قواعد المتجر
معلومات علاقات العملاء؛
سياسة الإرجاع ونظام الدفع
1. بعد طلب المنتج، يقوم المشتري بتحويل سعر المنتج إلى الحساب المجمع الآمن في البنك الذي يديره tarimspot. يتم إخطار البائع بواسطة tarimspot بأن المنتج قد تم بيعه ودفع السعر من قبل المشتري.
2. يقوم البائع بإرسال المنتج إلى عنوان المشتري خلال 3 (ثلاثة) أيام بعد قيام المشتري بالدفع إلى حساب المجمع الآمن والتأكد من إدخال معلومات الشحن على الموقع. يؤكد المشتري الذي يستلم المنتج المسلم على الموقع أن المنتج مطابق للمؤهلات والشروط المحددة في الموقع، وذلك خلال 3 (ثلاثة) أيام + 24 ساعة بعد شحن المنتج، وبالتالي يوافق على نقل المنتج السعر إلى حساب TARIMSPOT PARA الخاص بالبائع. تتم معالجة المنتجات التي لم تتم الموافقة عليها خلال هذه الفترة أو التي ليس لديها طلب إرجاع تلقائيًا كما تمت الموافقة عليها، ويتم تحويل سعر المنتج إلى حساب TARIMSPOT PARA الخاص بالبائع عن طريق خصم عمولة tarimspot بعد 3 أيام عمل من عملية الموافقة. بعد 3 أيام عمل من طلب البائع تحويل الأموال الموجودة في حساب TARIMSPOT PARA إلى حسابه المصرفي الخاص، يتم تنفيذ معاملة تحويل الأموال / التحويل الإلكتروني.
3. إذا لم يقبل المشتري المنتج الذي أرسله البائع إليه لأنه لا يتوافق مع المعلومات و/أو الصور التي حددها البائع على موقع tarimspot، فيجب عليه إعادة المنتج إلى البائع وطلب المعاملة إلى موقع tarimspot لاستعادة سعر المنتج، ويقبل ويعلن ويتعهد. يجوز للمشتري أن يطلب إرجاع المنتج في أي من الحالات التالية.
&نبسب; &نبسب; &نبسب; &نبسب; &نبسب; &نبسب; &نبسب; منتج تالف
-
المنتج غير صحيح
-
المنتجات المشحونة مفقودة
-
المنتجات المقلدة أو المقلدة
في حالة أن المنتج الذي استلمه المشتري يختلف بشكل واضح عن المنتج المعروض و/أو الموصوف على الموقع، فيجب عليه/عليها الاتصال بفريق الدعم لدينا على info@tarimspot.com خلال 3 أيام + 24 ساعة على أبعد تقدير ومشاركته. صورة فوتوغرافية ووصف تفصيلي للمنتج المراد إرجاعه مع ذكر سبب الإرجاع. بعد الفحوصات، إذا تم تأكيد الإعلان، يُطلب شحن المنتج مرة أخرى إلى عنوان البائع في غضون 3 أيام، ويتم الاحتفاظ بسعر بيع المنتج ذي الصلة في حساب tarimspot الآمن في غضون 3 أيام + 24 ساعة بعد المنتج يتم شحنها مرة أخرى إلى البائع، إلى حساب المشتري، ويقبل ويعلن ويتعهد بأنه سيتم إعادتها. رسوم إعادة الشحن هي مسؤولية المشتري.
4. بعد استلام المنتج المرتجع، يعلن المشتري من خلال نظامنا أنه تم استلام المنتج كاملاً خلال 3 أيام. إذا لم يتم تقديم أي إعلان خلال 3 أيام، فسيتم اعتبار الإرجاع مقبولاً تلقائيًا وسيتم تحويل الرسوم التي دفعها المشتري مرة أخرى إلى نفس الحساب بنفس الطريقة والطريقة التي تم بها دفعها. تتم المبالغ المستردة مقابل المرتجعات يوم الاثنين، أو يوم العمل الأول التالي إذا كان يوم عطلة. يتم خصم رسوم الخدمة بنسبة 5% من المرتجعات.
4. إذا لم يقم البائع بشحن المنتج خلال 3 أيام بعد دفع سعر البيع وتسليم المنتج إلى المشتري، فسيتم إرجاع سعر المنتج/الخدمة إلى المشتري من الحساب المجمع الآمن.
5. إذا لم يقدم المشتري تأكيدًا أو إشعارًا بالإرجاع في غضون 3 (ثلاثة) أيام + 24 ساعة بعد شحن المنتج، فسيتم قبول المنتج تلقائيًا على أنه معتمد، ويتم تحويل سعر المنتج إلى حساب TARIMSPOT PARA الخاص بالبائع عن طريق خصم المبلغ عمولة tarimspot بعد 3 أيام عمل من التأكيد. بعد 3 أيام عمل من طلب البائع من tarimspot تحويل الأموال الموجودة في حساب TARIMSPOT PARA إلى حسابه البنكي الخاص، يتم تنفيذ معاملة تحويل الأموال / التحويل الإلكتروني.
6. في حالة وجود نزاع بين المشتري والبائع، يحق لشركة tarimspot حجز سعر المنتج في حساب المجمع الآمن حتى يتوصل الطرفان إلى تسوية أو يتم اتخاذ قرار من المحكمة/لجنة التحكيم.
من أجل ضمان عمل نظام الدفع Iyzivo المحدد في اتفاقية المستخدم هذه، يقوم مزود الخدمة الوسيط بتعيين البائع كممثل حصريًا لجمع أسعار المنتجات المعروضة للبيع من المشتري بالنيابة عنه وحسابه. يجب على المشتري الوفاء بالتزامه بالدفع بموجب عقد الشراء والبيع عن طريق سداد ثمن المنتجات إلى tarimspot بصفته ممثل البائع. في حالة إلغاء البائع لسلطة التمثيل المذكورة أعلاه، يحق لـ tarimspot إنهاء اتفاقية المستخدم وإلغاء عضوية البائع.
يتحمل المستخدمون مسؤولية جميع أنواع الضرائب والرسوم والرسوم والالتزامات المماثلة التي قد تنشأ عن البيع أو المعاملات المتعلقة ببيع المنتجات المشتراة والمباعة باستخدام نظام الدفع Iyzico وخدمات tarimspot.
الخصوصية وشروط الاستخدام
المادة 1- مقدمة
تنظم اتفاقية المستخدم هذه ("الاتفاقية") والقواعد الأخرى الموجودة على www.tarimspot.com و/أو تطبيقات الهاتف المحمول tarimspot (¨site¨) شروط وأحكام الخدمات التي تقدمها tarimspot. تعتبر جميع السياسات والقواعد الموجودة في الموقع جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد وتشكل ملحقًا لهذا العقد.
هذا العقد معك يا Karşıyaka Mah. يلدريم بيازيد كا. يتم ذلك بين tarimspot الموجود في العنوان رقم:30/4. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
المادة 2 - المدة
يتم إكمال تسجيل العضوية عن طريق إدخال معلومات التعريف المطلوبة في التطبيق وتأكيد البريد الإلكتروني المراد إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. ستدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ في 06.08.2017 للمستخدمين الحاليين وفي تاريخ التسجيل للمستخدمين الجدد وستظل سارية حتى إنهائها.
المادة 3 - النطاق
يوفر لك tarimspot سوقًا افتراضيًا يسمح لك ببيع و/أو شراء المنتجات و/أو الخدمات عبر الإنترنت. tarimspot ليس المالك أو البائع للمنتجات و/أو الخدمات المدرجة في هذا الموقع.
لا تقدم tarimspot أي تعهدات أو ضمانات أو التزامات فيما يتعلق بدقة وجودة وسلامة المحتوى المقدم من قبل المستخدمين والمنتجات والخدمات المعروضة للبيع، أو ما إذا كانت هذه المنتجات و/أو الخدمات قانونية.
المادة 4 – الخدمات
الخدمات التي يقدمها موقع tarimspot باختصار;
1. السوق الافتراضي
أ. إنه توفير منصة للبائعين حيث يمكنهم عرض منتجاتهم و/أو خدماتهم للبيع عن طريق إنشاء المحتوى الخاص بهم، وللمشترين حيث يمكنهم عرض وطلب العديد من المنتجات و/أو الخدمات في فئات مختلفة.
ب. يمكن للبائعين والمشترين التواصل بشأن سعر البيع وشروط التسليم وشروط الدفع للمنتج و/أو الخدمة باستخدام البنية التحتية للموقع ويمكنهم التوصل إلى اتفاق بشأن شروط الطلب.
2. نظام تسوق آمن بنسبة 100%
أ. توفر Tarimspot، وهي ليست طرفًا في عقد البيع، نظام تسوق آمن 100% للمشتري والبائع في مرحلة الدفع من عملية البيع والشراء. عدم تحصيل الثمن مقابل تسليم البضاعة إلى البائع؛ ويهدف إلى حماية المشتري من مخاطر عدم تسليم البضائع على الإطلاق أو بالجودة والشروط المطلوبة مقابل دفع الثمن.
ب. يتم تشغيل الحساب الآمن، الذي يتم التحكم فيه وإدارته بواسطة tarimspot ضمن نطاق نظام التسوق الآمن 100%، وفقًا لقواعد نظام التسوق الآمن 100% المدرجة في هذا العقد وملحقه.
ج. آلية عمل نظام التسوق الآمن 100% هي كما يلي:
أنا. بعد أن يقوم المشتري بطلب المنتج و/أو الخدمة، يقوم بتحويل سعر المنتج و/أو الخدمة إلى الحساب الآمن في البنك الذي يديره tarimspot، ويتم إخطار البائع بأن سعر المنتج و/أو الخدمة قد تم إيداعه في الحساب الآمن. الحساب.
ثانيا. يرسل البائع المنتج و/أو الخدمة إلى عنوان المشتري خلال 3 (ثلاثة) أيام عمل (+ 24 ساعة إضافية) بعد أن يدفع المشتري إلى الحساب الآمن ويدخل معلومات الشحن في التطبيق. يوافق المشتري الذي يستلم المنتج و/أو الخدمة المرسلة على تحويل سعر المنتج و/أو الخدمة إلى الحساب البنكي للبائع من خلال التطبيق، إذا كان المنتج/الخدمة متوافقة مع المؤهلات والشروط المتفق عليها.
ثالثا. إذا لم يقدم البائع تسليم/أداء المنتج و/أو الخدمة للمشتري، أو إذا تقرر أن المنتج و/أو الخدمة التي أرسلها المشتري لا تستوفي المؤهلات المحددة، أو إذا رفض المشتري ذلك عند شراء المنتج و/أو الخدمة، سيتم إرجاع رسوم المنتج/الخدمة إلى المشتري من الحساب الآمن.
رابعا. إذا لم يوافق المشتري أو يعيد الإخطار خلال 3 (ثلاثة) أيام عمل (24 ساعة إضافية) بعد قيام البائع بإدخال معلومات الشحن الخاصة بالمنتج أو المعلومات المتعلقة بأداء الخدمة، فسيتم خصم رسوم المنتج و/أو الخدمة تلقائيًا يتم تحويلها إلى حساب البائع. ولهذا الغرض، بعد الانتهاء من 3 (ثلاثة) أيام عمل، سيتم إرسال رسالة تذكير إلى حساب البريد الإلكتروني للمستلم عن طريق tarimspot. إذا لم يقدم المشتري شكواه بشأن المنتج و/أو الخدمة على الموقع خلال الـ 24 ساعة التالية، بناءً على رسالة البريد الإلكتروني هذه، فسيتم تحويل رسوم المنتج و/أو الخدمة إلى البائع.
الخامس. في حالة وجود نزاع بين المشتري والبائع، يحق لـ tarimspot حجب سعر المنتج و/أو الخدمة في الحساب الآمن حتى يتوصل الطرفان إلى تسوية أو يتم اتخاذ قرار من المحكمة/هيئة التحكيم.
د. يتحمل المستخدمون مسؤولية جميع أنواع الضرائب والرسوم والرسوم والالتزامات المماثلة الناشئة عن بيع المنتجات و/أو الخدمات التي تم شراؤها وبيعها باستخدام نظام التسوق الآمن 100% وخدمات tarimspot، أو أي نوع من الضرائب أو الأموال أو العقوبات أو في حالة استيراد المنتج، نحن مسؤولون عن المسؤولية الأخرى.
المادة 5 - شروط الاستخدام
عند دخولك إلى الموقع و/أو استخدام خدمات tarimspot، سيتم اعتبار الإجراءات التالية انتهاكًا واضحًا للعقد:
1. إدراج المنتجات والخدمات والمحتوى في فئة خاطئة،
2. مخالفة التشريعات، وانتهاك حقوق الغير و/أو هذا العقد أو ملحقاته،
3. بيع المنتجات المقلدة أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية و/أو الصناعية مثل حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها لأطراف ثالثة،
4. عدم القدرة على اتخاذ الإجراءات القانونية (مثل أن يكون عمرك أقل من 18 عامًا) أو استخدام خدمات tarimspot بالرغم من أنك محظور من العضوية،
5. عدم تسليم/تنفيذ المنتجات و/أو الخدمات أو عدم دفع ثمن المنتج و/أو الخدمة التي تم شراؤها،
6. التلاعب بالأسعار أو التدخل في قوائم المستخدمين الآخرين.
7. وضع محتوى خادع ومضلل وغير كامل وخاطئ،
8. نقل حساب المستخدم أو الاسم دون موافقة كتابية من tarimspot،
9. إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو اتصالات إلكترونية جماعية أو غير مرغوب فيها أو إرسال رسائل بريد إلكتروني متسلسلة،
10. توزيع ونشر الفيروسات أو التقنيات التي قد تضر tarimspot أو مستخدميها،
11. الأضرار التي لحقت بالبنية التحتية لنظام tarimspot، بما في ذلك السلوكيات التي تهدف إلى تعطيل نظام تقييم ملف تعريف المستخدم،
12. الدخول إلى الموقع بالروبوت أو بطرق الدخول الآلي لأي غرض.
13. جمع وتخزين البريد الإلكتروني للمستخدمين أو غيرها من المعلومات الشخصية دون موافقة كتابية مسبقة من المستخدمين،
14. إعادة بيع ومشاركة وتوزيع واستنساخ أي جزء من الموقع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميم والنص والصورة وكود html والأكواد الأخرى) الخاضع للملكية الفكرية و/أو الصناعية، وإجراء أعمال مشتقة منها .
إذا كنت عضوًا في الموقع ككيان قانوني، فإنك تقر وتضمن أنك مفوض بتمثيل وإلزام الكيان القانوني ذي الصلة. وبخلاف ذلك، فإنك توافق على أن تكون مسؤولاً شخصيًا عن أي ديون والتزامات ناشئة.
بانضمامك إلى هذه الاتفاقية، فإنك توافق على أنه يمكن لـ tarimspot مراقبة ومعالجة كافة أنواع الاتصالات بين المستخدمين والمحتوى الخاص بهم من خلال الموقع، وأنه يمكنه الاحتفاظ بسجلات هذا المحتوى وتخزينها لمدة 3 سنوات على الأقل وفقًا لـ التشريعات القانونية ومنحها للجهات ذات العلاقة عند الضرورة ضمن نطاق التشريع.
المادة 6 – شروط البيع
عندما تقوم بإدراج المنتجات و/أو الخدمات، فإنك توافق على أنك، كبائع، سوف تتصرف وفقًا للشروط و"قواعد البائعين" التالية:
1. أنت توافق على تسليم/تنفيذ المنتج و/أو الخدمة في الوقت المحدد، وفقًا للمؤهلات التي حددتها في الموقع، ودون أي عيوب.
2. ستلتزم بجميع اللوائح المتعلقة بحماية المستهلك، بما في ذلك قانون حماية المستهلك، ولائحة البيع عن بعد، وستكون المرسل إليه جميع حقوق والتزامات المشترين الناشئة عن المستهلك القانون، وأنك ستلبي طلبات المشتري والأضرار والخسائر التي ستتكبدها، للتطورات التي سيتم إجراؤها على الموقع وفقًا لقانون المستهلك، وأنت توافق على أنك ستتصرف وفقًا للقواعد. &نبسب;
3. كبائع؛
أ. يحق لك إدراج المنتجات و/أو الخدمات الموجودة على الموقع وعرضها للبيع، على أن تكون ملكية المنتجات التي تدرجها أو حق عرضها للبيع ملكًا لك،
ب. أنك تطرح المنتجات و/أو الخدمات في السوق و/أو تبيعها و/أو تستوردها وفقًا للتشريعات، وأنه لا توجد عوائق أمام نشر وبيع وبيع هذه المنتجات والخدمات على الإنترنت، وأنها أصلية، لم يتم تغييرها أو تدهورها،
ج. يحق لك استخدام الشعار والعلامة التجارية والمحتويات الأخرى المتعلقة بالمنتجات و/أو الخدمات ومنح الترخيص الوارد في هذه الاتفاقية،
د. المعالجة والنسخ والنشر والتمثيل والتوقيع والقنوات التلفزيونية والإنترنت، وفقًا لما هو منصوص عليه في قانون المصنفات الفكرية والفنية والقوانين الأخرى ذات الصلة، فيما يتعلق بالمحتوى المطلوب للترويج، بما في ذلك الشعار والعلامة التجارية والمواصفات الفنية والصور ومعلومات الأسعار فيما يتعلق بالمنتجات و/أو الخدمات البث وإعادة البث عن طريق مؤسسات البث السلكية أو غير السلكية مثل الراديو والتلفزيون والأقمار الصناعية والكابل، بما في ذلك القنوات الترويجية، أو عن طريق نقل الإشارة و/أو الصوت و/أو الصورة، بما في ذلك الإرسال الرقمي ; التواصل مع الجمهور وإتاحته لأطراف ثالثة عبر الوسائط الرقمية، بما في ذلك الإنترنت؛ فيما يتعلق بحقوق النقل للجمهور وإتاحتها للغير من خلال تطبيقات الأجهزة الذكية و/أو بأشكال مختلفة على الأجهزة المحمولة/البيئات والتقنيات المعروفة في تاريخ هذا العقد و/أو التي سيتم تطويرها بعد تاريخ العقد، دون الخضوع لأي قيود على الموقع والمحتوى والعدد في الداخل والخارج.إنك تمنح Zebramo ترخيصًا مجانيًا غير حصري صالحًا طوال مدة العقد،
ل. أن المنتجات و/أو الخدمات تحتوي على فواتير ووثائق ضمان ويتم استيفاء جميع أنواع الالتزامات الضريبية بما في ذلك الرسوم الجمركية المتعلقة بالمنتجات،
F. أنت توافق على الالتزام بجميع اللوائح القانونية المعمول بها أو المستقبلية، وخاصة تشريعات الضرائب والجمارك والتصدير والاستيراد وحماية المستهلك والمنافسة والإعلان والحقوق الفكرية والصناعية.
4. تماشيًا مع الحد الأدنى للسعر الذي حددته عند إدراج المنتج، فإنك توافق على التصرف وفقًا للقواعد التي تحددها tarimspot في المبيعات التي تتم باستخدام نموذج تسعير مشابه لتغير السعر (أرخص تلقائيًا من سعر المنتج) ضمن يتم تحديد الفترة خوارزميًا بواسطة tarimspot.
5. في الحالات التي تنتهك فيها هذا العقد و/أو اللوائح القانونية، فإنك توافق على أنك ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المعاملات التي تطلبها tarimspot واتخاذ الإجراءات المتعلقة بالمعاملة أو الإجراء موضوع المخالفة.
6. بصفتك البائع، فإنك توافق على أنه إذا كان لديك مورد طرف ثالث يقوم بأي من المعاملات التي تتم من خلال حساب المستخدم على الموقع، فأنت مسؤول أمام المورد عن المعاملات التي يقوم بها المورد الخاص بك من خلال التطبيق ضد tarimspot. ;
المادة 7- الإدراج
أنت توافق على التصرف وفقًا لقواعد الإدراج في الملحق أثناء عرض المنتج و/أو الخدمة للبيع.
1. أنت توافق على أنك مسؤول عن الحفاظ على المنتجات و/أو الخدمات المدرجة محدثة وقانونية، وعن محتوى أو قائمة المنتجات و/أو الخدمات التي تخضع لقيود قانونية وفقًا لهذه القيود القانونية في العرض للبيع.
2. لا يجوز عرض المنتجات و/أو الخدمات المدرجة في قائمة المنتجات و/أو الخدمات المحظورة أو التي يُحظر بيعها أو التي ستصبح محظورة في المستقبل للبيع.
المادة 8- الرسوم
يتم الإعلان عن رسوم الإدراج في قسم "قواعد البائع". قد تقوم tarimspot بتغيير سياسة التسعير والرسوم الخاصة بها من وقت لآخر مع الإعلانات التي ستصدرها قبل 30 يومًا أو الرسائل التي سترسلها. سيتمكن المستخدمون الذين لا يقبلون هذا التغيير من مغادرة العضوية خلال 30 يومًا دون تعويض أو عقوبة.
المادة 9-شروط الشراء
قبل أن تشتري منتجًا، فإن تعلم قواعد وعمليات tarimspot سيمنعك من انتهاك القواعد عن غير قصد. وتذكر أنه كمستخدم لـ tarimspot، عليك اتباع قواعد الموقع باستمرار.
قواعد tarimspot. إنه موجود لتقليل المشكلات التي قد يواجهها المستخدمون، ولتوفير فرص متساوية، ولجعل التسوق ممتعًا. قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى تقييد إدراجك وحقوق الشراء وتعليق عضويتك.
إذا كانت المعايير التي حددها البائع في صفحة المنتج لا تناسبك و/أو كنت تعتقد أن هناك معلومات مضللة حول المنتج، فلا تشتري ذلك المنتج. يُطلق على إجراء الدفع مقابل عنصر لا ترغب في شرائه من أجل تخريب عملية بيع البائع اسم "الشراء الضار". سيتم تقييد عضويتك عندما يتم اكتشاف أنك قمت بتنفيذ إجراءات مماثلة.
يعد الاتصال بالبائع لإجراء معاملات خارج موقع tarimspot وعرض عليه إجراء معاملات خارج الموقع انتهاكًا للقاعدة ويتطلب إلغاء العضوية.
المادة 10- الملكية الفكرية
جميع المحتويات التي أنشأتها tarimspot على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تصميم التطبيق و/أو موقع zebramo.com والصورة ورمز html والعلامة التجارية والشعار tarimspot تنتمي إلى tarimspot. لا يجوز للمستخدمين استخدام أو مشاركة أو توزيع أو عرض أو إعادة إنتاج أو إنشاء أعمال مشتقة من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ tarimspot.
المادة 11- حقوق أجريسبوت
كمستخدم، tarimspot غير مسؤول عن أي إجراءات قانونية أو تحقيقات أو دعاوى قضائية موجهة إلى tarimspot فيما يتعلق بالمنتجات و/أو الخدمات المعروضة للبيع أو المعاملات التي ستنفذها على الموقع، وجميع المعلومات والمستندات اللازمة لـ tarimspot للدفاع عن نفسها أنت توافق على تقديمها في أقرب وقت ممكن. في حالة وجود تحذير من أطراف ثالثة أو اكتشاف أي انتهاكات، يحق لـ tarimspot إزالة المحتوى ذي الصلة من الموقع. نظرًا لإزالة tarimspot للمنتجات و/أو الخدمات المذكورة من الموقع، لن ينشأ أي التزام بالتعويض ضد البائع.
يجوز تعليق أو إلغاء عضوية البائع، الذي يتبين أنه يعرض المنتجات المحظورة المحددة في العقد والمنتجات المحظورة بموجب التشريعات ذات الصلة، و/أو لا يلتزم بأحكام العقد والقواعد المحددة في الموقع، tarimspot.
كمستخدم، في الحالات التي لا يقدم فيها المشتري موافقة و/أو إشعار إرجاع أو لا يطلب البائع إرسال رسالة تذكير بالتأكيد، فإن tarimspot مسؤول عن المنتج و/أو معلومات التسليم في غضون 15 يومًا بعد البائع إدخال معلومات الشحن/التسليم للمنتج و/أو الخدمة، فإنك توافق على تحويل رسوم الخدمة إلى حساب البائع
المادة 12-الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذا العقد وملاحقه من جانب واحد في أي وقت. في مثل هذا الإنهاء، يجب على الطرفين أداء الحقوق والالتزامات الناشئة حتى تاريخ الإنهاء. سيكون بإمكان tarimspot إنهاء العقد وعضويتك من جانب واحد على الفور إذا قمت بانتهاك هذا العقد وملحقاته. في هذه الحالة، فإنك توافق على أنك مسؤول عن جميع الأضرار والخسائر التي تتكبدها/تكبدتها agrispot.
المادة 13- المسؤوليات
قد تتكبد أضرارًا مادية/معنوية، مباشرة/غير مباشرة وجميع التكاليف (مصاريف التقاضي وأتعاب المحاماة، وما إلى ذلك). أنت بموجب هذا توافق بشكل لا رجعة فيه على دفع جميع المدفوعات المدفوعة، وخاصة التعويضات والغرامات الإدارية، نقدًا وكل ذلك مع جميع مستحقاته. الملحقات، خلال 7 (سبعة) أيام بعد أول طلب كتابي من tarimspot، دون الإخلال بحكم أي سلطة قانونية.
إذا رغبت tarimspot، يحق لـ Iyzico خصم هذه الرسوم من الرصيد الموجود في الحساب الآمن أو حظر هذه الرسوم.
تقتصر مسؤولية Tarimspot الناشئة عن هذا العقد على مجموع الرسوم والعمولات، إن وجدت، التي تحصلها Tarimspot من المستخدم اعتبارًا من تاريخ الحدث الذي تسبب في الضرر، بموجب هذا العقد، باستثناء حالات النية والإهمال الجسيم.
المادة 14- عامة
1. لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً تجاه الطرف الآخر عن عدم الوفاء أو التأخير في أي التزام تم التعهد به بموجب هذا العقد بسبب القوة القاهرة. القوة القاهرة هي أي حدث غير متوقع ولا يمكن تجنبه ويخرج عن السيطرة المعقولة للأطراف. الانتفاضة العامة، الحرب، القيود الحكومية والقرارات الإدارية، الحظر، إنفاذ الحكومة أو المؤسسة، سرعة الإنترنت وانقطاعها، الكوارث الطبيعية، العواصف، الحرائق، الحوادث، التخريب، الانفجار، الهجوم الإرهابي، الإمدادات أو المواد الاستهلاكية، على سبيل المثال لا الحصر تعتبر حالات النقص في المواد والإضراب والإغلاق التالية قوة قاهرة.
2. باستثناء عمليات النقل التي ستجريها tarimspot لشركات المجموعة الخاصة بهم، لا يجوز للأطراف نقل حقوقهم والتزاماتهم الناشئة عن هذا العقد إلى أي طرف ثالث.
3. سيتم إرسال جميع الإشعارات التي سيتم إرسالها إليك بشكل إلكتروني من خلال الإعلانات أو كتابيًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك الفعلي الذي حددته في النظام. إذا لم تقم بإخطار أي بريد إلكتروني أو تغيير في العنوان كتابيًا أو تحديثه على الموقع، فسيتم اعتبار الإخطار الذي تم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني الحالي أو عنوانك الفعلي صالحًا.
4. يوافق المستخدمون على أنهم سيتلقون رسائل بريد إلكتروني و/أو إشعارات يمكن إرسالها بواسطة tarimspot فيما يتعلق بالتسوق والمبيعات والإعجابات والتعليقات والمواضيع المشابهة.
5. لا يمكن لـ tarimspot استخدام المعلومات المتعلقة بالمستخدمين إلا وفقًا للوائح سياسة الخصوصية.
6. يمكن لـ tarimspot تغيير هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق نشر المقالات المحدثة على www.tarimspot.com عبر البريد الإلكتروني أو في التطبيق.
7. قد يتم تغيير السياسات والقواعد في تطبيقنا من وقت لآخر. ستكون التغييرات سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على موقع tarimspot أو في التطبيق.
8. سيتم تطبيق القانون التركي في تسوية المنازعات القانونية الناشئة عن تنفيذ وتفسير هذا العقد. سيتم تفويض محاكم بورصة (المركز) ومكاتب التنفيذ في تسوية جميع النزاعات التي قد تنشأ بين الطرفين بسبب تفسير أو تطبيق أحكام هذا العقد.
9. يقبل الطرفان أن الدفاتر والسجلات وسجلات الكمبيوتر ورسائل الفاكس المؤكدة ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالطرفين ستشكل صالحة وملزمة ودليلًا في النزاعات التي قد تنشأ عن هذا العقد.
10. إذا رأت محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، فلن تتأثر صحة الأحكام الأخرى في هذه الاتفاقية وبقية هذا الحكم.
11. عدم استخدام tarimspot لأي من حقوقها أو استخدامها في وقت متأخر لا يعني أنها تنازلت عن هذا الحق.
12. لا يجوز تفسير أي شيء في هذه الاتفاقية على أنه أي تمثيل أو وكالة أو شراكة أو أي نوع آخر من العلاقة بين المشروع المشترك (مشروع مشترك وما إلى ذلك).
المادة 15- الملاحق
يوافق المستخدمون على أن القواعد والسياسات المنشورة في التطبيق أو على موقع www.tarimspot.com هي ملحق وجزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. &نبسب;&نبسب;
يتم توفير خدمات الدفع على tarimspot من قبل شركة EYZI Technology وأنظمة الدفع Anonim Şirketi (IYZI). بقبولك هذه الاتفاقية، فإنك توافق أيضًا على اتفاقية إطار استخدام المنصة الافتراضية التالية.
اتفاقية إطار استخدام المنصة الافتراضية
1. الأطراف
تم إبرام هذه الاتفاقية الإطارية لاستخدام المنصة الافتراضية بين iyzico، الذي ترد معلوماته أدناه، والمستخدم الذي يرغب في الاستفادة من الخدمات الواردة في هذه الاتفاقية.
العنوان: iyzico Teknoloji Payment ve Elektronik Para Hizmetleri A.S.
العنوان: ıçerenköy Mahallesi Yeşilvadi Sokak رقم: 8 مركز أعمال Öneren 34752 أتاشهير / إسطنبول
مكتب الضرائب ورقمه: مكتب الضرائب Kozyatağı - 483 034 31 57
فيما يلي، يُشار إلى iyzi والمستخدم باسم "الأطراف" معًا وبشكل منفصل باسم "الطرف".
2. التعريفات
مشتر
المستخدم الذي يشتري السلع أو الخدمات من خلال الخدمات المقدمة ضمن نطاق هذه الاتفاقية على الموقع ويستفيد من الخدمة لهذا الغرض
بيانات الدفع الحساسة
كلمة المرور، سؤال الأمان، الشهادة، مفتاح التشفير ورقم التعريف الشخصي، رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، CVV2، CVC2، والتي يستخدمها المشتري لإصدار أمر الدفع أو التحقق من هوية المشتري، والتي قد تسمح بالاحتيال أو المعاملات الاحتيالية نيابة عن المستخدمين في حالة الاستيلاء أو تغيير البيانات مثل الكود
عملية غير صحيحة/غير مصرح بها
تم إجراء معاملة الدفع بشكل غير صحيح أو خارج تعليمات المشتري
موقع انترنت
الموقع الإلكتروني الذي يستخدمه البائع لعرض المنتجات والخدمات المعروضة للبيع من قبل البائع، ومن قبل المشتري لشراء السلع أو الخدمات.
iyzi
Iyzi Technology وأنظمة الدفع Anonim Şirketi، التي تم تحديد معلومات الاتصال الخاصة بها في المادة 1 من هذه الاتفاقية والتي تعد الطرف المزود لخدمة الدفع في هذه الاتفاقية
مستخدم
الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يستفيد من الخدمات الواردة في هذه الاتفاقية باعتباره المشتري أو البائع (يشار إلى المشتري والبائع معًا باسم المستخدم)
أداة الدفع
البطاقة والهاتف المحمول وكلمة المرور والأداة الشخصية المماثلة التي يستخدمها المشتري لإعطاء أمر الدفع
حساب الدفع
تم فتح الحساب في iyzico نيابة عن المستخدم وتم استخدامه لتنفيذ معاملة الدفع
قدم الآن
سلسلة من العمليات التي يتم تنفيذها من خلال المنصة من أجل الدفع مقابل المنتجات أو الخدمات المعروضة للبيع على الموقع.
منصة
منصة افتراضية تتكون من برنامج مزود ببوابة دفع وتحقق افتراضية تم تطويرها بواسطة iyzi
المتجر
الشركة التي تدير الموقع.
مندوب مبيعات
المستخدم الذي يقوم بالمبيعات من خلال الموقع الإلكتروني، والذي يُطلب من الصندوق الخاضع لمعاملة الدفع الوصول إليه
خدمة
سيتم تقديم خدمة iyzicollect للمستخدم ضمن إطار الشروط والأحكام المحددة في العقد
شريك النظام
البنك أو المؤسسة المالية التي تتعاون في معالجة المدفوعات من خلال المنصة
اتفاق
تم إبرام هذه الاتفاقية الإطارية لاستخدام المنصة الافتراضية مع المستخدم
صفقة مشبوهة
معاملة الدفع التي يمكن اعتبارها معاملة خاطئة/غير مصرح بها، بما في ذلك الحالات التي يحددها العقد
الموظفين المخولين
الموظفون المصرح لهم من قبل iyzico لدعم البائع والتواصل معه بشأن استخدام المنصة
واجهة الإدارة
واجهة الإدارة للمنصة، والتي تمكن البائع من ضبط الإعدادات المتعلقة بالمنصة وتغيير معلومات الاتصال وتنفيذ عمليات أخرى ضمن نطاق الاتفاقية.
3. موضوع الاتفاقية
يتم توفير خدمات الدفع بواسطة iyzico في السوق الافتراضي الذي يديره Marketplace على موقع الإنترنت. في هذا السياق، ستقدم iyzico خدمات الدفع لكل من البائع والمشتري وفقًا للقانون رقم 6493 بشأن أنظمة الدفع وتسوية الأوراق المالية وخدمات الدفع ومؤسسات الأموال الإلكترونية ("القانون"). وتقوم بتحويل المبالغ المحفوظة في من حساب الدفع الخاص بالمشتري إلى حساب الدفع الخاص بالبائع بعد الموافقة، وحتى الموافقة على النحو المحدد في هذه الاتفاقية فيما يتعلق بالتسليم الكامل والسليم للبضائع أو الخدمات المقدمة للمشتري.
تخضع هذه الاتفاقية للمبادئ المتعلقة بالخدمة التي تقدمها iyzico للبائع لجمع أسعار المنتجات والخدمات المعروضة للبيع من خلال الموقع، وللمشتري لنقل أسعار المنتجات والخدمات المشتراة من خلال الموقع الإلكتروني للبائع، ضمن النطاق المحدد أعلاه، وينظم حقوق والتزامات الأطراف ضمن هذا النطاق.
4. الشروط العامة
4.1. سِجِلّ
أ) بمجرد أن يرسل Marketplace معلومات المستخدم إلى iyzi عبر واجهة برمجة التطبيقات، سيقوم iyzi بتسجيل المستخدم في الخدمة.
ب) بعد موافقة iyzi على معلومات المستخدم، ستصبح هذه الاتفاقية سارية وصالحة اعتبارًا من تاريخ موافقة المستخدم على الاتفاقية.
4.2. شروط الاستخدام
أ) لن يتمكن المستخدم من استخدام الخدمة إلا بعد دخول الاتفاقية حيز التنفيذ.
ب) تحتفظ iyzi بحقوقها في الأمور التالية:
- الاتصال بالمستخدم عبر الهاتف قبل دخول العقد حيز التنفيذ والتحقق من المعلومات المرسلة بواسطة السوق، وطلب معلومات ومستندات إضافية؛ و/أو،
- عدم تسجيل المستخدم دون إبداء الأسباب.
4.3. مبادئ مبادئ عمل المنصة
4.3.1 المبادئ العامة
أ) بموجب هذه الاتفاقية، تقبل iyzico وتتعهد بتقديم الخدمات لغرض قبول ومعالجة المدفوعات مقابل المنتجات والخدمات التي يطلبها المشتري من الموقع الإلكتروني وإجراء الدفعات إلى البائع.
ب) يقبل المستخدم ويعلن أنه ملزم باستخدام المنصة وفقًا لتعليمات iyzico وتحديثها عند الضرورة حتى يمكن استخدام المنصة بشكل صحيح وفعال. لا تتحمل iyzico أي مسؤولية في حالة الفشل في توفير الكفاءة من المنصة أو أي أخطاء في المعاملات بسبب انتهاك هذه المادة.
ج) ستبذل iyzico قصارى جهدها للحفاظ على النظام الأساسي عند مستوى الأمان المطلوب لمنع الوصول إلى المعلومات من قبل أشخاص غير مصرح لهم. وبهذا المعنى، سيقدم المستخدم أقصى قدر من الدعم لـ iyzi ويتصرف وفقًا لتعليمات iyzi.
د) تحتفظ iyzi بالحق في تغيير معيار الأمان، خاصة نتيجة للتغييرات في معيار الأمان التي أجراها شركاء النظام.
هـ) يعلن المستخدم أنه يعلم أن الأحكام الخاصة بالمدفوعات التي يدفعها المشتري تتم ضمن نطاق الشروط المحددة من قبل شركاء النظام، وأن iyzico ليست مسؤولة عن أي انتهاكات أو هجمات (القرصنة والتصيد الاحتيالي) ضد المواقع الإلكترونية لشركاء النظام.
و) يمكن للمستخدم استخدام المنصة والخدمات ضمن نطاق الاتفاقية حصريًا. يشكل انتهاك هذا الشرط انتهاكًا للاتفاقية وسيكون هذا الانتهاك سببًا كافيًا لإنهاء الاتفاقية من جانب واحد بواسطة iyzico.
د) لن يتم استخدام المنصة إلا من قبل المستخدم فيما يتعلق بالمعاملات التي يقوم بها المستخدم على موقع الويب.
هـ) يحتفظ البائع بسرية كلمة المرور التي تسمح بالوصول إلى واجهة الإدارة والمشتري إلى المنصة و/أو المعلومات التي يقدمها بخصوص وسيلة الدفع (إن وجدت)، وعدم الكشف عنها لأشخاص غير مصرح لهم، ومنع استخدامها كلمات المرور هذه لأغراض أخرى غير غرض التخصيص. ويلتزم المشتري أيضًا بإخطار iyzico على الفور من خلال إحدى الطرق المحددة في هذه الاتفاقية، في حالة فقدان أو سرقة أو الاستخدام غير المصرح به للمعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات وسيلة الدفع. لا تتحمل iyzi أي مسؤولية في حالة فقدان أو الكشف عن هذه المعلومات من قبل المستخدم، كما أنها ليست مسؤولة عن أي أضرار تلحق بالمستخدم من قبل أطراف ثالثة ما لم يثبت أن الخطأ يعود إلى iyzi. في حالة فقدان كلمة المرور، سيقوم المستخدم بإخطار iyzi كتابيًا على الفور بهذا الموقف وسيتخذ iyzi الإجراءات اللازمة لمنع استخدام كلمة المرور المعنية، وإبلاغ المستخدم بهذا الموقف ومنح المستخدم كلمة مرور جديدة كما يلي: فى اسرع وقت ممكن. في حالة أن المعرف المحدد من قبل المستخدم غير صحيح، لا يمكن أن تتحمل iyzico المسؤولية عن عدم تنفيذ معاملة الدفع أو تنفيذها الخاطئ.
و) يكون المستخدم مسؤولاً، في حدود خطأه، عن الاستخدام غير المصرح به للمنصة أو الحساب الإداري أو الوصول غير المصرح به إلى الحساب الإداري.
4.3.2 لوائح إضافية تتعلق باستخدام البائع للمنصة
أ) في حالة رغبة البائع في الاستفادة من الخدمة من خلال موقع الويب الخاص به أو مواقع الويب الأخرى، فسيتم إخطار iyzi بهذا الأمر بشكل منفصل، وإذا قبل iyzi، فسيتم إبرام اتفاقية منفصلة بين الطرفين بشأن هذا الموضوع. في حالة تغيير مجال نشاط البائع، سيتم إخطار iyzi على الفور بهذا التغيير كتابيًا، ويجوز لـ iyzi إنهاء أو تعليق الخدمة المقدمة دون إشعار آخر، إذا قررت iyzi أن النشاط أو المحتوى الجديد لا يتوافق مع معايير إيزي. في هذه الحالة، يحق لـ iyzi إنهاء هذه الاتفاقية دون أي تعويض.
ب) ستضمن iyzico أن أدوات النظام اللازمة لاستخدام المنصة يتم وضعها موضع التنفيذ من قبل البائع.
ج) ستوفر iyzico دعم الاستخدام للمنصة ولديها سلطة إعطاء التعليمات المتعلقة بتثبيت المنصة واستخدامها وتشغيلها.
د) يجب على البائع إبلاغ iyzico كتابيًا على الفور في حالة وقوع هجمات إلكترونية وفيروسات وما شابه ذلك من عمليات الوصول الضارة وغير المصرح بها إلى المنصة والمعلومات من قبل أطراف ثالثة.
هـ) لا تسمح iyzico للبائع بإجراء تغييرات على أدوات النظام، أو التدخل في وظائفها بخلاف تلك المنصوص عليها في النظام، أو التصرف بما يتعارض مع تعليمات التثبيت والاستخدام الخاصة بأدوات النظام. يشكل انتهاك البائع لهذه الأمور انتهاكًا للعقد.
و) يلتزم البائع بتقديم المعلومات المطلوب تقديمها وفقاً للتشريعات المعمول بها، ولا سيما المعلومات الواردة أدناه، في المساحة المخصصة له على الموقع الإلكتروني:
- وصف تفصيلي للمنتجات والخدمات المقدمة من خلال الموقع،
- سياسة إرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع،
- معلومات الاتصال بالبائع، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، لتلبية احتياجات خدمة المستخدم،
- عملة الدفع،
- قيود المبيعات أو القيود القانونية، إن وجدت (مثل الحد الأدنى للسن وما إلى ذلك)،
- شروط التوصيل،
ز) ستوفر iyzico إمكانية الوصول إلى البائع لواجهة إدارة الويب الخاصة بالمنصة. سيتم توفير الوصول إلى واجهة الإدارة من خلال كلمة المرور التي سيتم منحها للبائع بواسطة iyzi.
5. حقوق والتزامات المستخدم
أ) يوافق المستخدم ويعلن أنه لن يقوم بإجراء تغييرات على النظام الأساسي ولن يتدخل في وظائف النظام الأساسي، وسيستخدم النظام الأساسي وفقًا لتعليمات التثبيت والاستخدام.
ب) سيلتزم المستخدم بالشرح المتعلق بميزات النظام الأساسي التي تقدمها iyzi و"قواعد الدفع عبر منصة iyzi" وجميع التحديثات المتعلقة بها، وسيكون مسؤولاً عن أي طلبات قد تنشأ بسبب عدم الامتثال.
ج) لا يجوز للبائع أن يقدم منتجات وخدمات غير قانونية على الموقع. تتمتع iyzi بسلطة التوقف كليًا أو جزئيًا عن استخدام المنصة، في حالة تحديد أن المنتجات أو الخدمات المذكورة أدناه معروضة على موقع الإنترنت، وأن بيعها غير قانوني أو مخالف لمبادئ iyzi. وبالمثل، لا يجوز للمشتري استخدام الخدمة والمنصة لتقديم منتجات وخدمات غير قانونية أو غير أخلاقية و/أو لأغراض غير قانونية أو غير أخلاقية. وفي هذا السياق، لا يمكن استخدام الخدمة بشكل خاص في بيع وتوريد المنتجات والخدمات التالية:
- المنتجات أو الخدمات الإباحية ذات الطبيعة المثيرة،
- المنتجات التي تعرض أو تروج للمواد الإباحية المتعلقة بالأطفال وغيرها من الممارسات الجنسية التي تظهر عليها علامات جريمة توزيع المواد الإباحية،
- نشر المخدرات والمؤثرات العقلية أو السموم،
- الدواء الموصوف،
- المنتجات والخدمات التي قد تحرض على الجريمة أو تسببها أو تتحايل على حماية حقوق الطبع والنشر بالوسائل التقنية،
- المنتجات والخدمات التي تقع ضمن نطاق تشريعات الإرهاب،
- المنتجات أو الخدمات الأخرى التي تحتوي على إهانات ولغة مسيئة بطريقة قد تضر بسمعة iyzi أمام أطراف ثالثة،
- مدفوعات ديون الرهان أو أرباح القمار، بغض النظر عن مكان ونوع نشاط القمار،
- المنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية والصناعية لأطراف ثالثة.
هـ) لا يشكل رفض معاملة الدفع أو تعليق الوصول إلى المنصة للأسباب المذكورة أعلاه خرقًا للاتفاقية من قبل iyzico.
و) كل المسؤولية التي قد تنشأ بسبب المشكلات المذكورة أعلاه تقع على عاتق المستخدم، ويحتفظ بحق iyzi في الرجوع إلى المستخدم، إلى جانب ملحقاته. في حالة تعرض iyzi لخسارة نتيجة لبيع أو توريد المنتجات والخدمات، والتي يكون بيعها أو توريدها مخالفًا للقانون أو مخالفًا لمبادئ iyzi، فإن المستخدم ملزم بتعويض iyzi عن جميع أنواع الأضرار.
ز) يلتزم المستخدم بتقديم معلومات إلى iyzico، عند الطلب، فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة/المقدمة على الموقع الإلكتروني والمعاملات ضمن نطاق الخدمة. في حالة عدم قيام المستخدم بتقديم معلومات وفقًا لهذا الحكم، تتمتع iyzico بسلطة رفض جعل المعاملة خاضعة لدفع ثمن المنتجات والخدمات التي لم يتم توفير معلوماتها، ومنع وصول البائع تمامًا إلى نظام المنصة في حال كان البائع هو الطرف الذي لا يقدم المعلومات.
ح) يلتزم البائع بالتحقق والتأكد مما إذا كانت المنتجات والخدمات المقدمة على الموقع من بين تلك المحددة في هذه المادة، وما إذا كانت هناك منتجات أو خدمات محظورة بموجب القانون، وما إذا كانت المنتجات والخدمات تباع وفقًا للتشريعات. .
ط) يجب على البائع الوفاء بجميع التزاماته فيما يتعلق بالشهادة ضمن نطاق التشريع الضريبي لكل منتج و/أو خدمة يتم بيعها من خلال الموقع الإلكتروني.
ي) يجب على المشتري اتخاذ جميع التدابير المعقولة اللازمة للحفاظ على وسيلة الدفع آمنة. في حالة فقدان وسيلة الدفع أو سرقتها أو استخدامها بشكل غير عادل، يجب على المشتري إخطار iyzico على الفور من خلال إحدى طرق الاتصال المحددة في هذه الاتفاقية.
ك) سيتخذ المستخدم التدابير اللازمة لضمان سرية وأمن بيانات الدفع الحساسة. لا يجوز للبائع الاحتفاظ ببيانات الدفع الحساسة أو معالجتها أو تسجيلها بنفسه، ويجب عليه إخطار iyzico على الفور في حالة وقوع حوادث أمنية مهمة.
ل) يقبل البائع ويعلن ويتعهد بأنه لن يشارك في أي معاملات تشكل بيعًا نقديًا مفيدًا لنفسه أو لأطراف ثالثة من خلال إجراء معاملات على موقع الإنترنت بطريقة لا تتوافق مع إرادته الحقيقية من خلال أجهزة نقاط البيع الافتراضية من أجل تحقيق الأرباح باستخدام بطاقة دفع تابعة لهم أو لطرف ثالث، وفي حالة اكتشاف معاملة من قبل iyzico أو الجهات الرسمية، يحق لـ iyzi إيقاف استخدام نقاط البيع الافتراضية التي ستكون فعالة من جانب واحد وفوري، وإنهاء الاتفاقية بسبب خرق العقد. في هذه الحالة، بغض النظر عما إذا تم إنهاء العقد أم لا، فإن حق iyzi في المطالبة بأي تعويضات محفوظ.
6. حقوق والتزامات iyzi
6.1. حق iyzi في منع الوصول إلى النظام الأساسي أو الواجهة الإدارية
أ) يحق لشركة iyzico منع الوصول إلى المنصة أو واجهة الإدارة، خاصة في حالة المواقف التالية. ستتم استعادة الوصول بعد إزالة الوضع المذكور أعلاه. إذا تم حظر الوصول، فلن يتمكن المستخدم من استخدام أي ميزات (الإرجاع، إعداد التقارير، إنشاء المستخدم، وما إلى ذلك) المتوفرة على النظام الأساسي أو واجهة الإدارة.
- في حالة وجود تهديد بفيروس الكمبيوتر على المنصة،
- إذا لم يقدم المستخدم المعلومات المطلوبة منه ضمن نطاق هذه الاتفاقية (بما في ذلك المعلومات التي يجب أن يقدمها البائع إلى المشتري)،
- إذا تقرر أن الخدمة تُستخدم بشكل ينتهك المادة 5(ج)،
ب) إذا لم يتم تصحيح المواقف المذكورة في الفقرة الفرعية (أ) من هذه المقالة من قبل المستخدم خلال 3 أيام أو إذا تكررت هذه المواقف أكثر من مرة خلال شهرين، يحق لشركة iyzico تعليق الوصول إلى المنصة. عندما يتم إزالة سبب تعليق المنصة، تفتح IYZI المنصة للاستخدام مرة أخرى بعد التدقيق الأمني.
ج) تتمتع iyzi بسلطة تدقيق الخدمات المتعلقة بهذه الاتفاقية دون إشعار مسبق للمستخدم.
6.2. صيانة المنصة والانقطاعات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
أ) ستوفر iyzi الصيانة المستمرة والمعدات والدعم الفني اللازم للتشغيل السلس للمنصة. وفي ما يتعلق بهذا، تحتفظ iyzico بالحق في تعليق أو تقييد تشغيل الخوادم ذات الصلة مؤقتًا في الحالات المنصوص عليها صراحةً في هذه الاتفاقية. وفي هذه الحالة، لا يحق للمستخدم الحصول على أي تعويض.
ب) باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحةً في هذه الاتفاقية، ستبذل iyzico أقصى درجات العناية لإجراء أي انقطاع للصيانة اللازمة والتحديثات والمشكلات المماثلة، خاصة في المساء أو في الليل (بين 01:00 - 06:00) في الأيام في غير أيام العمل، وفي مثل هذه الحالات يجوز إجراء الاستقطاعات خارج هذه الأيام والساعات. وفي هذه الحالة، سيتم إخطار السوق بتفاصيل حالة الطوارئ والانقطاع إلى البائع في أقرب وقت ممكن.
ج) ستقوم iyzico بإبلاغ البائع مسبقًا بالانقطاع عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني، إلا في حالات الطوارئ، بطريقة تمكنه من اتخاذ الاحتياطات اللازمة.
د) لا تضمن iyzico الوصول دون انقطاع إلى واجهة الإدارة أو التشغيل دون انقطاع للمنصة. ستقوم iYZI بمعالجة المدفوعات في الوقت المحدد ولن تكون مسؤولة عن فشل مثل هذه المعاملات بسبب المشاكل الناشئة عن شركاء النظام، ولكنها ستسعى إلى حل المشاكل المذكورة في أقرب وقت ممكن وستكون على اتصال بشركاء النظام.
6.3. حماية المعلومات الشخصية
أ) يقبل المستخدم المعالجة والتخزين والمعاملات المماثلة (التحديد والتسجيل في النظام) بواسطة iyzico لغرض تقديم الخدمة فقط. يقبل المستخدم أن خوادم iyzi أو الوحدات التي يتم تخزين البيانات فيها قد تكون في الخارج، وفي هذا الإطار، من الممكن تصدير المعلومات عنه وعن المعاملات التي أجراها من خلال الموقع (إلى الحد الذي يسمح به التشريع). تدرك iyzi حقيقة أن البيانات الشخصية هي "معلومات سرية" وأنها ملزمة ببذل العناية الواجبة لضمان سرية المعلومات الشخصية المقدمة لها لهذا الغرض.
ب) يقبل المشتري ويعلن أنه في الحالات التي تعالج فيها iyzico شكوى، يمكن إرسال المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تتم ضمن نطاق الخدمة والمعلومات الأخرى التابعة له إلى البائع و/أو السوق بالقدر اللازم لحل الشكوى.
ج) يجوز لشركة iyzico مشاركة معلومات الاتصال بالبائع ومعلومات الشخص المرخص له مع شريك تجاري خارج السوق فقط إذا كانت تضيف أي قيمة مضافة إلى الأنشطة التجارية للبائع. في مثل هذه الحالة، تقوم iyzico بمشاركة معلومات الاتصال الخاصة بالبائع فقط ولن تكون طرفًا في أي علاقة تجارية سيتم إنشاؤها بين الشريك التجاري والبائع أو أي نزاع قد ينشأ عن هذه العلاقة.
د) يتم استخدام معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم بواسطة iyzi فقط لغرض التواصل مع المستخدم. باستثناء الأشخاص والمواقف التالية، لن تتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة:
- موظفو إيزي،
- الأطراف الثالثة المعينة من قبل iyzico لمعالجة (تحديد وحفظ في النظام) المعلومات الشخصية،
- المواقف اللازمة لأداء الواجبات القانونية.
7. إجراءات تقديم الشكوى والمسؤوليات عن الأخطاء والأضرار
7.1. إجراءات تقديم الشكوى
أ) يجب على المستخدم إبلاغ iyzi بالشكاوى المتعلقة بالخدمات التي تقدمها iyzi على النحو التالي:
- إلى عنوان البريد الإلكتروني support@iyzico.com أو
- ıçerenköy Mah من EYZI. يسيلفادي سوك. عن طريق إرسال بريد مسجل إلى Öneren İş Merkezi No:8 Floor:4 Ataşehir عنوان،
ب) يجوز للبائع أيضًا بدء إجراء شكوى عن طريق الاتصال بالموظفين المعتمدين عبر رقم هاتف الاتصال. في حالة عدم قبول الموظفين المعتمدين أو شخص آخر للشكوى المقدمة من البائع عبر الهاتف، يتعهد البائع بتقديم الشكوى كتابيًا باستخدام إحدى الطرق المذكورة أعلاه. في حالة قيام البائع بالإبلاغ عن الشكوى عبر الهاتف كما هو محدد هنا، يجب عليه تقديم معلومات الاتصال التي سيطلبها منه iyzi، وكذلك محتوى المستندات أو عمليات المسح أو رسائل الخطأ، وما إلى ذلك. سوف تكون مسؤولة عن الشحن.
ج) سوف تبذل iyzi قصارى جهدها لحل المشكلة محل الشكوى. تقبل iyzi وتعلن وتتعهد بأن الموظفين الذين سيقدمون الدعم في عملية حل المشكلات المذكورة أعلاه هم موظفون مؤهلون. لن تكون iyzi مسؤولة عن التأخير الذي يحدث بسبب أوجه القصور في الشكاوى (عدم الإخطار).
د) ستحتوي الشكاوى التي سيتم توجيهها من قبل المستخدم على التفاصيل التالية: سبب الشكوى، وقائمة الأطراف المشاركة في المعاملة، ورمز المعاملة، إن وجد، وقائمة مفصلة بالمشكلة ومحتوى الخطأ المحتمل رسائل.
هـ) لا يجوز للبائع مشاركة الشكاوى المقدمة من المشتري فيما يتعلق بالمنصة ومعاملات الدفع مع أطراف ثالثة ويكون ملزمًا بالتحقق من الشكوى. لا يجوز للبائع توجيه الشكاوى المحالة إلى iyzico، ما لم تكن المشكلة ناجمة عن الخدمة، فيما يتعلق بالطلبات المرسلة إليه مباشرة.
و) سيتم حل النزاعات بين المستخدم وأي مشتري أو بائع بين المستخدم المعني والمشتري أو البائع، الذين هم أطراف في المعاملة، ولن يكون iyzi مسؤولاً عن هذه المعاملات أو النزاعات. ومع ذلك، في مثل هذه الحالة، سيكون iyzi على استعداد لتقديم الدعم اللازم للمستخدم المعني، بما في ذلك توفير جميع أنواع المستندات والمعلومات. إذا اضطر iyzi إلى دفع ثمن لأي سبب (بخلاف خطأه) ضمن نطاق هذه المادة، فيجب على المستخدم تعويضه على الفور.
ز) سيتم الرد على الشكاوى من قبل iyzico خلال 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ الاستلام.
7.2. المسؤولية الناشئة عن الأخطاء والأضرار
أ) لن تشارك iyzi في توريد أو إرجاع المنتجات أو الخدمات المقدمة على الموقع إلى المشتري. لذلك، لن تكون iyzico مسؤولة عن المنتجات أو الخدمات المدفوعة من خلال المنصة، أو حقيقة أن العقد بين المشتري والبائع فيما يتعلق بهذه المنتجات أو الخدمات المدفوعة قد تم إبرامه وفقًا للقانون.
ب) تكون شركة iyzico مسؤولة فقط عن الأضرار المباشرة في حالة الإخلال بالتزاماتها الناشئة عن العقد، ولن تكون مسؤولة عن الأضرار التي تسببها أطراف ثالثة أو شركاء النظام، وهي ليست على خطأ.
ج) لن تكون iyzico مسؤولة عن التأخير في تحويل المبالغ إلى حساب البائع بسبب المواقف التي تحدث بسبب عدم اكتمال أو تأخير المعاملات بسبب المعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة التي أدخلها المستخدم بعد تقديم أمر الدفع . لن تكون iyzi مسؤولة عن أي تأخير يحدث نتيجة لظروف غير متوقعة أو لا يمكن تجنبها، أو الفشل في تنفيذ معاملة الدفع، أو أي أخطاء في معاملة الدفع بخلاف خطأها، أو عن أي أضرار ناتجة عن ذلك.
د) في حالة تعرض iyzico ومسؤوليها ومديريها وموظفيها لخسارة أو تعرضوا لعقوبة قانونية أو إدارية أو جزائية بسبب خرق المستخدم لأي من التزاماته أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية، أو انتهاك القانون أو الحقوق أي طرف ثالث.ستعود المبالغ (بما في ذلك أتعاب المحاماة) إلى المستخدم مع ملحقاتها ليتم دفعها عند الطلب الأول، وسيتم توجيه جميع طلبات الطرف الثالث ذات الصلة إلى iyzi. تحتفظ iyzi بالحق في خصم المبالغ المذكورة أعلاه من المدفوعات التي سيتم سدادها للبائع.
هـ) إذا انتهك البائع المواد 4.3.1 (و) و7.2 (د) و7.3 (ح) من هذه الاتفاقية، فسيكون مسؤولاً عن دفع غرامة قدرها 25.000 ليرة تركية إلى iyzi. يجوز لشركة iyzico خصم مبلغ الشرط الجزائي من المدفوعات التي سيتم سدادها للبائع. يقبل البائع ويعلن أنه يجوز لشركة iyzico رفض دفع المبالغ المستحقة للبائع بموجب هذه الاتفاقية في الحالات التي حددتها iyzico على أنها محفوفة بالمخاطر والمحددة في المواد 4.3.1 (و) و7.2 (د) و7.3 (ح). تحتفظ iyzi بالحق في المطالبة بتعويضات تتجاوز مبلغ الشرط الجزائي.
7.3. عمل مشبوه/غير مصرح به/خطأ
استفسارات الجملة
أنا قسم استفسارات الجملة. أنا مكان رائع لإعلام تجار التجزئة الآخرين بكيفية بيع منتجاتك المذهلة. استخدم لغة واضحة وقدم أكبر قدر ممكن من المعلومات من أجل الترويج لعملك والارتقاء به إلى المستوى التالي!
أنا الفقرة الثانية في قسم استفسارات البيع بالجملة. انقر هنا لإضافة النص الخاص بك وتحريري. من السهل. ما عليك سوى النقر على "تحرير النص" أو النقر نقرًا مزدوجًا فوقي لإضافة تفاصيل حول سياستك وإجراء تغييرات على الخط. أنا مكان رائع بالنسبة لك لسرد قصة والسماح للمستخدمين بمعرفة المزيد عنك.
طرق الدفع
- بطاقات الائتمان / الخصم
- باي بال
- المدفوعات دون اتصال
- ايزيكو
1. الأطراف
تم توقيع اتفاقية استخدام نقاط البيع الافتراضية هذه مع iyzico، المعلومات الواردة أدناه، بتاريخ 14/08/2017.
تم إبرامه بين العميل الذي يرغب في الاستفادة من الخدمات الواردة في العقد.
إيزيكو:
العنوان: شركة iyzico لخدمات الدفع
العنوان: Merdivenköy Mahallesi Bora Sokak Nidakule Göztepe مركز الأعمال رقم: 1 الطابق: 19 مكتب 70-73
كاديكوي/اسطنبول
مكتب الضرائب ورقمه: مكتب الضرائب إرينكوي - 3157 034 483
رقم الهاتف: 0216 599 01 00
عنوان البريد الإلكتروني: support@iyzico.com
عميل:
العنوان: محمد تاتلي
العنوان: KARSIYAKA MAH/SEMT YILDIRIM BEYAZIT CAD. 30 4 كيبيز/ انطاليا انطاليا /
تركيا
مكتب الضرائب ورقم: أنطاليا دودن- 8310276747
رقم الهاتف: 05412341122
عنوان البريد الإلكتروني: info@tarimspot.com
موقع الكتروني: tarimspot.com
يُشار إلى iyzico والعميل فيما بعد بشكل جماعي باسم "الأطراف" وبشكل منفصل باسم "الطرف".
2. التعريفات
حساس
بيانات الدفع
في إصدار أمر الدفع من قبل المستخدم النهائي أو المستخدم النهائي
تستخدم للتحقق من الهوية في حالة الضبط أو التغيير
قد تسمح بالاحتيال أو المعاملات الاحتيالية نيابة عن المستخدمين.
كلمة المرور، سؤال الأمان، الشهادة، مفتاح التشفير ورقم التعريف الشخصي، رقم البطاقة، النهاية
البيانات مثل تاريخ انتهاء الصلاحية، CVV2، رمز CVC2
غير صحيح/غير مصرح به
عملية
تم الدفع بشكل غير صحيح أو خارج تعليمات المستخدم النهائي
عملية
موقع انترنت
المستخدمون النهائيون والبائعون التابعون للعميل، الذين يقومون بأنشطة تجارية عبر الإنترنت،
البائعين الذين جمعهم العميل أو الذين يمكن للعميل أن يبيع لهم المنتج أو الخدمة شخصيًا.
الموقع الإلكتروني الذي يتم فيه عرض المنتجات والخدمات التي يعرضونها للبيع، السوق الافتراضي (
تاريمسبوت.كوم)
رسوم المعاملة التي يتعين على العميل دفعها مقابل كل معاملة دفع وكما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
رسوم المعاملات الثابتة المحددة
iyzico
معلومات الاتصال محددة في المادة 1 من هذه الاتفاقية وفي هذه الاتفاقية.
iyzico Payment Services A.Ş، وهي الجهة التي تقدم خدمات الدفع
عمولة
مصاريف
يجب دفع المدفوعات إلى iyzico على كل سعر وسعر معاملة الدفع
الرسوم المحددة في العقد
فترة الموافقة
المنتج، الذي يحدد طوله العميل، ويتم شراؤه بواسطة المستخدم النهائي من البائع
أو المدة التي يتوجب عليه خلالها إعلان موافقته أو اعتراضه على الخدمة
بطاقة أداة الدفع، الهاتف المحمول،
كلمة المرور والأداة الشخصية المماثلة
قسط
خدمة
مزود
أنظمة الدفع وتسوية الأوراق المالية رقم 6493 خدمات الدفع و
وفقا للمادة 13 من قانون مؤسسات النقود الإلكترونية رقم 5411
البنوك ومؤسسات النقود الإلكترونية ومؤسسات الدفع في نطاق القانون
رسوم المعاملة التي يتعين على العميل دفعها مقابل كل معاملة دفع وكما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
رسوم ثابتة
قدم الآن
والتي ستكون متاحة للبيع على الموقع من قبل كل من العميل والبائعين.
النظام من خلال المنصة، من أجل الدفع مقابل المنتجات أو الخدمات.
سلسلة من العمليات بين الشريك والعميل
قسط
طريقة
المستخدمون النهائيون أو البائعون عبر المنصة عبر الموقع الإلكتروني.
طرق الدفع التي يمكن من خلالها الدفع مقابل المنتجات أو الخدمات المعروضة للبيع
المتجر
عمولة
الوصول إلى الإنترنت للبائع، والذي يتم الاتفاق على مبلغه أو سعره بين العميل والبائع.
الرسوم المدفوعة للعميل على المبيعات التي تتم من خلال الموقع
منصة
بوابة الدفع والتحقق الافتراضية التي طورتها شركة iyzico.
منصة افتراضية تتكون من البرمجيات ونقاط البيع الافتراضية
يعرض البائع منتجات أو خدمات للبيع عن طريق إدراجها على الموقع.
شخص طبيعي أو اعتباري
خدمة
والتي سيتم تقديمها للعميل في إطار الشروط والأحكام المنصوص عليها في الاتفاقية.
خدمة iyzipos
نظام
أدوات
القاعدة الفرعية الفنية للمنصة المتاحة للعميل ضمن نطاق هذه الاتفاقية
الهيكل والمكونات
شريك النظام
البنك الذي يتعاون في معالجة المدفوعات من خلال المنصة
أو مؤسسة مالية
المستخدم النهائي
ضمن نطاق هذه الاتفاقية، كل من العميل والبائعين على الموقع
الذين يشترون السلع أو الخدمات من خلال الخدمات التي تقدمها
طلب الدفع إلى مزود خدمة الدفع ليتم تسليمه إلى iyzico
شخص طبيعي أو اعتباري
الاتفاقية تم إبرام اتفاقية استخدام نقطة البيع الافتراضية الخاصة بـ Marketplace مع العميل
المعاملة المشبوهة باعتبارها معاملة خاطئة/غير مصرح بها، بما في ذلك الحالات التي يحددها العقد.
من المحتمل أن يتم تقييم معاملة الدفع
رسمي
موظف
لدعم العميل والاتصال به بشأن استخدام المنصة
الموظفين المصرح لهم من قبل iyzico
إدارة
واجهه المستخدم
يمكن للعميل إجراء الإعدادات المتعلقة بالمنصة وتغيير معلومات الاتصال الخاصة به.
وتنفيذ عمليات أخرى ضمن النطاق الذي يحدده العقد.
واجهة الإدارة للمنصة التي توفر
3. موضوع الاتفاقية
هذه الاتفاقية رقم 6493 أنظمة الدفع وتسوية الأوراق المالية وخدمات الدفع و
تقديم خدمات الدفع وفقًا لقانون مؤسسات الأموال الإلكترونية ("القانون")
بواسطة iyzico شخصيًا على الموقع الإلكتروني للعميل العامل في مجال التجارة الإلكترونية.
الدفع من قبل العميل أو البائعين مقابل المنتجات أو الخدمات التي يعرضونها للبيع عبر الإنترنت
مع المبادئ المتعلقة بخدمة iyzipos المقدمة لتحصيل تكاليف الإنترنت
وفي هذا السياق، فإنه ينظم حقوق والتزامات الأطراف.
4. الشروط العامة
4.1. سِجِلّ
يمكن للعميل التسجيل في الخدمة عن طريق تعبئة النموذج الموجود على https://www.iyzico.com/kayit-ol.
سوف تفعل.
بعد موافقة iyzico على المعلومات التي تم تحميلها من قبل العميل أثناء التسجيل،
اعتبارًا من تاريخ موافقة العميل على الاتفاقية، تصبح هذه الاتفاقية سارية المفعول
ستدخل حيز التنفيذ.
إن استكمال استمارة التسجيل لا يعني أن الاتفاقية قد تم إبرامها.
4.2. شروط الاستخدام
لن يتمكن العميل من استخدام المنصة إلا بعد دخول الاتفاقية حيز التنفيذ.
تحتفظ iyzico بحقوقها في الأمور التالية:
الاتصال بالعميل هاتفياً قبل دخول العقد حيز التنفيذ، وعلى وجه الخصوص
من أجل الانتهاء من شروط المفاوضات لإبرام العقد والتسجيل
التحقق من المعلومات المدخلة في النموذج؛ و/أو،
قبول نموذج التسجيل المقدم من العميل دون إبداء أي سبب.
لا.
4.3. المبادئ العامة لمبادئ عمل المنصة
بموجب هذه الاتفاقية، تقبل iyzico العناصر التي يطلبها المستخدمون النهائيون من الموقع.
منصة لقبول ومعالجة المدفوعات للمنتجات والخدمات
لتخصيص استخدام العميل والبائعين في إطار القواعد الواردة في الاتفاقية.
يقبل ويتعهد.
يجب على العميل التأكد من جميع أنواع الأمان فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني وiyzico
باستثناء المسائل المتعلقة بالنظام، فإن جميع أنواع البيانات الموجودة على موقع الإنترنت (آخر
وهي وحدها المسؤولة عن حمايتها (بما في ذلك البيانات المتعلقة بالمستخدمين والبائعين).
العميل والموقع وخوادمه والأطراف الثالثة ذات الخبرة والخبرة المناسبة
من هجمات الفيروسات أو هجمات الجهات الخارجية مع وسائل الحماية المقدمة من خلال
المسؤولة عن حمايتها.
تعليمات iyzico للاستخدام الصحيح والفعال للمنصة.
عن طريق تحديث النظام الأساسي بما يتماشى مع تعليمات iyzico.
يقبلها ويعلن أنه ملزم باستخدامها. بسبب انتهاك هذه المادة
أي مسؤولية تقع على عاتق iyzico في حالة الفشل في توفير الكفاءة من المنصة
غير متاح.
النظام المطلوب للتواصل بين iyzico والمنصة والموقع الإلكتروني
وسوف يضمن أن يتم تنفيذ أدواته من قبل العميل. ادوات النظام
عند تنفيذه، سيتم دمج الموقع مع المنصة. اندماج
iyzico أو الطرف الثالث الذي قد يتم تقديمه للعميل بواسطة iyzico لغرض توفيره
الاستخدام المحدود للحلول للعميل فقط لغرض الاستفادة من الخدمة.
حق العميل معطى ولا يمكن للعميل الاستفادة من هذا الحق خارج حدود هذا الحق.
مشاركة هذه الحلول مع أطراف ثالثة أو شرحها أو دفعها بأي شكل من الأشكال
أو الحق في استخدامه مجانًا واستخدام حلول الطرف الثالث
يقبل أنه سيخضع للمبادئ المتعلقة بالحل ذي الصلة بالإضافة إلى هذه الاتفاقية.
لن يتم استخدام المنصة إلا من قبل العميل على موقع الويب الخاص به. إنترنت
وفي حالة تغيير الموقع أو مجال نشاط العميل، يتم التغيير المذكور
سيتم إخطار iyzico كتابيًا على الفور، وسيتوافق النشاط أو المحتوى الجديد مع معايير iyzico.
إذا قررت iyzico أنها غير مناسبة، فلن تقوم iyzico بتغيير الخدمة المقدمة.
يجوز إنهاء أو تعليق دون سابق إنذار. في هذه الحالة، iyzico بموجب هذا
وله الحق في إنهاء الاتفاقية دون أي تعويض.
تخبر iyzico العميل كيف سيتم تثبيت النظام الأساسي على الموقع وكيف سيتم تنفيذه.
سيوفر دعم الاستخدام لتثبيت واستخدام وتشغيل منصة iyzico.
وله صلاحية إصدار التعليمات المتعلقة بذلك وفي نطاق هذا الدعم، توفر iyzico التواصل الأول،
امتثال نموذج أعمال العميل لمعايير iyzico والتكامل والدفع
ويقدم خدمات الدعم في حالة حدوث مشاكل.
تستخدم iyzico المنصة لمنع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى المعلومات.
ستبذل قصارى جهدها لإبقائها عند مستوى الأمان المطلوب. وبهذا المعنى فإن العميل
سيوفر أقصى قدر من الدعم لـ iyzico ويتصرف وفقًا لتعليمات iyzico. عميل،
الهجمات السيبرانية والفيروسات والآثار الضارة والضارة المماثلة على المنصة والمعلومات من قبل أطراف ثالثة.
سوف نقوم على الفور بإخطار iyzico كتابيًا في حالة الوصول غير المصرح به.
iyzico مسؤول بشكل خاص عن التغييرات في معايير الأمان التي أجراها شركاء النظام.
تحتفظ بالحق في تغيير معيار السلامة نتيجة لذلك.
شركاء النظام في أحكام المدفوعات التي يقوم بها العميل والمستخدمين النهائيين
يعلم شركاء النظام أن ذلك يتم وفقًا للشروط المحددة من قبل
أي انتهاكات أو هجمات (قرصنة، تصيد) ضد مواقع iyzico.
تعلن أنها لا تتحمل أي مسؤولية.
لا تسمح iyzico للعميل بإجراء تغييرات على أدوات النظام، على النحو المنصوص عليه في النظام.
التدخل في وظائفه أو إعداد أدوات النظام واستخدامها.
ولا يسمح له بالتصرف بما يخالف تعليماته. مخالفة العميل لهذه الأمور
التصرف يشكل خرقا للاتفاقية.
العميل، وفقاً للتشريعات النافذة، وخاصة المعلومات المذكورة أدناه
ويلتزم بتقديم المعلومات المطلوب تقديمها على الموقع الإلكتروني:
وصف تفصيلي للمنتجات والخدمات المقدمة من خلال الموقع،
سياسة إرجاع المنتج واسترداد المبلغ،
الاسم التجاري ورقم MERSIS والعنوان المركزي للعميل والبائع، إذا كانوا تجار،
معلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، والاسم إذا كان التاجر
واللقب ورقم التعريف الضريبي وعنوان المكتب الرئيسي، إذا لم يكن تاجرًا أو حرفيًا، الاسم و
اللقب أو اللقب وعنوان المكتب الرئيسي وعنوان البريد الإلكتروني والهاتف
الرقم، أو عملة الدفع، أو قيود المبيعات أو القيود القانونية (مثل الحد الأدنى للعمر، وما إلى ذلك)، إن أمكن، شروط التسليم، وسياسة الخصوصية، وطرق أمان المعاملات التي يقدمها العميل.
المنصة والخدمات التي تغطيها الاتفاقية حصريًا من قبل العميل.
وفي هذا السياق، يمكن استخدام العميل حصريًا من خلال المنصة نفسها.
ولن يتم استخدامه من قبل طرف ثالث دون الحصول على موافقة كتابية من iyzico.
يقبل ويعلن ويتعهد. يشكل انتهاك هذا الحكم خرقًا للاتفاقية وهذا
يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى إنهاء الاتفاقية من جانب واحد بواسطة iyzico وإلغاء استخدام المنصة.
سيكون سببا كافيا.
4.4. واجهة الإدارة
ستوفر iyzico للعميل إمكانية الوصول إلى واجهة إدارة الويب الخاصة بالمنصة.
الوصول إلى واجهة الإدارة بكلمة مرور سيتم منحها للعميل بواسطة iyzico.
وسيتم توفير.
يلتزم العميل بالحفاظ على سرية كلمة المرور، وعدم الإفصاح عنها لأشخاص غير مصرح لهم، ولغرض تخصيص كلمة المرور.
ويلتزم بمنع استخدامه لأغراض أخرى. إيزيكو، العميل
أي مسؤولية في حالة فقدان كلمة المرور أو الكشف عنها
للغير ما لم يثبت أن الخطأ يعود إلى إييزيكو.
كما أنها ليست مسؤولة عن الأضرار التي يسببها العميل. يفقد العميل كلمة المرور
في حالة حدوث مثل هذا الموقف، ستقوم iyzico بإخطار iyzico كتابيًا على الفور وستقوم iyzico بذلك
ستتخذ الإجراءات اللازمة لمنع الاستخدام، وإبلاغ العميل بهذا الموقف.
وسوف نعطي العميل كلمة مرور جديدة في أقرب وقت ممكن. المحدد من قبل العميل
في حالة عدم صحة المعرف، ستكون iyzico مسؤولة عن عدم تنفيذ معاملة الدفع.
لا يمكن تحميله المسؤولية عن التنفيذ غير الصحيح أو غير الصحيح.
أثبت العميل أن النظام أو الحساب الإداري قد تم اختراقه بطريقة غير مصرح بها.
إلى حد خطأها، لأي استخدام هادف أو الوصول غير المصرح به إلى الحساب الإداري.
سوف تكون مسؤولة.
5. حقوق العميل والتزاماته
يوافق العميل على عدم إجراء تغييرات على النظام الأساسي والتدخل في وظائف النظام الأساسي.
أنت توافق على أنك لن تستخدم المنصة وفقًا لتعليمات التثبيت والاستخدام.
ويعلن.
مع الشرح المتعلق بميزات المنصة التي تقدمها شركة iyzico، العميل
وستنشر نص "قواعد الدفع عبر الإنترنت" على موقعها الإلكتروني.
وسيتم إجراء التحديثات ذات الصلة على الموقع. النصوص المذكورة
لم يتم نشرها أو تحديثها مباشرة بعد إخطار iyzico.
يتحمل العميل وحده المسؤولية عن جميع المطالبات التي قد تنشأ.
المنتجات التي يقدمها العميل أو البائعون على الموقع الإلكتروني، أو
ملزم بتقديم معلومات إلى iyzi حول الخدمات. وفقا لهذا الحكم، العميل
في حالة الفشل في تقديم المعلومات، يجوز لـ iyzico
رفض إجراء المعاملة أو منع وصول العميل إلى نظام المنصة بشكل كامل
لديه السلطة.
لن يقدم العميل منتجات وخدمات غير قانونية على الموقع الإلكتروني أو البائعين
لن تسمح بتقديم مثل هذه المنتجات والخدمات من قبل نهاية العميل
الأقساط تنظمها لائحة البطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان للمستخدمين
وسوف تقدم خيارات التقسيط وفقا لقيودها. بواسطة iyzico, الإنترنت
الذي يكون بيعه على الموقع الإلكتروني مخالفًا للقانون أو مخالفًا لمبادئ iyzico،
في حالة تحديد أن المنتجات أو الخدمات المحددة معروضة، يتم استخدام المنصة
كل أو جزء من هذه المنتجات والخدمات، على الرغم من كافة التحذيرات.
الاتفاقية، والتي ستصبح أحادية الجانب وسارية المفعول على الفور إذا استمر تقديمها.
لديه القدرة على إنهاء العقد بسبب الإخلال بالعقد. في حالة هذا الإنهاء من قبل العميل
ليس هناك حق في أي تعويض:
المنتجات أو الخدمات الإباحية ذات الطبيعة المثيرة،
المنتجات التي تعرض أو تروج للمواد الإباحية المتعلقة بالأطفال وتوزيع المواد الإباحية
الممارسات الجنسية الأخرى التي تظهر علامات ارتكابها،
نشر المخدرات والمؤثرات العقلية أو السموم،
مبيعات الأدوية الموصوفة طبيا،
التي قد تحرض على الجريمة أو تسببها أو تنتهك حماية حقوق الطبع والنشر من الناحية الفنية.
بيع المنتجات أو تقديم الخدمات التي تقضي على
المنتجات والخدمات ضمن نطاق تشريعات الإرهاب،
السب والسب بما قد يؤدي إلى الإضرار بسمعة إييزيكو أمام الغير
المنتجات أو الخدمات الأخرى التي تحتوي على
بغض النظر عن موقع ونوع نشاط القمار للمراهنة على الديون أو أرباح القمار
لدفع كما
المنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية والصناعية لأطراف ثالثة.
رفض معاملة الدفع للأسباب المذكورة أعلاه أو
لا يشكل تعليق الوصول تمامًا خرقًا للاتفاقية من قبل iyzico.
جميع المسؤوليات التي قد تنشأ بسبب الأمور المذكورة أعلاه تقع على عاتق العميل،
حق iyzico في الرجوع إلى العميل محفوظ.
نتيجة لبيع المنتجات والخدمات التي يكون بيعها مخالفًا للقانون أو لهذه الاتفاقية.
في حالة تكبد iyzico خسارة، يجب على العميل تعويض iyzico عن جميع أنواع الخسائر.
مسؤولة عن. iyzico، بسبب المنتجات أو الخدمات المحددة في هذه المقالة و
أي منتج أو خدمة يتعارض بيعها مع التشريعات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر
التي قد يزورها العميل أو البائعون أو المستخدمون النهائيون بسبب
أي مسؤولية عن العقوبات أو الأضرار الإدارية أو الجنائية أو النقدية.
لن يتم العثور عليها. العميل، معروض للبيع على موقع الإنترنت أو من قبل الرماة
ما إذا كانت المنتجات والخدمات المعروضة للبيع من بين تلك المحددة في هذه المقالة.
سواء كان منتجًا أو خدمة محظورة بموجب القانون
التحقق من بيع المنتجات والخدمات وفقًا للتشريعات
مسؤولة عن.
يدفع العميل الضرائب عن كل منتج و/أو خدمة يقدمها شخصيا على الموقع.
سوف تفي بجميع التزاماتها فيما يتعلق بإصدار الشهادات في نطاق التشريع. عميل،
لكل منتج و/أو خدمة يقدمها البائعون على الموقع الإلكتروني، البائعون
يتعهد بالوفاء بهذا الالتزام.
يجب على العميل استخدام جميع الوسائل المعقولة اللازمة للتخزين الآمن لوسيلة الدفع.
سوف تتخذ التدابير. الخسارة أو السرقة أو الاستخدام غير العادل لأداة الدفع الخاصة بالعميل
في حالة وقوع حادث، يجب الاتصال بـ iyzico على الفور من خلال إحدى وسائل الاتصال المحددة في هذه الاتفاقية.
سوف أبلغ
يتعين على العميل ضمان سرية وأمن بيانات الدفع الحساسة.
سوف تتخذ التدابير، لن تبقي، عملية، و
لن يتم التسجيل، وفي حالة وقوع أحداث أمنية مهمة، قم بإبلاغ iyzico على الفور.
سوف.
يمكن للعميل أو البائع أن يكسب باستخدام بطاقة الدفع الخاصة بهم أو الخاصة بطرف ثالث.
من أجل التأكد من أن حاملي البطاقات حقيقية
يستفيدون أنفسهم أو أطراف ثالثة من خلال اتخاذ إجراءات ضد إرادتهم.
يقبل المزود ويعلن ويتعهد بأنه لن يشارك في أي معاملات بيع نقدي.
نعم هو كذلك. في حالة اكتشاف مثل هذه المعاملة من قبل iyzico أو السلطات الرسمية،
iyzico من جانب واحد وبشكل فعال وقف استخدام المنصة و
وله الحق في إنهاء العقد فورًا بسبب الإخلال بالعقد. عملاء
وفي حالة هذا الإنهاء، ليس هناك حق في الحصول على تعويض. في هذه الحالة
حق iyzico في المطالبة بجميع أنواع الأضرار بغض النظر عما إذا تم إنهاء العقد أم لا.
محجوز.
وفي وقت اختيار طرق الدفع، لا يقوم العميل بذلك بأي شكل من الأشكال
لن تشارك في سلوك وأنشطة مميزة وبالطرق المحددة في هذه الاتفاقية
لن يشجع المستخدم النهائي على استخدام بعضها، و
لن يرشد.
6. حقوق والتزامات iyzico
6.1. حق iyzico في منع الوصول إلى النظام الأساسي أو واجهة الإدارة
iyzico، خاصة في حالة المواقف التالية، إلى المنصة أو الإدارة
يحق له منع الوصول إلى الواجهة الخاصة به. الوضع المعني
سيتم استعادة الوصول بعد الإزالة. إذا تم رفض الوصول، العميل
لا شيء من الميزات (المرتجعات، التقارير، العملاء
الخلق وما إلى ذلك) لن يكون قادرًا على الاستخدام.
إذا كان هناك هجوم بفيروس الكمبيوتر على النظام الأساسي الموجود على موقع العميل،
إذا كان الموقع لا يحتوي على المعلومات المحددة في هذه الاتفاقية،
يحتوي الموقع على محتوى أو منتجات أو خدمات غير قانونية.
فإذا فهم أنه قد قدم،
تخضع المنتجات أو الخدمات المقدمة على الموقع للشروط المحددة في الاتفاقية.
إذا كان مخالفا
لا يتم تصحيح الحالات المذكورة في البند (أ) من هذه المادة من قبل العميل خلال 3 أيام.
أو إذا تكررت مثل هذه المواقف أكثر من مرة خلال شهرين، تنطبق iyzico أولاً على المنصة.
تحتفظ بالحق في تعليق الوصول. عندما يختفي سبب إيقاف المنصة
يجوز لشركة iyzico فتح النظام الأساسي للاستخدام مرة أخرى بعد التدقيق الأمني.
يتم تقديم خدمات iyzico المتعلقة بهذه الاتفاقية دون إشعار مسبق للعميل.
لديه سلطة إشرافية.
بعد إنهاء الاتفاقية لأي سبب من الأسباب، iyzico
سوف يلغي الوصول إلى واجهته على الفور.
باستخدام بطاقات الدفع (بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو البطاقة المدفوعة مسبقًا) عبر موقع iYZI الإلكتروني
بطاقة الدفع المسبق) يومية وأسبوعية و/أو شهرية لإجراء المعاملات
يمكن تحديد الحد الإجمالي للمعاملة ويمكن تحديد هذا الحد من جانب واحد بواسطة iyzi.
من الممكن تغييرها. ما لم يتم اتخاذ قرار مباشر بشأن الحد من قبل iyzi،
لا يُسمح بتحديد حد أدنى أو أقصى للمبلغ لطرق دفع معينة.
منصة iyzico دون تحديد أي سبب أو مدة باستثناء الحالات المذكورة أعلاه.
أو التفويض بتعليق الوصول إلى واجهة الإدارة وإيقاف تشغيل نقطة البيع الافتراضية الخاصة بالعميل
متاح.
6.2. صيانة المنصة والانقطاعات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
تتولى iyzico أعمال الصيانة المستمرة والمعدات والخدمات اللازمة لكي تعمل المنصة بشكل صحيح.
سوف توفر الدعم الفني. وفي ما يتعلق بهذا، تم ذكر iyzico صراحةً في هذه الاتفاقية.
إيقاف أو تقييد تشغيل الخوادم ذات الصلة مؤقتًا في الحالات المحددة
الحق محفوظ. وفي هذه الحالة، لا يحق للعميل الحصول على أي تعويض.
باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحة في هذه الاتفاقية، الصيانة اللازمة والتحديثات وما شابه ذلك
لمثل هذه الأمور، قد تقوم iyzico بإجراء خصومات في أيام غير أيام العمل، خاصة في المساء أو
سوف نحرص بشدة على الأداء ليلاً (بين الساعة 01:00 صباحًا والساعة 06:00 صباحًا)
في حالة الطوارئ، يمكن قطع الخدمة خارج هذه الأيام والساعات. في هذه الحالة الأقصر
سيتم إخطار العميل بتفاصيل حالة الطوارئ والانقطاع خلال الفترة المحددة.
تقوم iyzico بإرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أبلغه العميل، باستثناء حالات الطوارئ.
مسبقًا بشأن الانقطاع بطريقة تمكن العميل من اتخاذ الإجراءات اللازمة عن طريق الإرسال
سوف أبلغ.
تنص iyzico على أنه سيكون هناك وصول دون انقطاع إلى واجهة الإدارة أو أن النظام الأساسي سيكون دون انقطاع.
لا يضمن أنه سيعمل. ستقوم iyzico بمعالجة المدفوعات في الوقت المحدد.
ونظرًا للمشاكل التي يسببها الشركاء، تتم هذه المعاملات في الوقت المناسب.
على الرغم من أننا لسنا مسؤولين عن عدم تحقيق مثل هذه المشاكل في أسرع وقت ممكن
وسيكون على اتصال بشركاء النظام.
6.3. حماية المعلومات الشخصية
العميل والمستخدمين النهائيين والمعلومات الخاصة بهم لضمان تقديم الخدمة.
سياسة خصوصية iyzico على https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi/
لمعالجة وتخزين وتنفيذ المعاملات المماثلة كما هو موضح في الإصدار المحدث.
(التعريف والتسجيل في النظام) يقبل. في هذا السياق، العميل هو iyzico
للمعاملات التي تتم باستخدام وسيلة الدفع، في الحالات التي تتم فيها معالجة الشكوى.
من أجل حل الشكاوى أو المخالفات، iyzico
سوف أشارك مع
العميل والمعلومات الشخصية للمستخدم النهائي مع iyzico المحددة ضمن نطاق هذه الاتفاقية.
الأغراض وفي سياسة خصوصية iyzico على العنوان أعلاه.
عن طريق إبرام عقد و/أو الحصول على الموافقات اللازمة،
أن المعلومات صحيحة وحديثة وأنه لا يوجد بين المعلومات أي بيانات خاصة.
iyzico ملزمة بتقديم
لن يكون العميل مسؤولاً، في حالة وجود طلب من أطراف ثالثة في هذا السياق
سوف يعوض iyzico في هذا الصدد. تعلن شركة iyzico أن البيانات الشخصية هي "معلومات سرية"
ملزمة بإظهار العناية اللازمة لضمان سرية المعلومات الشخصية المقدمة لهذا الغرض.
على علم بذلك. iyzico، عنوان الإنترنت للعميل، معلومات الاتصال ومعلومات الشخص المخول
ومع ذلك، إذا كان يوفر أي قيمة مضافة للأنشطة التجارية للعميل، فهو عمل تجاري
سوف تكون قادرة على مشاركتها مع شريكه. في مثل هذه الحالة، ستقوم iyzico بتوفير معلومات الاتصال الخاصة بالعميل فقط.
أي علاقة تجارية سيتم إنشاؤها بين شريك العمل والعميل أو
لن تكون طرفًا في أي نزاع قد ينشأ عن العلاقة.
معلومات الاتصال الخاصة بالعميل بواسطة iyzico هي فقط لغرض الاتصال بالعميل.
يستخدم. باستثناء الأشخاص والمواقف المحددة أدناه، يتم توفير هذه المعلومات من قبل أطراف ثالثة.
لن يتم مشاركتها مع الأفراد:
موظفو شركة إيزيكو،
فيما يتعلق بمعالجة iyzico للمعلومات الشخصية (تحديدها في النظام وتسجيلها)
تعيين أطراف ثالثة،
الظروف اللازمة لأداء الواجبات القانونية.
7. إجراءات تقديم الشكوى والمسؤوليات عن الأخطاء والأضرار
7.1. إجراءات تقديم الشكوى
يمكن للعميل تقديم شكاواه بشأن الخدمات التي تقدمها iyzico بالطرق التالية:
سوف يخطر iyzico:
عن طريق التواصل مع الموظفين المعتمدين عبر رقم هاتف التواصل،
sikayet@iyzico.com عنوان البريد الإلكتروني أو
منطقة ميرديفينكوي في إييزيكو بورا سوكاك نيداكول جوزتيبي مركز الأعمال رقم: 1 الطابق: 19 مكتب
عن طريق إرسال بريد مسجل إلى عنوان 70-73 كاديكوي / اسطنبول،
قبول الشكوى المقدمة من قبل الموظفين المعتمدين أو شخص آخر من قبل العميل عبر الهاتف.
وفي حالة الفشل، يجوز للعميل تقديم الشكوى كتابيًا باستخدام إحدى الطرق المذكورة أعلاه.
يتعهد بالقيام بذلك.
ستتضمن الشكاوى التي سيتم تقديمها من قبل العميل التفاصيل التالية:
قائمة بالأطراف المعنية، ورمز المعاملة إن وجد، وقائمة مفصلة بالمشكلة والخطأ المحتمل
محتوى الرسائل.
في حالة قيام العميل بالإبلاغ عن الشكوى عبر الهاتف، يجوز للعميل أن يطلب ذلك من iyzico.
من خلال توفير معلومات الاتصال التي سوف
المحتوى الخ سوف تكون مسؤولة عن الشحن. iyzico، حل المشكلة موضوع الشكوى
وسوف يبذل قصارى جهده من أجل ذلك. سوف iyzico حل المشاكل المذكورة.
قبول وإعلان والتعهد بأن الموظفين الذين سيدعمون العملية هم موظفون مؤهلون.
نعم هو كذلك. iyzico، فيما يتعلق بأوجه القصور في الشكاوى (أوجه القصور في الإخطار)
لن تكون مسؤولة عن التأخير.
من قبل البائعين والمستخدمين النهائيين فيما يتعلق بمعاملات العملاء والمنصة والدفع
لن تشارك الشكاوى مع أطراف ثالثة، وسيتم تقديم الشكوى أولاً من تلقاء نفسها.
سيكون مسؤولاً عن حلها. العملاء والبائعين والنهاية في مشاكل النظام
وهي مسؤولة عن إعلام المستخدمين. العملاء والبائعين والمستخدمين النهائيين وغيرهم
لن توجه مستخدميها إلى موظفي iyzico.
النزاعات بين العميل والبائعين والمستخدمين النهائيين.
سيتم حل المشكلة بين البائعين والمستخدمين النهائيين، ولن تكون iyzico مسؤولة عن هذه المعاملات أو
لن تكون مسؤولة عن أي نزاعات. ومع ذلك، في مثل هذه الحالة، يجوز iyzico
وستكون الوثيقة جاهزة لتقديم الدعم اللازم، بما في ذلك توفير المعلومات. هذه المقالة من iyzico
يتعين عليك دفع ثمن لأي بائع أو مستخدم نهائي ضمن نطاق
يجب على العميل سدادها على الفور. لا يمكن الوصول إلى الشكاوى عن طريق iyzico.
وسيتم الرد خلال 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ الحل والتعاون مع شريك النظام للحل.
إذا لزم الأمر، يكون هذا الحد الزمني للحصول على المعلومات الضرورية من شريك النظام مقدمًا.
ويجوز التمديد بشرط تقديم إشعار كتابي وتحديد المدة المنصوص عليها.
7.2. المسؤولية الناشئة عن الأخطاء والأضرار
iyzico، على موقع العميل، سواء من قبل العميل أو من قبل البائعين.
توريد أو إرجاع المنتجات أو الخدمات المقدمة للمستخدمين النهائيين.
لن يشارك. وبالتالي، من المنتجات أو الخدمات المدفوعة من خلال المنصة.
أو العملاء والبائعين والمستخدمين النهائيين لهذه المنتجات أو الخدمات المدفوعة
iyzico هي المسؤولة عن إبرام العقد القانوني بين
سوف لن. على الموقع من قبل العميل أو من قبل البائعين.
في حالة وجود عيوب في المنتجات أو الخدمات المقدمة،
ليس لديه أي مسؤولية.
تنتهك iyzico فقط التزاماتها الناشئة عن الاتفاقية.
طرف ثالث مسؤول عن الأضرار المباشرة وليس على خطأ، أو
لن تكون مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن شركاء النظام.
بعد تقديم أمر الدفع، قد تعلن iyzico أن المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة من قبل العميل.
بسبب عدم اكتمال المعاملات أو تأخيرها بسبب
بسبب التأخر في تحويل المبالغ إلى حساب العميل لظروف.
لن تكون مسؤولة. التي لا يمكن توقعها أو منعها بواسطة iyzico.
بسبب التأخير الذي يحدث نتيجة للظروف، معاملة الدفع
الفشل في التنفيذ أو حدوث خطأ في معاملة الدفع، بخلاف الخطأ الخاص بها.
لن تكون مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن
يتعارض مع أي من التزامات العميل أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
التصرف بشكل ينتهك القانون أو حقوق أي طرف ثالث
إذا عانى iyzico ومسؤولوه ومديروه وموظفوه من خسارة أو
أو في حالة وجود عقوبة جنائية، المبالغ ذات الصلة (بما في ذلك أتعاب المحاماة)
سيتم اللجوء إليها مع العميل مع ملحقاته التي سيتم دفعها عند الطلب، لجميع الأطراف الثالثة ذات الصلة
سيتم توجيه الطلبات إلى العميل. سيتم دفع المبالغ المذكورة أعلاه من iyzico إلى العميل.
تحتفظ بالحق في خصم من المدفوعات.
إذا انتهك العميل البنود 4.3(ل) و7.2(د) و7.3(و) من هذه الاتفاقية
سيكون مسؤولاً عن دفع غرامة قدرها 25000 ليرة تركية. iyzico، مقدار الشرط الجزائي
ويجوز لها الخصم من الدفعات التي سيتم سدادها للعميل. يعتبر العميل محفوفًا بالمخاطر من قبل iyzico.
مسؤولية iyzico بموجب هذا في الحالات الموضحة في المواد 4.3 (ل) و7.2 (د) و7.3 (و)
ويجوز لها رفض سداد المبالغ المستحقة للعميل بموجب العقد.
يقبل ويعلن. تحتفظ iyzico بالحق في المطالبة بتعويضات تتجاوز مبلغ الشرط الجزائي.
7.3. المسؤولية عن المعاملات المشبوهة/غير المصرح بها/غير الصحيحة
في حالة إعادة توجيه الدفع إلى iyzico بواسطة مزود خدمة الدفع للمستخدم النهائي
تقوم iyzico بخصم رسوم العمولة ورسوم المعاملات وفقًا للشروط المحددة في هذه الاتفاقية.
إذا تم تقديم السلع أو الخدمات إلى البائع أو من قبل العميل بعد ذلك
وسيتم نقلها إلى العميل وفقًا للمادة 9.1.أ من هذه الاتفاقية. دفع المستخدم النهائي
في حالة عدم تحويل الدفعة إلى iyzico من قبل مزود الخدمة، يتم الدفع إلى iyzico
لن يكون هناك أي التزام للقيام بذلك.
الدفع عن طريق موفر خدمة الدفع الخاص بالمستخدم النهائي أو شريك النظام
في حالة إخطار iyzico بأن ذلك تم دون تصريح أو بشكل غير صحيح، سيتم دفع الرسوم.
إذا لم يتم نقله بواسطة iyzico بعد، فهو ملك للمستخدم النهائي
ويتم إرسالها إلى مزود خدمة الدفع، حتى لو تم تحويل السعر، فإن رسوم العميل نهائية.
يتم إعادتها إلى iyzico خلال يوم واحد ليتم تحويلها إلى مزود خدمة الدفع الخاص بالمستخدم.
وعود ليتم إرسالها. وتماشيًا مع قرار iyzico الخاص، يتم تحويل المبلغ ذي الصلة إلى البائع المعني.
وتحتفظ بالحق في مقاصة أي تحويلات مستقبلية للعميل.
iyzico، وخاصة في الحالات التالية، في المعاملات المشبوهة والمستخدم النهائي
في حالة الإخطار من قبل مزود خدمة الدفع أو شريك النظام، تتم المعاملة
مدفوعات شريك النظام أو موفر خدمة الدفع للمستخدم النهائي.
الاحتفاظ بالمعاملة وعدم الدفع للعميل حتى تاريخ الموافقة، أو
وفقًا لتقديرها الخاص، يتم تحويل رسوم المعاملة إلى مزود خدمة الدفع الخاص بالمستخدم النهائي.
له الحق في استرداد الأموال. في حالة الانتهاء من الحالة المشبوهة بشرط توثيقها
لن تتم معالجة المدفوعات بشكل نهائي.
إذا كان هناك أي شك في أن معاملة الدفع لا تمتثل للأحكام القانونية،
دون علم صاحب بطاقة الائتمان المستخدمة في معاملة الدفع، معاملة الدفع
معاملة الدفع دون علم صاحب الحساب البنكي المستخدم في معاملة الدفع.
إذا كان هناك أي شك في أن معاملة الدفع ليست معاملة دفع حقيقية (باستثناء الاختبارات). إن حق iyzico في الحظر بموجب المادة 9.1.ب محفوظ بشكل مستقل عن هذه المادة.
كما هو مذكور أعلاه، في حالة المعاملات الخاطئة/غير المصرح بها أو المعاملات المشبوهة، فإن معلومات المستخدم النهائي
شريك نظام iyzico، النهاية
العودة إلى مزود خدمة الدفع الخاص بالمستخدم أو المستخدم النهائي بأي شكل من الأشكال.
الدفع أو التعويض عن الضرر أو العقوبات الإدارية أمام المؤسسات الإدارية المختصة.
جميع الأضرار والخسائر ستخضع للرجوع إلى العميل والعميل
يجب أن يتم الدفع من قبل iyzico مع جميع ملحقاته، بناءً على الطلب الأول. رهان إيزيكو
الحق في خصم المبالغ ذات الصلة من الدفعات المقررة للعميل والبائع في الحالات المذكورة أعلاه.
محجوز. في مثل هذه الحالات، لا يمكن للعميل طلب استرداد رسوم العمولة من iyzico.
الاستمرار المتكرر للمعاملات الخاطئة/غير المصرح بها/المشبوهة في معاملات العملاء
في حالة وجود أي معاملة يرسلها شريك النظام فيما يتعلق بمعاملات العميل.
35.00 ليرة تركية لكل معاملة غير صحيحة/غير مصرح بها/مشبوهة تتم بالعملة الأجنبية
لمعاملات المبيعات/الدفع، في اليوم الذي تتم فيه الموافقة على رد المبالغ المدفوعة من قبل البنك.
وينعكس مبلغ العقوبة من خلال إجراء حسابات على أسعار صرف البنك المركزي. العميل، الوعد
يقبل إمكانية خصم مبالغ الغرامات المعنية من المبالغ التي ستدفع له.
تكرار الإقرارات الخاطئة/غير المصرح بها/المشبوهة ضمن نطاق هذه المادة 7.3
كتبت iyzico إلى العميل لتقليل معاملات الإرجاع الخاطئة/غير المصرح بها/المشبوهة.
كتحذير. على الرغم من التحذير المذكور أعلاه، معاملات خاطئة / غير مصرح بها / مشبوهة
إذا استمر الأمر، يجوز لشركة iyzico تعليق عضوية العميل أو إنهاء الاتفاقية من جانب واحد.
تحتفظ بالحق في إنهاء. أي تعويض في حالة الإنهاء من قبل العميل.
ليس له الحق.
8. شروط استخدام شعار iyzico
يجب على العميل استخدام اسم iyzico وشعارها والإذن الكتابي لها في جميع أنواع العروض الترويجية.
يقبل ويعلن ويتعهد بأنه لن يستخدمه بدونه في صفحة الدفع الخاصة بالعميل.
شعار iyzico في المنطقة التي توجد بها شعارات مؤسسات الترخيص (Visa وMastercard وغيرها)
سيتم تنفيذه باستخدام التنسيق الحالي على https://www.iyzico.com/biz-kimiz/logolar/.
توفر iyzico النظام الأساسي ومحتوى وتصميم موقع الويب الخاص بها للخدمة المقدمة للعميل.
تحتفظ بالحق في تغييره دون تأخير. في مثل هذه الحالة، إييزيكو
سوف تجعل المواد متاحة للعميل. بعد ذلك العميل
سيتم تحديث الشعار والمواد الأخرى المتاحة.
بعد أن أبلغه iyzico (أيضًا عبر البريد الإلكتروني)، العميل
خلال فترة زمنية معقولة، شعار iyzico و/أو المعلومات الأخرى والمواد الترويجية
سيكون مسؤولاً عن التحديث.
يمكن للعميل استخدام عنوان العميل واسم التجارة الإلكترونية والشعار على موقع iyzico الإلكتروني.
وبخلاف ذلك، سيتم نشر هذه الاتفاقية طالما ظلت سارية المفعول. هذا الغرض
بما يتماشى مع العميل، خاصة بتنسيق html أو أي تنسيق آخر تطلبه iyzico.
تلتزم بتزويد iyzico بجميع المعلومات اللازمة بتنسيق، وخاصة شعارها.
9. مبادئ المدفوعات
المبادئ العامة
ضمن نطاق الخدمة التي ستقدمها iyzico بموجب هذه الاتفاقية مع المستخدم النهائي
يأتي البائع معًا على الموقع الإلكتروني. المنتج المدرج من قبل البائع أو
يمكن للمستخدم النهائي الذي يريد شراء الخدمات إجراء الدفع عبر iyzico.
سوف تفعل. iyzico، السعر الذي يدفعه المستخدم النهائي مقابل المنتج أو الخدمة ذات الصلة،
موافقة العميل خلال فترة الموافقة أو فترة الموافقة
وبعد إجراء الاستقطاعات اللازمة مع انتهاء الموافقة المذكورة أو انتهاء المدة، يقوم البائع
سيتم نشرها يوم الاربعاء القادم والاستقطاعات التي سيتم إجراؤها من هذا السعر هي كما يلي:
- تحصل iyzico على 2.65% + 0.25 ليرة تركية (بما في ذلك BITT) كرسوم عمولة،
- عمولة السوق المتفق عليها بين العميل والبائع على حساب العميل البنكي
نقل.
تفاصيل الدفع على https://www.iyzico.com/yardim-merkezi-genel
موجود.
بالنسبة للمعاملات التي تتم بالعملة الأجنبية، يتم تحديد معدل رسوم العمولة
سيتم إضافة رسوم خدمة 2.10%. تنطبق على المبيعات بالعملة الأجنبية
رسوم ثابتة، يتم احتساب رسوم المعاملة من قبل البنك المركزي للجمهورية التركية في يوم المعاملة.
وحدة العملة الأجنبية التي سيتم احتسابها على سعر البيع الفعلي المعلن من قبل (T.C.M.B.)
ما يعادلها (بما في ذلك BSMV).
خدمة الدفع للمستخدم النهائي وإتمام معاملة الدفع بنجاح
بعد أن يتم إرسال الدفعة إلى iyzico من قبل المزود، فإن المبلغ يخضع للدفع
iyzico، بعد خصم رسوم العمولة ورسوم المعاملات وضريبة القيمة المضافة (أو BSMV)
سيتم تحويل المبلغ المتبقي أسبوعيًا إلى الحساب البنكي الذي يتم إخطاره كتابيًا من قبل العميل.
وسيتم احتسابه على إجمالي المبلغ المحصل في كل شهر ضمن نطاق الخدمة.
فاتورة بخصوص إجمالي رسوم العمولة ورسوم المعاملات وضريبة القيمة المضافة (أو BSMV)، iyzico
وسيتم إرسالها إلى العميل.
الرسوم المصرفية التي قد تنشأ بسبب الدفع الذي سيتم إرساله بواسطة iyzico إلى العميل والمعاملة
سيتم تحمل الرسوم من قبل العميل.
يجوز لشركة iyzico تغيير معدلات رسوم العمولة وشروط المكافآت من جانب واحد.
لديه السلطة. التغييرات التي سيتم إجراؤها في معدلات رسوم العمولة محددة في هذه الاتفاقية.
وسيتم إخطار العميل كتابيًا في إطار الشروط والأحكام.
من أجل تنفيذ المعاملات من خلال المنصة، الموقع الإلكتروني للعميل
تلتزم بتوفير طرق الدفع لمستخدميها، وللعميل
سيمكن المستخدمين من اختيار طريقة الدفع المناسبة.
يقر العميل بأن iyzico ليس بنكًا أو مؤسسة ائتمانية أو مالية وأن iyzico
الخدمة المقدمة بموجب العقد ليست خدمة مصرفية، دفع iyzico
التسجيل في نظام iyzico، أنه يقدم خدمات الدفع في نطاق القانون باعتباره أ
يقر بأن وجود حساب مصرفي لا يعني فتح حساب مصرفي.
في هذا السياق، لن تفرض iyzico فائدة على المبالغ المحصلة ضمن نطاق معاملة الدفع أو
لن يقوم العميل بإصدار أي وسائل دفع، وسيتم تحميل العميل فوائد أو أسماء أخرى من iyzico.
لن يطالب بأي فوائد.
تقدم iyzico للعميل القروض أو الأقساط أو سداد المبالغ غير القابلة للتحصيل أو
لا يمكنها ضمان الدفع أو المشاركة في الأنشطة التي لها هذا المعنى. العميل من iyzico
يوافق ويتعهد بعدم تقديم أي مطالب في هذا السياق.
مبادئ معاملات الدفع
يجب على العميل تضمين النماذج المناسبة على الموقع الإلكتروني لغرض إجراء الدفع.
سيتم إرسال معلومات الدفع تلقائيًا إلى شريك النظام عبر النظام الأساسي.
iyzico ليست مسؤولة عن عدم الدفع من قبل شريك النظام.
سيتم الانتهاء من عملية الدفع خلال 150 ثانية.
بعد الانتهاء من معاملة الدفع، iyzico؛
المعلومات المطلوب تقديمها من قبل العميل لتنفيذ معاملة الدفع.
أو كلمة المرور التي تمكنك من الوصول إلى هذه المعلومات،
الأموال التي تُضاف بها معاملة الدفع إلى حساب الدفع الخاص بالعميل والبائع
المبلغ بالوحدات,
تفصيل إجمالي الرسوم والعمولات الواجب دفعها،
سعر الصرف أو سعر الصرف المرجعي المطبق على معاملة الدفع،
معلومات عن تاريخ إتاحة مبالغ الدفع للعميل والبائع.
سيتم توفيرها للعميل دون تأخير.
من أجل إجراء الدفع، يقوم شريك النظام ذو الصلة بتوفير شرط للدفع.
مطلوب. يقوم العميل بتزويد iyzico بمخصص لكل معاملة يتم إجراؤها باستخدام المنصة.
العمولة، بشرط أن تكون المعاملة قد تم استلامها وتم "إتمام" المعاملة.
وقال انه سوف يدفع الرسوم. تحويل المستخدم النهائي للمبلغ الخاضع للمعاملة من خلال المنصة
وشركاء النظام، بما في ذلك التوفير الإيجابي من قبل شريك النظام
في حالة تنفيذ جميع المعاملات التي تطلبها المعاملة بشكل صحيح، تتم المعاملة
سيتم تعيين الحالة "مكتملة". قام العميل بتغيير جميع الحالات إلى "تم".
سيكون له الحق في الوصول إلى معلومات الدفعات وخلال الفترات المحددة أدناه.
سيتم إبلاغك بالحالة:
وفقًا لهذه الاتفاقية، تكون iyzico مسؤولة عن عمليات الدفع عبر الإنترنت التي تتم عن طريق بطاقات الخصم والائتمان.
بعد خصم رسوم العمولة ورسوم المعاملات المصرح لها بتحصيلها،
لجنة السوق؛ ويتم دفع المبلغ المتبقي إلى الحساب الذي يحدده العميل كتابيًا.
إلى الحساب البنكي للبائع، والذي يتم إخطاره كتابيًا أيضًا من قبل العميل.
سوف إيداع. البنك التجاري التابع له وللبائع، والذي يقوم العميل بإخطاره كتابيًا إلى iyzico.
يلتزم بتوثيق أن الحسابات مملوكة له وللبائع. فاتورة
يتم إجراء تغييرات الأرقام فقط من قبل العميل والشخص المفوض صراحةً من قبل البائع.
يمكن تنفيذها عن طريق تعليمات مكتوبة.
في حالة إعطاء iyzico شرطًا سلبيًا فيما يتعلق بالمعاملة، فإن العميل
سيتم إبلاغك بالمعاملة وسببها، إن وجدت، من قبل شريك النظام.
سيتم تعيين الحالة المناسبة مع الإشارة إلى السبب الذي يشير إلى أنها لم تكتمل.
10. مدة الاتفاقية وإنهاؤها
تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ في تاريخ القبول وستظل سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبل الأطراف.
سيبقى.
إذا فشل الطرفان في الوفاء بالتزاماتهما الناشئة عن هذه الاتفاقية،
ولو لم يكن هناك نص مخالف في العقد أو أعطيت مهلة لإزالة التناقض.
شريطة ألا يكون هناك عدم امتثال لا يمكن علاجه، يجوز للطرف الآخر
14 (أربعة عشر) يومًا لتصحيح التناقض مع إرسال إشعار إلى الطرف الآخر لتصحيحه.
إذا لم تتم معالجة المخالفة خلال هذه الفترة، فسيتم منح العقد يومًا آخر.
يعتبر منتهيًا دون إشعار.
يقوم العميل دائمًا بإبرام هذه الاتفاقية قبل شهر واحد (واحد) مقدمًا، دون إبداء أي سبب.
يجوز إنهاؤها عن طريق تقديم إشعار كتابي بالإنهاء. من ناحية أخرى، تقوم شركة iyzico بإنهاء الاتفاقية لمدة شهرين (شهرين).
الإنهاء بإشعار كتابي مسبق، دون إبداء أي سبب ودون تعويض
سيكون له الحق. لهذه الاتفاقية والتي تكون مستحقة قبل تاريخ إنهاء الاتفاقية.
لا يخل بالوفاء بالالتزامات وتاريخ إنهاء الأطراف
وحقوق المستحقات التي تصل إلى المبلغ محفوظة.
الأذونات والتراخيص التي تسمح لـ iyzico بتقديم الخدمة بموجب هذه الاتفاقية
وفي حالة إنهائها بأي شكل من الأشكال، سيتم إنهاء هذه الاتفاقية تلقائيًا.
ونظرًا لانتهاء الصلاحية هذا، لا يتخذ العميل أي إجراء بخلاف المستحقات المستحقة من iyzico.
يقبل أنه لن يحق له المطالبة.
في أي وقت خلال مدة هذه الاتفاقية، يجوز للعميل أو المرخص له أو
إعسار المديرين، والإفلاس، وتأجيل الإفلاس، وتعيين الوصي والميثاق
خضوعها لإجراءات أو توقف أنشطتها فعلياً أو
التغييرات المادية (بما في ذلك المنتجات والخدمات التي تقدمها)
والتخلص من كل أو جزء كبير منه، أي تحقيق جنائي
أو في حالة الملاحقة القضائية، يجب على iyzico على الفور
إنهاء الاتفاقية دون أي تعويض.
11. أحكام متنوعة
لتقديم الخدمات من قبل iyzico على الموقع الإلكتروني www.iyzico.com
تشكل الشروط والأحكام التي سيتم الإعلان عنها ملحقًا وجزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
هو فعل. هذه الاتفاقية متاحة دائمًا على موقع iyzico الإلكتروني www.iyzico.com.
سيتم الوصول إليها عن طريق
يتم تقاسم جميع أنواع الرسوم والرسوم ورسوم الدمغة والضرائب الناشئة عن هذه الاتفاقية بالتساوي بين الطرفين.
سيتم الدفع كما
يتحمل الطرفان المستحقات الناشئة أو المستقبلية الناشئة عن هذه الاتفاقية الخاصة بالطرف الآخر.
ولا يمكن نقلها أو التنازل عنها لأطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف دون الحصول على إذن كتابي. ومع ذلك، إيزيكو
حقوقه والتزاماته بموجب العقد دون موافقة العميل.
وله الحق في النقل والتنازل لشركاته.
قد تعلن iyzico عن أي تغييرات في الاتفاقية على موقعها الإلكتروني و/أو
يمكن نشر الإصدارات. وفيما يتعلق بالتغييرات، يجب على iyzico
30 من تاريخ دخول الإخطار حيز التنفيذ والذي يحتوي على معلومات حول حق العميل في الإنهاء.
(ثلاثون) يومًا للعميل. وفي هذه الحالة، اتفاقية العميل دون أي رسوم.
الحق في الإنهاء بدون دفع محفوظ، ولا يتم تقديم الاعتراض خلال فترة 30 (ثلاثين) يومًا المحددة.
سيتم اعتبار التغيير مقبولا.
ليس لدى الأطراف وسيلة للتدخل وإجراء معقول يحدث خارج إرادتهم.
الوفاء بالتزاماته لأسباب لا يمكن التنبؤ بها على نحو لا يمكن التنبؤ به
الحرب والأحكام العرفية والتعبئة والأعمال الإرهابية والكوارث الطبيعية والحرائق والإضراب و
تعتبر الأحداث الاستثنائية، بما في ذلك عمليات الإغلاق، قوة قاهرة. ظهور القوة القاهرة
وفي هذه الحالة، يتم تعليق الأداء المتعلق بالعقد حتى انتهاء حالة القوة القاهرة.
إذا تجاوزت فترة التعليق شهرًا واحدًا، يحق للطرفين إنهاء هذه الاتفاقية.
ولادة.
يلتزم العميل بالامتثال للقانون وVISA وMasterCard ومؤسسات وسلطات بطاقات الدفع الأخرى.
(B.D.D.K., T.C.M.B. وما إلى ذلك) القواعد والقواعد والإجراءات التي أعدتها iyzico.
سيلائم.
يجوز للعميل شراء المنتج (المنتجات) المعروضة للبيع من قبل البائعين أو بنفسه، بالإضافة إلى البطاقات المصرفية.
وقانون بطاقات الائتمان والبطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان الصادرة بموجب هذا القانون
بخصوص أحكام لائحة حماية المستهلك رقم 6502
في الفئة المناسبة والصحيحة، مع مراعاة أحكام القانون أو التشريعات الأخرى ذات الصلة.
الإدراج والاهتمام بالمنتج