaciones derivadas del Acuerdo.

tercero, que es responsable de los daños directos y no tiene culpa, o

No será responsable de los daños causados por System Partners.

Luego de emitida la orden de pago, iyzico podrá declarar que la información es inexacta o incompleta por parte del Cliente.

debido a transacciones incompletas o retrasadas debido a

debido al retraso en la transferencia de los importes a la cuenta del Cliente debido a las circunstancias.

no será responsable. que no pueda ser previsto o evitado por iyzico.

Debido a los retrasos que se producen como consecuencia de las circunstancias, la Operación de Pago

incumplimiento o se produce un error en la Operación de Pago, que no sea su propia culpa.

no será responsable de ningún daño resultante de

Contrario a cualquiera de los compromisos u obligaciones del Cliente en virtud de este Acuerdo.

actuar en violación de la ley o de los derechos de cualquier tercero

Si iyzico, sus funcionarios, gerentes y empleados sufren una pérdida o

o en caso de sanción penal, las cantidades correspondientes (incluidos los honorarios de abogados)

a recurrir al Cliente junto con sus accesorios a pagar a petición, todos los terceros relevantes

Las solicitudes se dirigirán al Cliente. Las cantidades de iyzico antes mencionadas serán abonadas al Cliente.

se reserva el derecho a deducir de los pagos.

Si el Cliente viola las cláusulas 4.3(l), 7.2(d) y 7.3(f) de este Acuerdo

Tendrá que pagar una multa de 25.000 TL. iyzico, el importe de la cláusula penal

Podrá deducir de los pagos a realizar al Cliente. iyzico considera que el cliente es riesgoso.

Responsabilidad de iyzico en los casos descritos en los artículos 4.3(l), 7.2(d) y 7.3(f)

Podrá negarse a pagar las cantidades adeudadas al Cliente en virtud del contrato.

acepta y declara. iyzico se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios que superen el importe de la cláusula penal.

7.3. RESPONSABILIDAD POR TRANSACCIONES SOSPECHOSAS/NO AUTORIZADAS/INCORRECTAS

En caso de que el proveedor de servicios de pago del usuario final envíe el pago a iyzico

iyzico deduce la tarifa de comisión y la tarifa de transacción según las condiciones especificadas en este Acuerdo.

Si los bienes o servicios han sido proporcionados al Vendedor o por el Cliente después

Se transferirá al Cliente de conformidad con el artículo 9.1.a de este Acuerdo. Pago del usuario final

En caso de que el proveedor de servicios no transfiera el pago a iyzico, el pago de iyzico

No habrá obligación de hacerlo.

Pago por parte del proveedor de servicios de pago o socio del sistema del usuario final

En caso de que se notifique a iyzico que se realiza sin autorización o de forma incorrecta, se pagará la tarifa.

Si aún no ha sido transferido por iyzico, el usuario final

Se envía al Proveedor de servicios de pago, incluso si se transfiere el precio, la tarifa del Cliente es Final.

Se devuelve a iyzico en el plazo de 1 día para ser transferido al Proveedor de servicios de pago del Usuario.

promete ser enviado. De acuerdo con la propia decisión de iyzico, el importe correspondiente se transfiere al Vendedor correspondiente.

y se reserva el derecho de compensar cualquier transferencia futura al Cliente.

iyzico, especialmente en los siguientes casos, en Transacciones Sospechosas y Usuarios Finales

En caso de notificación por parte del proveedor de servicios de pago o socio del sistema, la transacción

Pagos del Socio del Sistema o Proveedor de Servicios de Pago del Usuario Final.

Mantener la Transacción y no pagarle al Cliente hasta la fecha de aprobación, o

A su propia discreción, la tarifa de transacción se transfiere al Proveedor de servicios de pago del Usuario final.

tiene derecho a reembolso. En caso de que la situación sospechosa finalice siempre que esté documentada

Los pagos no serán procesados definitivamente.

Si existe alguna duda de que la Operación de Pago no se ajusta a las disposiciones legales,

Sin el conocimiento del titular de la tarjeta de crédito utilizada en la Operación de Pago, la Operación de Pago

la Operación de Pago sin el conocimiento del titular de la cuenta bancaria utilizada en la Operación de Pago.

si existe alguna duda de que la Operación de Pago no es una Operación de Pago genuina (excepto para pruebas). El derecho de bloqueo de iyzico en virtud del artículo 9.1.b está reservado independientemente de este artículo.

Como se indicó anteriormente, en el caso de transacciones erróneas/no autorizadas o transacciones sospechosas, el usuario final

Socio del sistema de iyzico, End

devolver al Proveedor de Servicios de Pago del Usuario o al Usuario Final de cualquier manera.

pago o indemnización por daño o sanción administrativa ante las instituciones administrativas correspondientes.

Todos los daños y pérdidas estarán sujetos a recurso ante el Cliente y el Cliente.

será pagado por iyzico junto con todos sus accesorios, en base a la primera solicitud. la apuesta de iyzico

Derecho a deducir las cantidades correspondientes de los pagos a realizar al Cliente y al Vendedor en los casos mencionados anteriormente.

reservado. En tales casos, el Cliente no puede solicitar un reembolso de la tarifa de comisión a iyzico.

Continuación repetida de transacciones erróneas/no autorizadas/sospechosas en transacciones de clientes

en caso de cualquier transacción enviada por el Socio del sistema con respecto a las transacciones del Cliente.

35,00 TL por transacción incorrecta/no autorizada/sospechosa realizada en moneda extranjera

para transacciones de venta/pago, el día en que el banco aprueba el contracargo.

El monto de la multa se refleja realizando cálculos sobre los tipos de cambio del Banco Central. cliente, promesa

acepta que los importes de las sanciones en cuestión puedan deducirse de los pagos que le deban realizarse.

Repetición de devoluciones defectuosas/no autorizadas/sospechosas dentro del alcance de este artículo 7.3

iyzico ha escrito al Cliente para reducir las transacciones de devolución defectuosas/no autorizadas/sospechosas.

como advertencia. A pesar de la advertencia antes mencionada, transacciones defectuosas/no autorizadas/sospechosas

Si continúa, iyzico puede suspender la membresía del Cliente o rescindir el Acuerdo unilateralmente.

se reserva el derecho de rescindir. Cualquier compensación en caso de dicha rescisión por parte del Cliente.

no tiene ningún derecho.

8. TÉRMINOS DE USO DEL LOGOTIPO de iyzico

El cliente deberá utilizar el nombre de iyzico, el logotipo y el permiso por escrito de iyzico en todo tipo de promociones.

acepta, declara y se compromete a no utilizarlo sin en la página de pago del cliente.

El logotipo de iyzico en el área donde se encuentran los logotipos de las instituciones que otorgan licencias (Visa, Mastercard, etc.)

Se llevará a cabo utilizando el formato actual en https://www.iyzico.com/biz-kimiz/logolar/.

iyzico aporta la Plataforma y el contenido y diseño de su propio sitio web al servicio prestado al Cliente.

se reserva el derecho de modificarlo sin demora. En tal caso, iyzico

pondrá los materiales a disposición del Cliente. Posteriormente, el Cliente

actualizará el logotipo y otros materiales puestos a disposición.

Después de que iyzico le informe (también por correo electrónico), el cliente

dentro de un período de tiempo razonable, el logotipo de iyzico y/u otra información, materiales promocionales

será responsable de la actualización.

El Cliente puede utilizar el título del Cliente, el nombre del comercio electrónico y el logotipo en el sitio web de iyzico.

de lo contrario, este Acuerdo será publicado mientras permanezca vigente. Este propósito

en línea con el Cliente, especialmente en formato html u otro solicitado por iyzico.

se obliga a proporcionar a iyzico toda la información necesaria en un formato, especialmente su logotipo.

9. PRINCIPIOS DE PAGOS

PRINCIPIOS GENERALES

Dentro del alcance del Servicio que será proporcionado por iyzico en virtud de este Acuerdo, con el Usuario final

El Vendedor se reúne en el Sitio Web. El producto listado por el vendedor o

El Usuario Final que desee adquirir los servicios puede realizar el pago a través de iyzico.

servirá. iyzico, el precio pagado por el Usuario final por el producto o servicio correspondiente,

Aprobación por parte del Cliente dentro del Período de Aprobación o el Período de Aprobación

Después de realizar las deducciones necesarias al vencimiento de dicha aprobación o al vencimiento del plazo, el Vendedor

Se publicará el miércoles siguiente. Las deducciones a realizar sobre este precio son las siguientes:

- iyzico recibe 2,65% + 0,25TRY (incluido BITT) como comisión,

- Comisión de Mercado acordada entre el Cliente y el Vendedor a la cuenta bancaria del Cliente

transferido.

Detalles de pago en https://www.iyzico.com/yardim-merkezi-genel

existe.

Para transacciones que se realicen en moneda extranjera, la tasa de la Comisión

Se agregará una tarifa de servicio del 2,10%. Aplicable a ventas en moneda extranjera

tarifa fija, la tarifa de transacción la calcula el Banco Central de la República de Turquía el día de la transacción.

La unidad de moneda extranjera que se calculará sobre el tipo efectivo de venta anunciado por el (T.C.M.B.)

equivalente (incluido BSMV).

Servicio de Pago del Usuario Final y la realización exitosa de la Transacción de Pago

Una vez que el proveedor envía el pago a iyzico, el monto sujeto al pago

iyzico, después de deducir la tarifa de comisión, la tarifa de transacción y el IVA (o BSMV)

El importe restante se transferirá semanalmente a la cuenta bancaria notificada por escrito por el Cliente.

Se calculará sobre el importe total cobrado en cada mes dentro del alcance del servicio.

Factura sobre la tarifa total de comisión, tarifa de transacción e IVA (o BSMV), iyzico

y será enviado al Cliente.

Gastos bancarios que puedan surgir debido al pago a transmitir por iyzico al Cliente y la transacción

La tarifa correrá a cargo del Cliente.

iyzico puede cambiar unilateralmente las tasas de comisión y las condiciones de remuneración.

tiene la autoridad. Los cambios que se realizarán en las tarifas de las comisiones se especifican en este Acuerdo.

El Cliente será notificado por escrito en el marco de los términos y condiciones.

Para realizar transacciones a través de la Plataforma, el sitio web del Cliente

se obliga a ofrecer métodos de pago a sus usuarios, y el Cliente

Permitirá a los Usuarios elegir el Método de Pago adecuado.

El cliente reconoce que iyzico no es un banco, institución de crédito o financiera y que iyzico

El servicio prestado en virtud del contrato no es un servicio bancario, el pago de iyzico

registrarse en el sistema iyzico, que proporciona servicios de pago dentro del alcance de la Ley como

reconoce que tener una cuenta bancaria no significa abrir una cuenta bancaria.

En este contexto, iyzico no cobrará intereses sobre los importes cobrados en el marco de la Operación de Pago o

El Cliente no emitirá ningún Instrumento de Pago y iyzico le cobrará intereses u otros nombres.

no reclamará ningún beneficio.

iyzico proporciona al Cliente préstamos, cuotas, pago de cantidades incobrables o

no puede garantizar el pago ni realizar actividades que tengan este significado. El cliente es de iyzico.

acepta y se compromete a no realizar ninguna exigencia en este contexto.

PRINCIPIOS SOBRE TRANSACCIONES DE PAGO

El Cliente deberá incluir los formularios adecuados en el Sitio Web a efectos de realizar el pago.

La información de pago se enviará automáticamente al Socio del sistema a través de la Plataforma.

iyzico no es responsable de la falta de pago por parte del Socio del sistema.

El proceso de pago se completará en 150 segundos.

Tras la finalización de la Transacción de Pago, iyzico;

Información requerida por el Cliente para realizar la Transacción de Pago.

o la contraseña que habilita el acceso a esta información,

El dinero en el que se acredita la Transacción de Pago en la cuenta de pago del Cliente y del Vendedor

cantidad en unidades,

Un desglose del total de honorarios y comisiones a pagar,

El tipo de cambio o tipo de cambio de referencia aplicado a la operación de pago,

Información sobre la fecha en que los importes de pago se ponen a disposición del Cliente y del Vendedor.

proporcionará al Cliente sin demora.

Para que se pueda realizar el pago, el socio del sistema correspondiente proporciona una provisión para el pago.

requerido. El Cliente proporciona a iyzico una provisión por cada Transacción realizada utilizando la Plataforma.

Comisión, siempre que la transacción haya sido recibida y la transacción haya sido "completada".

Él pagará la tarifa. Transferencia por parte del Usuario Final del monto objeto de la transacción a través de la Plataforma

y socios del sistema, incluido el aprovisionamiento positivo por parte del socio del sistema

En caso de que todas las transacciones solicitadas por la Transacción se realicen correctamente, la Transacción

Se asignará el estado "completo". El cliente tiene todos los estados cambiados a "listo".

tendrá derecho a acceder a la información de los pagos y dentro de los plazos que a continuación se especifican.

será informado sobre la situación:

De acuerdo con este Acuerdo, iyzico es responsable de los pagos en línea realizados con tarjetas de débito y crédito.

después de deducir la tarifa de comisión y la tarifa de transacción que está autorizado a cobrar,

la Comisión del Mercado; El importe restante se paga a la cuenta especificada por el Cliente por escrito.

a la cuenta bancaria del Vendedor, que también será notificada por escrito por el Cliente.

depositará. El banco comercial que le pertenece y el Vendedor, que el Cliente notifica por escrito a iyzico.

está obligado a documentar que las cuentas le pertenecen a él y al Vendedor. Factura

Los cambios de número sólo los realizan el Cliente y la persona expresamente autorizada por el Vendedor.

podrá llevarse a cabo mediante instrucción escrita.

En caso de que iyzico reciba una provisión negativa con respecto a la transacción, el Cliente

será informado sobre la Transacción y el motivo de la Transacción, si corresponde, por el Socio del Sistema.

Se asignará el estado apropiado con el motivo que indique que no se completó.

10. VIGENCIA Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

Este Acuerdo entrará en vigor en la fecha de aceptación y permanecerá vigente a menos que las partes lo rescindan.

permanecerá.

Si las partes no cumplen con sus obligaciones derivadas de este Acuerdo,

Incluso si no existe disposición contraria en el contrato o se da tiempo para subsanar la contradicción.

siempre que no exista incumplimiento que no pueda subsanarse, la otra Parte podrá

14 (catorce) días para subsanar la contradicción con notificación a la otra Parte para su rectificación.

Si la infracción no se subsana dentro de este plazo, se dará otro día al Contrato.

se considerará rescindido sin previo aviso.

El Cliente siempre realiza este Acuerdo con 1 (un) mes de anticipación, sin dar ningún motivo.

podrá rescindirse mediante notificación por escrito de la rescisión. iyzico, por su parte, rescinde el Contrato por 2 (dos) meses.

rescisión con aviso previo por escrito, sin dar ningún motivo y sin compensación

tendrá el derecho. a este Acuerdo que vence antes de la fecha de terminación del Acuerdo.

no perjudicará el cumplimiento de las obligaciones, ni la fecha de terminación de las Partes

Se reservan los derechos de las cuentas por cobrar vencidas hasta el importe.

Los permisos y licencias que permiten a iyzico proporcionar el Servicio en virtud de este Acuerdo

En caso de su terminación de cualquier manera, este Acuerdo terminará automáticamente.

Debido a este vencimiento, el Cliente no realiza ninguna acción distinta a las cuentas por cobrar acumuladas de iyzico.

acepta que no tendrá derecho a exigir.

En cualquier momento durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente o su representante autorizado o

insolvencia de administradores, quiebra, aplazamiento de la quiebra, nombramiento de síndico y concordato

ser objeto de procedimientos o incluso detener sus actividades o

cambios materiales (incluidos los productos y servicios que proporciona)

disponer de todo o de una parte sustancial del mismo, cualquier investigación criminal

o en caso de procesamiento, iyzico inmediatamente

rescindir el Acuerdo sin ninguna compensación.

11. DISPOSICIONES VARIAS

para la prestación de servicios por parte de iyzico en el sitio web www.iyzico.com

Los términos y condiciones que se anunciarán constituirán un anexo y parte integral de este Acuerdo.

está haciendo. Este Acuerdo siempre está disponible en el sitio web de iyzico www.iyzico.com.

será accesible por

Todo tipo de derechos, tasas, derechos de timbre e impuestos derivados de este Acuerdo son compartidos por igual por las Partes.

se pagará como

Las partes asumirán las cuentas por cobrar que surjan o futuras que surjan de este Acuerdo de la otra Parte.

No podrá ser transferido o cedido a terceros bajo ninguna circunstancia sin autorización escrita. Sin embargo, iyzico

sus derechos y obligaciones en virtud del contrato sin el consentimiento del Cliente.

tiene derecho a transferir y ceder a sus empresas.

iyzico podrá anunciar cualquier cambio en el Acuerdo en su sitio web y/o

puede publicar versiones. Respecto a los cambios, iyzico deberá

30 a partir de la fecha de entrada en vigor de la notificación que contiene información sobre el derecho de rescisión del Cliente.

(treinta) días al Cliente. En este caso, el Acuerdo del Cliente sin ningún cargo.

se reserva el derecho de rescindir sin pago, y la objeción no se presenta dentro del plazo especificado de 30 (treinta) días.

el cambio se considerará aceptado.

Las partes no tienen medios de intervención y acción razonable que se produzca fuera de su propia voluntad.

cumplir con sus obligaciones por razones que no pueden preverse de una manera que no puede preverse

guerra, ley marcial, movilización, actos terroristas, desastres naturales, incendios, huelgas y

Los acontecimientos excepcionales, incluidos los cierres patronales, se consideran fuerza mayor. La aparición de fuerza mayor.

En este caso, las ejecuciones relativas al Contrato quedan suspendidas hasta que cese la situación de fuerza mayor.

Si el período de suspensión excede 1 (un) mes, las Partes tienen derecho a rescindir este Acuerdo.

nacimiento.

El cliente está obligado a cumplir con la ley y con VISA, MasterCard y otras instituciones y autoridades de tarjetas de pago.

(B.D.D.K., T.C.M.B. etc.) reglas y reglas y procedimientos preparados por iyzico.

encajará.

El Cliente podrá adquirir el o los productos puestos a la venta por los Vendedores o por sí mismo, así como Tarjetas Bancarias.

y Ley de Tarjetas de Crédito y Tarjetas Bancarias y Tarjetas de Crédito emitidas conforme a esta Ley

Respecto a lo dispuesto en el Reglamento de Protección al Consumidor N° 6502

En la categoría adecuada y correcta, teniendo en cuenta lo dispuesto en la ley u otra legislación pertinente.

listado e interés en el producto

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